“大家好，节目刚刚开始，主持人叫阳阳……这个行业，没有人会告诉你们真相……”
洋洋在抖音和视频号直播的截图。
近日，《知识经济》注意到，一名自称原玫琳凯总经销商的阳阳女士（余某某，以下简称“阳阳”）基本每天都会在其微信视频账号“首席粉红车行”上发帖。 ”或“首席粉红车阳阳”，抖音账号“卡鲁亚粉红车行”或“卡鲁亚首席粉红车行”同步直播，一边低价销售玫琳凯产品，一边谈论玫琳凯公司。人数不少。抱怨和指责的意识，很多人称她为“玫琳凯超级反粉”。
这是怎么回事？为了了解具体情况，本报记者在阳阳的直播间里呆了很长一段时间。
每次进入直播间，记者首先看到的就是正在聊天的洋洋。她一头短发灵动，看上去坚毅而优雅，说话的语气不紧不慢。她在直销行业接受过良好的培训。专业的痕迹；随后，直播间背景中大量的玫琳凯产品和——库存的粉色卡车映入眼帘。它们充满了房间的每一个角落，令人震惊。
直播过程中，洋洋大部分时间都在谈论玫琳凯公司。 “酋长”、“说实话”、“割韭菜”、“粉车”、“倒垃圾”等词语成为直播间的热词。
与以往康宝莱经销商索要工资的网络视频不同，阳阳天天指责玫琳凯，却没有其他要求。看来只是为了聚集流量，卖她的低价货。令人震惊的是，玫琳凯作为行业巨头，面对这一切似乎束手无策，无法阻止阳阳在各大视频平台直播带货。
01
13年销售生涯白费了？
据介绍，“洋洋”来自广东潮汕。关于她的玫琳凯经销生涯，你可以根据她发表的时间线大致了解一下。
2010年，可以说是阳阳人生的转折点，——加入玫琳凯（中国），成为经销商。从玫琳凯经销商到准总经销商，阳阳用了7年时间。洋洋多次在直播中透露，成为准首席后，她的“老师”暗示她准备花200万元成为最高荣誉的玫琳凯首席经销商。也许是为了家人，也许是因为疫情，总之，阳阳并没有走上当行政长官的道路。
“我们并不着急，总以为未来很长，等待花开却忘记了世事无常……”直到2023年7月13日，一首《梅花《总以为来日方长》被热播。在阳阳的视频号和抖音号上唱的，配上满屋子的玫琳凯产品和“我不再当老大了”的歌词，为阳阳13年的玫琳凯直销生涯画上了句号。
可见，此时，她已经从玫琳凯中除名了。
13年是一段很长的时间。明天或事故，我们永远不知道哪一个会先发生。
“被解雇后，我感觉更自由了。你看，我体重增加了。”洋洋在直播间里看似轻松的说道。
为何被移除？记者根据阳阳在直播间的说法整理，大致如下：为了达到目标业绩，阳阳在自己的视频账号上进行直播，低价销售玫琳凯品牌产品。被“老师”发现后，他表示这种行为违法，必须立即制止；但双方沟通无果，阳阳表示“不想再当经销商了”，于是老师向公司举报，阳阳最终因非法销售被公司开除。
被解雇后，洋洋继续通过视频平台直播推销商品、投诉公司。值得一提的是，阳阳除了卖玫琳凯产品外，偶尔也会卖“自产”的潮汕牛肉丸。她称这是她的家族企业。此外，洋洋偶尔还会在自己的视频账号上发布大量话题热议的视频，如“酋长不会做”、“粉红车不是公司送的礼物”、“远离PUA”、“谎言”等。为了避免违规，阳阳还会用“草席”来代替“酋长”。网友们特别关心他13年发行生涯中的收入，但洋洋并没有详细透露。
面对玫琳凯公司法务部带领监察部人员前来调查取证，阳阳在自己的视频账号上发布多段视频，指责公司法务部人员“非法闯入”她家，“翻箱倒柜”。与玫琳凯法务人员的各种斗智斗勇，始终成为直播间的谈资。
一场“闹剧”过后，似乎并没有影响阳阳日常的直播。
洋洋直播账号基本店铺信息统计表。
据最新消息，洋洋的直播账号和时间均已调整。微信视频号“首席粉红车行”与“首席粉红车阳阳”互通直播；抖音账号为“卡鲁亚粉红车行”，将账号更改为“卡鲁亚首席粉红车行”进行直播。每个直播账号的店铺名称都不同。
阳阳四个直播账号首页截图。
尤其值得关注的是，记者发现，目前阳阳直播间销售的产品价格与玫琳凯商城产品价格相差较大。大多以30至10的低价出售，吸引了许多玫琳凯品牌产品的顾客。粉丝们纷纷前来购买。
阳阳店与玫琳凯商城产品价格对照表（部分）。
02
说实话还是“倒垃圾”？
“在这个行业，有两种人退出，一种是因为没钱；另一种是有人帮你倒垃圾，你也信了。”据阳阳所说，她属于后者。 “曾经有人帮我倒过垃圾，是一个工作了六年的科长，后来又翻出来了。”
“倒垃圾”是什么意思？洋洋的叙述可以理解为说公司坏话、揭露公司“内幕”等。
洋洋并不否认玫琳凯的公司和产品。她声称对该公司管理层目前对待经销商的态度不满意。 “我从不后悔加入玫琳凯，我也不讨厌这家公司。公司让我变得美丽、自信、能够承受压力和管理人。”当观众问阳阳是否后悔时，阳阳大方地说，“但是我建议工作的时候，不要在我的直播间，因为你听到的都是负能量，会影响你。”
据本报记者观察，洋洋直播间部分观众抢购玫琳凯低价产品；当然，也有痴迷于听洋洋讲述玫琳凯“内幕”的人。
关于洋洋直播带货的争议似乎一直存在。
“阳阳太真实了”、“终于醒了”、“急功近利的后果”、“为了阵地和粉丝车囤货”……纵观阳阳的视频作品和直播评论区，我们发现网友们的态度对于阳阳表现出多重派系，有“坚决支持”的，有“感同身受”的，有“幸灾乐祸”的，有“激进反对派”的，也有“持不同意见”的。理性的路人”等等。
“在这个行业，你不能说真话，一旦你说真话，很多人就会攻击你、诽谤你，说真话就是负能量，倒垃圾……”这句话在阳阳的身边经常听到。直播间。
记者听了一段时间的直播后发现，洋洋的直播间和视频作品透露了以下重要信息。
首先，近年来，玫琳凯解雇了大量首席执行官、经销商、美容顾问（小店老板）等。
“主要业绩来自经销商，经销商业绩来自小店主。从2022年开始，公司将开始开设小店主。”说起这件事，阳阳还是很生气，“虽然我直播带货是违规的，但事实上，《花木兰计划》启动的时候，公司就打算淘汰总裁了。”
这番言论引起了直播间的轩然大波，大家纷纷询问自己认识的酋长是否还在。不过，洋洋并没有详细说明被解雇的具体人员，她也不知道全部真相，因为“公司不再公开公布首席执行官名单”。但当有人提到唐克和张曼曼时，阳阳自己都有些惊讶，“张曼曼不可能被解雇吧？她一直是玫琳凯首席执行官的品牌大使。”记者联系玫琳凯工作人员，但未得到答复。目前记者得到的准确消息是，曾经是玫琳凯（中国）市场标杆之一的总经销商顾梅此前因低价商品被公司解雇，这成为了此类事件的标志性一幕。事件。洋洋在直播中表示，“被开除后，谷梅与公司斗争了两年，但没有结果。”
第二个是关于获得玫琳凯粉色推车的“真相”。
“粉色的车不是公司赠送的，是我取得88万元业绩（货款159万元）后，用自己的钱买的。”阳阳于2023年9月17日发布的作品中说道。在直播间，她还表示自己曾3次获得“粉红车得奖者”称号，但只获得了一辆粉红车。 “我有资格提车，自己去车行付钱。”
第三个原因是老板和经销商大量囤货的原因。
据阳阳介绍，自玫琳凯RC顾客商城（现快乐商店）上线以来，严禁囤货。但由于网上商城运营时间较长，老总和经销商手中的大部分客户都在逐渐流失和减少，导致很多团队的分离。 “公司不囤货的规定，其实就是为了获取你的客户信息。”洋洋说。 “如果业绩不好怎么办？补订单，偷偷备货，如果你订单太多，公司大数据会显示你的数据异常，你会受到惩罚。”
许多经销商为了完成绩效考核并保持水平而囤货。很多经销商都有同感：“每个月业绩归零，每个月都有绩效考核，还有各种挑战，做过经销商的人都会明白，业绩是达不到的。”如果你倒下了，一切都将归零！”
但在直销行业，大批量囤货看似是扩大业务、提升业绩的一种尝试，但其本身就带有一定的风险。据洋洋在直播间的讲述，在她的玫琳凯分销生涯中，她通过大量备货准备销售来实现月度业绩。她说她的做法并不独特。
“雷霆”接连袭来，直播间的观众一时间反应不过来。
直播间和视频中讲述的内容是否属实？直播卖货指责玫琳凯，到底只是投诉还是说明他们已经掌握了卖货的“流量密码”？打着“止损清仓”的旗号，我们还在进货，为什么？为深入了解具体情况，记者多次联系阳阳及其客服人员，询问是否可以采访，但均未得到回复。
某种程度上，或许阳阳已经把对玫琳凯的指责变成了自己的“新事业”。
03
电子商务是否走得太远了？
玫琳凯想必大家都很熟悉。
1963年，45岁的玫琳凯·阿什在美国德克萨斯州达拉斯创立了她梦想的美容公司—— Mary Kay Company，并设定了一个目标：丰富女性的生活。如今，玫琳凯已成长为一家价值数十亿美元的公司，在超过35 个国家和地区拥有数百万独立销售人员。
自1995年进入中国以来，玫琳凯已深耕中国市场29年。据凯度消费者指数数据显示，玫琳凯品牌系列护肤品和彩妆产品总销量连续多年稳居中国化妆品市场榜首。目前，中国已成为玫琳凯最大的海外市场，在全国35个省市设有分支机构。
近年来，玫琳凯可以说是跨国直销巨头中改革最多的，尤其是在电子商务方面。
据了解，2021年，玫琳凯（中国）将开启数字化转型，通过推出“幸福店”，帮助美容顾问建立线上店铺。到2022年，玫琳凯中国宣布所有销售额将来自线上零售平台“幸福店”，电商销售额占比100%。
但数字化转型对于一些首席执行官、经销商、小店主来说无疑是“晴天霹雳”。对互联网的无知往往会导致客户流失。电商的大规模覆盖，在一定程度上造成了公司业绩和大量经销商队伍的巨大损失。
这对应了阳阳在直播间提到的玫琳凯线上客户商城导致很多团队分崩离析的情况。
玫琳凯独特的企业文化和管理理念。
玫琳凯曾经有自己的一套“金科玉律”：己所不欲，勿施于人。玫琳凯主张人生的第一要务是信仰第一，家庭第二，事业第二。第三，投入13年的阳阳毅然放弃了对玫琳凯的信仰，将制假做生意，从而拯救了家人。
对于阳阳成为玫琳凯“黑粉”并直播指控一年的事件，记者联系了玫琳凯（中国）相关工作人员，但他们表示不了解具体情况。
用户评论
追忆思域。
哇，看了这个标题我都惊了，这位前首席执行官变成超级反粉丝，这得发生了什么大事啊？玫琳凯怎么了？是不是公司出了什么问题，让曾经的领导者都反水了。
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浮世繁华
我之前一直是玫琳凯的忠实粉丝，没想到CEO会变成这样。这让我对品牌产生了怀疑，不知道还能不能继续信任。
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念初
哎，这玫琳凯怎么了？前CEO都反水了，是不是公司内部矛盾太大了？希望不要影响到消费者。
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无寒
超级反粉丝？这得有多大的怨气啊。玫琳凯是我妈妈的品牌，现在这情况，我得看看妈妈会不会受到影响。
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墨城烟柳
前首席执行官变成超级反粉丝，这新闻太劲爆了。我得关注一下，看看玫琳凯接下来会怎么处理这个问题。
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你与清晨阳光
我一直觉得玫琳凯是个很正能量的品牌，没想到会有这种事。希望这只是个别情况，不会影响公司的整体形象。
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陌颜幽梦
这个标题太吸引人了，我得看看详细内容。玫琳凯怎么了？难道是公司转型出现了问题？
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稳妥
哇，这个评论区热闹了。前CEO反水，看来是公司内部有大变动啊。玫琳凯怎么了？是时候关注一下这个品牌了。
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淡抹烟熏妆丶
这个标题让我想起了《权力的游戏》，前首席执行官变成超级反粉丝，是不是有什么权谋斗争啊？玫琳凯怎么了？
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夏至离别
哎呀，这玫琳凯怎么了？前CEO反水，消费者们会不会流失呢？我得赶紧看看其他粉丝的看法。
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肆忌
这个新闻一出，我都不想用玫琳凯的产品了。前CEO都这样了，公司能好到哪去？玫琳凯怎么了？难道是品质出了问题？
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落花忆梦
我一直觉得玫琳凯是个很温馨的品牌，现在前CEO变成超级反粉丝，真是让人寒心。希望公司能尽快解决问题。
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咆哮
这玫琳凯怎么了？前CEO反水，是不是公司高层变动太大，导致内部矛盾激化？
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男神大妈
哎，前CEO变成超级反粉丝，这得多大的打击啊。希望玫琳凯能渡过这个难关，继续保持品牌形象。
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予之欢颜
这个标题太引人深思了，我得好好研究一下。玫琳凯怎么了？这个问题背后肯定有很多故事。
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绝版女子
前CEO变成超级反粉丝，这让我对玫琳凯的品牌形象产生了质疑。希望公司能给出一个合理的解释。
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今非昔比'
这个新闻一出，我对玫琳凯的好感度直线下降。前CEO反水，这让我对品牌的信任度大打折扣。
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厌归人
哎呀，这玫琳凯怎么了？前CEO反水，我得看看其他消费者的反馈，看看大家都是怎么看待这个问题的。
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拥抱
这个标题太震撼了，我都不敢相信自己的眼睛。玫琳凯怎么了？希望这只是个误会，公司能给出一个满意的答复。
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