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每经记者:吴泽鹏每经编辑:文多

10月16日,中国共产党第二十次全国代表大会在北京人民大会堂举行。习近平总书记代表十九届中央委员会作的报告在企业界引起热烈反响。

习近平总书记在党的二十大报告中强调:要以实体经济为核心,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。

三味佳CEO蔡志森说:听完了,令人鼓舞,催人奋进!

三维家是国内家居行业软件的龙头企业之一。自2013年以来,三味佳一直从事关乎民生福祉的家居行业,以新一代云工业软件技术推动家居行业数字化转型。三味家希望将家居行业的设计、制造、营销端用标准化的数字图纸链接起来,将设计图纸转化为机器语言,将家居行业的订单、订单“数字化”,精准对接生产,让机器设备即时配置生产数据,实现精细化生产制造,从而提高企业生产效率,让家装体验更好。

经过近十年的努力,蔡志森介绍,目前公司拥有上百万的客户,包括家居制造企业、设计师、家居零售店,并在三维家的帮助下,走上了降本增效、高质量发展的道路。

习近平总书记还指出,要建设高水平的社会主义市场经济体制和现代产业体系。

结合公司情况,蔡志森表示:“未来,三维家将继续以工业软件技术对家居行业进行转型升级。随着行业知识的深入和技术的积累,三维家也将有能力开拓通用软件市场,努力推动工业软件的国产化,成为全球领先的云工业软件服务商。”

国家商业日报

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移动互联网时代,营销手段也发生了深刻的变化。如果说画板开创了人机界面的先河,那么3D home的3D秀可以说是开启了家居行业的手机设计时代。“一部智能手机在手,人人都可以设计”,这在以前是不可想象的,现在已经实现了。

我们采访了三维家3D Show的产品创作者陆及其团队,讲述了3D Show的前世今生,以及为什么3D Show自推出以来就受到了业界的广泛关注。

问:作为3D秀的产品经理,当时推出这款产品是出于什么考虑?

答:当时我们走访了大量三四线城市的家居卖场,发现大部分卖场信息化程度非常低,以夫妻店为主,卖场请不起专业设计师;然而,店主很难使用电脑或平板电脑来展示自己的产品,相册是唯一的销售工具。但是对于消费者来说,他们需要的远不止这些。随着新生代成长为消费主力,他们希望提前看到家的样子,对设计战线有着强烈的需求。

同时,这样的夫妻店,或者说中小企业店(非品牌)占据了家居市场80%-90%的份额,蕴含着巨大的下沉市场。有很大的改进空间。

过去,我们的设计工具是开发给设计师使用的。这次希望关注店铺的导购端,让零基础用户轻松设计,以更高效互动的方式帮助店铺进行营销和获客。

问:为什么会想到把设计放到手机上?

答:首先,不是每个店都能配备高配置的电脑或平板。但是我们观察到,每个导购员(男女老少)都有手机。在移动互联网时代,智能手机无疑是最好的营销媒介。

其次,当时放眼行业,基于手机的设计和营销手段还处于真空状态。直到3D秀的出现,可以说开辟了一条新的赛道————手机AI,让家居行业的设计工具从电脑扩展到了手机,拓展了营销场景和触点。

再者,3D秀可以通过微信小程序使用,减少对电子硬件的依赖。我们也赋予3D Show强大的AI智能设计能力,降低对设计师的要求,缓解门店设计师不足的窘境。

每个人肯定都有懒惰的天性,技术的发展顺应了这种趋势。通过AI大数据知识地图的赋能,用户只需三步即可完成全屋VR地图。我觉得这对于家居设计行业来说是一个很大的改变。

问:Q:3D秀从成立到正式上线用了多长时间?

答:这个项目成立于2020年9月,当时刚刚经历了一场疫情,很多店的生意都不好。如何帮助企业在营销中获得客户是我们首要考虑的问题。古语有云,“开源”无疑是最重要的。

3D Show从一开始就肩负着这个功能。在行业“日子不好过”的时候,品牌的马太效应越来越明显。中小品牌想找到出路其实很难。家居行业是一个注重服务体验的行业。我们从一个庞大的门店入手,用一个“小而美”的工具,帮助优化消费体验,提高门店竞争力。

问:你在产品开发过程中遇到过什么困难吗?

答:我们设立这个项目,也承受了很大的内部压力。主要是技术问题,比如AI能否解决行业knowhow的一系列问题,3d home现有的技术积累能否完美迁移到移动端等等。

从第一原理出发,我们解构AI的内在逻辑,相信这个东西会有可能。特别是剑阁(曹健,三维家3D产品总监)给了我们一个平静大海的总体效果。”我们没有退路,尽管困难重重,我们也要走下去!”

印象比较深的一件事是技术部的何军在上班路上不小心摔了一跤,整个胳膊还在流血,坚持回来把代码写完。这也说明了项目组成员对这件事的认可和喜爱。

当我们把设计规则、智能布局、全景替换功能做出来的时候,公司创始人之一的鲍圣格非常高兴,觉得这是三味佳自我革命的产物。让兄弟部门立即给予视频、设计师等资源支持,并提出宝贵建议。比如用筒灯营造氛围感,这个建议被我们采纳了,收到的用户反馈非常好。

而CEO蔡在这个项目上投入了大量的人力物力,让我们不断迭代,不断丰富我们的产品。

问:Q:3D show主要采用了哪些技术?与三维家的3D云设计/梦想家相比,最大的区别或亮点是什么?

答:3D show是3D智能设计和营销展示的高手,技术壁垒很强。依托三味家多年积累的大数据和行业knowhow,利用人工智能技术构建家居行业的AI知识图谱。

3D Show吸取了内部产品的长处,整合了3D云设计、造梦者、眼球营销的产品优势,整合了智能布局、实时渲染、链接分享三大核心卖点。体验过VR瞬间换瓷砖、换材质、换模型等功能的人,特别惊艳。

问:Q:3D Show这个名字是怎么来的?

答:三维家园最初是作为一个“三维”图形软件,并“显示”体现了互动展示的作用。“3D show”这个名字更能说明产品的功能,也很朗朗上口。最后由蔡总决定。

在一个相对不景气的行业,市场急需3D show这样的产品来提振销售信心。我们与营销和一线销售同事密切沟通,做客户调查,了解最新的市场需求。宝哥、董哥、曹总、李姐热情号召同事们支持他们。这个产品是生产和研究方与商业方合作的结果。

问:Q:3D节目主要针对哪些客户群体,目前反馈如何?

我们拜访了佛山当地的陶瓷和家具企业。他们听到3D秀的原型后非常兴奋,直接问什么时候可以用。这也是一种良性的推动。根据销售反馈,目前已有100多家客户购买,主要是中小企业的门店。

这款产品依然在下沉市场占据主导地位。虽然领先企业是数字业务的重点,但长尾小企业是进一步增长的关键。只有中小企业的参与,才能有可持续的数字化转型。

当然,即便是一线品牌店,设计师资源也是有限的。3D show手机自动出图,可以很好的覆盖没有设计师的店铺,解决行业设计准入门槛高的问题,所以我们对这个市场也很有信心。

三维家3D Show是三维家研究团队投入两年努力,针对后地产时代家居行业面临的新挑战,推出的一款家居导购智能测绘解决方案。它不仅将帮助企业解决增长问题,还肩负着撬动三维家居第二条增长曲线的使命。未来,3D show将凭借轻便易用、AI智能设计等优势,惠及整个行业。

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