致：所有关心、关注珂兰的朋友们：珂兰品牌宗旨一直是打造为消费者提供最高性价比最具幸福感的钻石产品，一直秉承优秀的创新传统并保持着卓越的品质，严格的进行授权经销商
与此同时，网络上也出现了克兰的负面内容，其中包括真实客户的帖子。对于无良经销商给消费者带来的困扰，我们深表歉意，并承诺积极配合消费者维护权益。但更多的负面信息是竞争对手恶意操纵，对我们进行陷害和诽谤。对此，科兰品牌将继续维权并起诉，打击不正当竞争的不正之风。
以上这些都给我们敲响了警钟，说明我们做得还不够。科兰15年的繁荣是品牌与消费者共同努力的结果。为消费者提供值得信赖的产品，是消费者对科蓝有足够信任的基础。
为保障消费者权益，维护品牌形象，我们决定提供“消费者维权”品质追溯服务，确保每一位消费者都能买到正品科兰产品。
1、自2022年11月1日起，客兰品牌将为消费者在线下门店新购买的客兰产品提供溯源查询服务。客兰消费者可以通过官网的售后电话、售后微信等平台账号提供所有信息。所购商品信息、图片、货号、发票、凭证、订单号等信息均可通过多种查询渠道进行查询和验证。
2、如果在公司系统中找不到产品数据，客服会将相关信息反馈给消费者。消费者应到购买商店索取公司及产品相关检验证明。 （随着系统的不断升级和历史订单数据库的整理，我司下一阶段将逐步开放往年订单的溯源查询）
3、若当地门店关闭，公司将向消费者提供该门店开业时的法人信息及实际控制人信息，向当地相关部门报案，公司将全程协助消费者维权。过程。
上海科蓝贸易有限公司
2022 年11 月1 日
致所有关心可兰的朋友的一封信
用户评论
最迷人的危险
看了这封信，真的挺感动的。可兰一直默默付出，我们这些朋友也应该多关心他一下。
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将妓就计
没想到可兰会给我们写这样的信，感觉他内心也挺脆弱的，希望他能早日走出困境。
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遗憾最汹涌
我一直以为可兰很坚强，没想到他也有脆弱的时候，这封信让我对他有了新的认识。
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酒笙倾凉
这封信让我对可兰有了更多的了解，他是个很重感情的人，我们都应该好好珍惜这份友谊。
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命硬
可兰，你真的太棒了，这封信让我们看到了你的勇敢和坚持，我们会一直支持你的。
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花菲
读完这封信，我哭了，感觉我们这些朋友都太自私了，以后一定要多关心可兰。
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。婞褔ｖīｐ
可兰，你的信让我明白了，真正的朋友就是在你最困难的时候给你力量的人。
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?娘子汉
这封信让我对可兰有了新的认识，他是个很有责任心的人，值得我们学习。
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瑾澜
看到可兰的信，我意识到自己以前对他的关心太少了，以后一定会更加关注他的。
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黑夜漫长
可兰，你是个值得尊敬的人，你的信让我明白了友情的力量，谢谢你分享这些。
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青墨断笺み
读完这封信，我感到很愧疚，觉得自己太不了解可兰了，以后要更加关心他。
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伤离别
可兰，你的信让我看到了你的真诚，希望我们都能珍惜这份友谊，一起成长。
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烟雨离殇
这封信让我对可兰有了更多的敬意，他是个勇敢的人，我们也应该向他学习。
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殃樾晨
可兰，你真是太让人感动了，你的信让我明白，友情是需要用心去经营的。
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在哪跌倒こ就在哪躺下
读完这封信，我决定从现在开始，多关心可兰，让他感受到我们的温暖。
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抚涟i
可兰，你的信让我看到了你的坚强和勇敢，我们会一直陪在你身边。
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桃洛憬
这封信让我意识到，我们每个人都要学会关心身边的人，尤其是那些关心我们的人。
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一点一点把你清空
可兰，你的信让我感受到了你的真诚和善意，希望我们都能成为彼此生命中不可或缺的一部分。
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你是梦遥不可及
读完这封信，我决定要更加珍惜与可兰的友谊，也希望他能早日走出阴霾，迎接阳光。
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