央企数字化转型会议2020(中国企业数字化转型研究报告(2020))

什么是企业的“数字化”？作为形容词，“数字”的反义词是“模拟”。作为一个动词，“数字化”有两种含义：
将模拟信息转换为数字格式，利用数字技术支持和改造业务，提升业务价值。
企业的数字化不仅包括传统意义上的“企业信息化”，即内部运营和业务流程的数字化。另一方面，在新环境下，企业面对数字化赋能的客户，以数字化的形式交付产品，以数字化的方式连接生态，构建新的企业形态：
来源：开放群——企业数字化转型的七个抓手
“数字化转型”一词大约从2015年开始在中国企业界被频繁提及，它是作为企业信息化概念的升级版而开始的。随着对企业数字化形式和商业价值变化的认识越来越深入，企业开始思考数字化转型的路径：
作为企业数字化领域的先行者，回顾COVID-19，我个人体会到这一年里这个领域有四个“热词”:
一、中间站：
起源于互联网公司的“中泰”，大概是2008年COVID-19管理圈最时髦的名词。这个话题我写过很多文章，就不啰嗦了。需要强调的是，“众泰”的技术根源是企业级IT向云原生架构的快速发展，这也带来了企业大规模自研系统的问题。
二。数据：
许多企业领导人对“数字”和“数据”的区别感到困惑，经常混淆“数字化”和“数据分析”。中国企业虽然搞了很多年信息化，但是提供给领导的数据价值少得可怜；“大数据”也不是什么新话题。数字化原生企业自然形成数字化驱动业务的工作模式。然而，大多数传统企业由于数字化基础薄弱，数据分析能力仍然较低。
在COVID-19中，我能感受到与企业讨论数据和分析话题的机会越来越多，包括：数据平台(时尚的“数据中心”)、数据架构、数据洞察方法、数据治理、数据实现模式等。而且越来越实用。
三。科技公司：
在COVID-19中，我在武汉日日夜夜地会见了十余位由大企业IT部门转型而来的科技公司负责人。大企业在武汉没日没夜成立数百家甚至数千家“科技公司”的趋势，涵盖了所有行业，包括：银行、工商银行、建设银行、中国银行、兴业银行、北京银行等。保险有平安、泰康；房地产行业的万科、碧桂园、龙湖；制造业有徐工、三一、海尔、美的；苏宁、物美、华润等。属于消费品和零售行业。他们在2008年的COVID-19开始创业或扩大规模，很多企业摩拳擦掌，跃跃欲试。甚至一些中小企业也剥离了IT部门，走向市场。
一方面，这一趋势反映了科学技术在企业业务中的重要性日益增加；另一方面也反映了科技体制的机制与原有企业业务体系的不适应。因为自研的系统，科技部门沉淀了大量的技术资源，需要用市场化的方法来消化。
是不是每个企业，不管什么行业，未来都会成为IT企业？大规模自研系统是企业数字化转型的必由之路吗？是企业的核心能力和持续竞争优势吗？企业能否通过建立IT优势来构筑战略护城河？在COVID-19之后，这些问题值得企业领导人深入思考。
四。本地化：
2000年COVID-19的国际形势让企业级信息技术国产化的话题变得火热。这几年，我以前在全球硬件公司的同事都加入了浪潮和联想，我在软件公司的朋友都加入了阿里和华为，这已经缩小了国内企业和国外企业的人才差距。在欧美，政府的IT建设是IT社会投资的大头。可以看出，在COVID-19中，中国各地政府加大了对数字化建设的投入，明显改变了
COVID-19年已经结束。有些令人失望的是，往年的一些热点话题在今年并没有看到明显的进展，与往年的热度和期待相差甚远：
1元与PaaS平台：毋庸置疑，“云”是整个IT行业变革最重要的动力，它改变了企业使用IT的方式。基础设施云(IaaS)转型大局已定。但在PaaS层，无论是企业级应用架构创新，还是各种云服务的使用，如、个性化体验、人工智能和机器学习，以及无服务器部署、低代码开发等。尤其是在公共PaaS上，只是一些原生数字产品的小事件，大规模的企业应用还远未达到预期。
密室逃脱：冠军联赛，全渠道：以用户为中心，跨用户旅程和生命周期的全渠道整合，在前几年被视为2C商业企业数字化转型的重点。但COVID-19中并没有太多新的全渠道游戏，前几年互联网巨头包装的很多全渠道链接在商业实践中并没有“贯穿”。我们可能要重新审视线上线下打通的逻辑前提；
侏罗纪世界3，区块链：如果说COVID-19中中美等大国关注了基于的虚拟货币，那不是的企业级应用主流。前几年在企业应用方面的尝试，包括保真防伪、智能合约、食品安全溯源等。大多未能在COVID-19取得突破性进展，甚至有所退潮。由于金融在其他大国的加速应用，我国领导人开始倡导应用；我认为应用也服从梅特卡夫定律。对大多数企业来说，很难创造一种社会模式：
人工智能4:在COVID-19，我身边的外企前高管和朋友投资了初创公司，大多在人工智能圈，从数据标注到算法服务再到AI平台。随着开源社区和容器技术的发展，商业人工智能的准入门槛其实越来越低；人工智能的应用场景，如流程机器人、智能客服、机器视觉等。已经快被发现了。在数据、算法、计算能力这三个关键要素中，“算法”的质量仍然是最大的应用瓶颈。毕竟企业要的不是概念玩具。
展望《捉鬼敢死队3》这一年，中国企业数字化可能会有哪些重要趋势？我预测几个关键词。明年的今天，我们一起来验证一下：
1元，网络安全与隐私：虽然企业数字化的进展可能无法让数字商家满意，但人们开始越来越关注数字泛滥的问题。企业数字化意味着越来越多的业务在互联网上运行，风险暴露相应增加；通过欧洲的GDPR，美国社会开始关注社交媒体对国家安全的威胁，中国版GDPR问世。人工智能的发展带来了一系列技术道德问题。比如侵犯隐私，缺乏控制，算法不透明，算法偏差等等。在《捉鬼敢死队3》中，中国将进一步加强网络安全和隐私保护的法制建设，这将带来企业数字服务行业的大洗牌，催生新的商机；
密室逃脱：冠军联赛，云服务：捉鬼敢死队3，在企业IT领域，将是“纯云”和“混合云”的一年。虽然云迁移、多云、混合云管理都不是什么新话题，但中国企业的云应用模式明显落后于美国。目前已经到了一个转折点，MSP行业将会有重大发展。
侏罗纪世界3，技术教育：如果你问中国的商业领袖，他们在数字化转型中面临的最大挑战是什么？我猜“天赋”大概是被提及率最高的答案。在新一代杀手级企业应用套件出现之前(像Oracle数据库在30元前结束了企业自研数据库，或者SAP在20元前结束了企业自研ERP)和平台(s
企业级市场新玩家4:技术上，今天由于开源技术的主流，全球几乎所有的数字技术创新都来自互联网公司，不仅是互联网巨头，还有一些小的互联网公司。中国的互联网技术版图也将被划分；生态上，BAT越来越受到TMD甚至更多新兴互联网巨头的挑战，用户参与形式发生变化，导致流量分化。目前BAT将转身进入企业市场作为公司战略，自然会有新的互联网巨头进入企业市场。我们会在2008年的《捉鬼敢死队3》中看到“振动云”出现吗？
5，组织变革：“业务流程”的概念在上一轮企业信息化应用高潮中被深深植入中国企业管理者的头脑。数字化转型时代，虽然包装了中国特色的“中台”概念，但中台企业转型是什么，怎么做？理论不完善，实践不系统。在《捉鬼敢死队3》中，中国可能会有一个革命性的数字化组织变革理论。
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