如何与家长沟通的PPT课件这个PPT共13页，该文件包含了PPT课件。主要包含日常工作中的家长工作，遇投诉或孩子事故时
如何与家长沟通的PPT课件这个PPT共13页，该文件包含了PPT课件。主要包含日常工作中的家长工作，遇投诉或孩子事故时的家长工作等，欢迎点击下载。家长工作的感悟与分享
一：日常工作中的家长工作
1、了解本班家长的年龄结构与特征
A: 年龄结构：80、90后居多
B：性格特征：个性张扬，民主识较强、自尊心强、不愿意隐忍。
2、了解家长的个性，处事方式很重要
了解的方式：
A：谈话法 外形
家长 着装
B：观察细节法 物品、
孩子 着装
外形
3、注意交流的艺术
A: 把握与家长关系的分寸
B：礼多不怪
C：注意称谓
4、合理分配离园前与家长交流的时间
A：每日一句话，尽量有内容，有重点。
B：重要的事情要优先、从重（时间方面）
C：可以让有重要事情的家长在稍有空闲 的时候 来接。以便分配更多时间。
5、时刻提醒自己身上肩负的重托
1：从不同途径详细了解事情发展的经过，全
班老师对事情的叙述必须一致。
两个好处：A：为下一步做好事实基础
B：给家长留下负责任，可 以 信赖的印象。
2、遇事要冷静，将心比心，站在对方立场想问题。
A：不要心慌，怯场，害怕
B：对于误会不要恼怒，急躁，
“清者自清”
3、交流时态度要诚恳，错了就要主动认错， 没做错也要耐心、真诚地与家长解释清楚。
A: 尽量运用人证，物证，用事实说话。
B：运用家委会，其他家长劝慰等等。
《最好的未来》
每种色彩都应该盛开
每一个人都有权利期待
每朵浪花一样澎湃
每个梦想都值得灌溉
每个孩子都应该被宠爱
他们是我们的未来
千万溪流汇聚成大海
千山万水传递着关怀
我们用爱筑造完美现在
不分你我彼此相亲相爱
幸福永远与爱同在
同一天空底下相关怀
这就是最好的未来
谢谢！