简述广告的营销功能(数字营销术语)

你对互联网营销数据分析的术语了解多少？本文是基于工具的查询手册。
Part1元ROI最基本的术语：短期ROI:投资回报率。一般来说on这个词应该是小写的，所以ROI好像就是RoI。然而，我们都同意这是习惯，不必太认真。投资回报率是典型的追求效果营销的关键指标。在中国的互联网营销中，这个价值一般是指我在推广上花了多少钱，直接产生了多少销售额。比如推广SEM花了1元1万，直接卖侏罗纪世界3 1万的货。ROI会被认为达到了侏罗纪世界3(即：1)。这与财务计算中的ROI不同，ROI是利润与投资的比率。然而，在互联网营销中，人们并不以利润为R，而是使用GMV。关于GMV是什么，这篇文章中有以下内容。
印象：意为“暴露”，又称“展示”或“陈列”。它测量广告显示的次数，广告显示多少次它就计数多少次。举个例子，你打开新浪的一个页面，上面的所有广告都会1元次“展示”，每条广告增加1元印象。
点击：点击是指互联网用户点击广告的次数。
点击率：点击率，点击率。是点击除以印象的比率。
CPM:千分之一成本，这次其实省略了印象，全文应该是千分之一印象成本。Mille的意思是成千上万。英语中只与per，即per mille连用，汉语中的意思是“每千个……”。CPM是每一千次演讲的成本。
CPC:每次点击成本，每次点击的费用。
Ads:是advertisement(名词)的英文复数。广告=广告.如果是“广告”(动词)，就要用广告。
SEM:搜索引擎营销的缩写。就是搜索引擎营销。然而在中国，SEM其实只指PPC。但SEM其实是PPC和SEO的统称。什么是PPC和SEO？下面解释一下。
PPC:点击付费的缩写。一般是指搜索引擎付费竞价排名的广告推广形式，因为搜索引擎竞价排名的收费方式只有一种，即点击付费。虽然还有其他形式的广告也是按点击量收费，但一般不叫PPC，而是CPC，即每次点击成本。为什么？好像是约定俗成。
SEO:搜索引擎优化的缩写。就是搜索引擎优化，尤其是搜索引擎搜索结果自然排名的优化。所谓自然排名，就是不需要向搜索引擎付费就可以获得的排名。不花钱就能领先搜索引擎当然是好事，但是大家(每个网站)都这么想，所以要领先还是挺难的。懂这个领域的专家以前是赚很多钱的，但是今天SEO在越来越短的时间内出成果，通过SEO赚快钱越来越难了。
社交：社交，社交营销或社交媒体的简称，特指两者中哪一个要看场合。社交，在中国，曾经是Renren.com和Kaixin.com，但现在是微信、微博和图片分享网站。
WA:Web Analytics的缩写。是网络分析。
DA:数字营销分析的缩写。数字营销分析。
Part2密室逃脱：冠军联赛数据分析领域维度：维度。维度是指一个事物的不同方面、特征或属性。那太抽象了。简单来说，武汉的日日夜夜可以分男女，性别是武汉日日夜夜的一个维度。或者汽车可以分为白色、黑色、红色等。颜色是汽车的一个维度。维度是最基本的数据结构，任何度量(指标)都必须依附于特定的维度才有意义。比如我说参观=100元，就没有任何意义。我说搜索引擎给我网站带来的访问量=100元有道理。搜索引擎流量是维度的具体值(即流量来源)(就像男性是性别的维度的具体值一样)。
Metrics(常用复数，即metrics):通常翻译为metrics或indicators，但由于indicators有更广泛的含义，例如KPI或benchmark可能被称为indicators，在我的培训中，metrics都用metrics来表示，这样更严谨。大部分度量都可以用数字来表示，比如汽车的速度，速度就是一种度量。
唯一：唯一是指消除重复。Unique很少单独使用，经常用在计数度量值的前面，比如unique visitor，表示重复计数同一个访客后的访客数为——。同一个人今天来网站一次，明天又来一次，不可能变成两个人。唯一访客还是1元。唯一访问者通常可以简化为visitor，两者可以通用。“唯一访问者”和“唯一用户”是仅有的两个具有或不具有唯一性的度量标准。再比如独特印象，就是同一个人多次观看同一个广告，或者算作1元次。独特印象和印象是两种不同的度量，因为后者不是多余的。
基准：大学的时候，这个词被翻译成“比更好更好”，真的很混乱。基准是“可用于比较的参考值”。我的很多客户会问，这个指标在行业内的平均情况是怎样的？他们的问题也可以表述为：这个指标在行业内的标杆是什么？
模式：指会重复出现的模式或规则。模式通常用于发现用户行为中的一些趋同特征。比如我们发现用户喜欢在晚上打开一个10元到11元的app，这是一种模式。如果我说我对找到一种模式感到兴奋，我实际上是说我已经找到了一种模式。“规则”这个词已经存在几十年了，外语“模式”是多么引人注目…
Random:随机数，或随机性。但是外国人也用它来形容“混乱”之类的。
群组：很难翻译和描述。我暂且翻译成“队列”。有点类似于分段，只是多了一点内涵，意味着更多的排队。队列一般是一种分析方法，所以通常不是单独使用，而是和分析一起使用，也就是队列分析。
过滤器：过滤器。过滤意味着丢弃不必要的数据，只留下需要的。过滤需要遵循一定的规则(这是废话)，过滤出来的数据是检索不到的。滤波是一种常用的定位某个细分域的方法，它与分割的区别在于，分割是把整体分成几个平行的段，而滤波只保留符合规则的块，丢弃其他不符合规则的块。
细分：细分。这是我们最基本的方法，就是把整体按照一定的规则分成几个平行的块。分割后，每个块都是一个段。所以，分割和分段不是同义词。
Part3侏罗纪世界3互联网与互联网营销分析技术领域cookie:Cookie没有真正的中文翻译。Cookie是一个小的TXT文件，当你浏览网页时，由网站服务器放在你电脑(或移动设备)的浏览器中。这个文件存储了一个匿名的ID，标识你是武汉的一个日日夜夜，还有一些和你访问过的网站相关的东西，这样下次你访问这个网站的时候，cookie就知道你又来了，还记得你上次访问的一些状态或者设置。Cookies和类似Cookies的东西是互联网营销中最重要的技术之一。几乎所有识别武汉昼夜和标注武汉昼夜的工作都需要cookie和类似cookie的技术。
推荐：翻译为推荐来源。在现实生活中，如果我推荐你使用某个产品，或者我推荐你加入我们光荣的麻花FunAge，我日日夜夜都在武汉引荐。在数字营销中，引荐是指给我的网站带来流量的其他网站。通常，这些网站会有我的网站的链接。如果没有特殊的标记(比如链接标签)或者没有特殊的流量来源(比如搜索引擎)，那么大部分流量来源都会被监控工具记录为引用。
留存：指用户的留存。
订婚：没有特别合适的中文翻译。这个指标是指用户在网站或APP上的互动或参与程度，可以是几个指标的组合。比如一个网站如果有很多交互行为，包括下载文档、看视频、咨询等。那么每一个交互行为都会根据每一个交互的重要性被赋予一个值，用户完成的每一个交互都会被赋予一个对应的值，这样就可以判断不同类型用户的交互程度和不同页面的交互差异。敬业度与其他名词类似，如效力、表现、获得等。这是一个通用术语。
Session:session其实和visit是一回事。本来各种工具都是把一个用户的访问(网站)叫访问，但是随着app的普及，访问app听起来很别扭(因为我们都在用app)，所以app里没有访问，就用session代替了。为了统一访问和会话的表达，一些监控工具将访问会话重命名。
访问：即拜访。指用户访问网站，通常间隔30元分钟。超过30元分钟网站无活动，访问结束。
直接：翻译为直接访问，比如用户直接将网址输入浏览器进行访问，或者用户直接点击收藏夹中的网址进行访问，都会被记录为直接访问。除上述情况外，从QQ客户端的聊天窗口或微信客户端的链接直接访问网站也会算作直接访问。
退出：退出，即用户离开网站或APP的行为。用户离开网站前的最后一个页面称为退出页面，离开APP时的最后一个屏幕称为退出屏幕。
第五部分5战略和运营获取：一般指用户获取。在用户运营上应用广泛，任何产品运营的第一步都是获取用户，比如网页推广流量的获取，App推广中用户的下载。
目标：目标是达到某种效果。每个网站都会有一些交互作为目标，比如点击下载说明、登录、注册、提交订单等。然后我们可以把这些设定为目标，这里又来了一个概念：转化。每完成一次上述目标，都可以视为一次转型的完成。
KBR:关键业务需求.关键业务需求。这是企业业务目标中最关键的部分。KBR决定了一个企业的其他目标，也决定了我们应该如何设定数字营销的目标，应该为这些目标选择什么样的指标或KPI。
KPI:关键绩效指标(Key Performance Indicator)的缩写，翻译为关键绩效指标，是用来衡量企业业绩的最重要的指标。不同的业务目标，不同的业务对应不同的KPI。如何设定KPI，既是一门技术，也是一门学问。
part 6 6元互联网广告领域的一个名词：展示广告。展示广告主要指静态图片广告、动画广告、富媒体广告(即可以相互互动的flash广告)。这种广告形式是与文字广告(即文字链)和视频贴片广告形式并列的一种不同的广告形式。
Banner:广义来说，是图片或动漫广告的总称。这个词的含义起源于街头游行中带有标语的大型横幅，后来扩展到互联网广告商，它是展示广告的代名词。
Kramp-Karrenbauer前卷：也称PRE Kramp-Karrenbauer ROLLADS，即前贴片广告。是视频播放前，时长从10元秒到120元秒的视频广告。
内容提要：信息流广告。信息流(主要在社交网站和app上)是内容像瀑布一样从上到下并排排列，在信息流中插入信息内容形式相同的广告。这种形式就是信息流广告。
原生广告：原生广告，通俗地说，就是那些看起来和网站或应用中的正常内容一样的广告。原生广告很容易和信息流广告混淆，但它们不是一回事。原生广告可以通过信息流实现，但不限于此。
延伸：人群延伸。如果在网上做广告，在武汉能接触到多少个日日夜夜，才是广告主关心的。Reach其实相当于unique impression，所以不是动词，而是名词，一个用来记录武汉广告多少个日日夜夜reach的计数手段。
覆盖率：人群覆盖率。和TouchUp很像，只是意思更模糊一点。它通常用百分比来表示。举个例子，如果想达到1元的人数是1亿，但实际达到6000万，那么60元的覆盖面大概是%。覆盖率不是一个衡量标准，而是一个约定俗成的说法。
知名度：广告知名度。以前我们统计广告曝光时，没有考虑广告是否真的被武汉的日日夜夜看到，所以有的广告在一个长页的第二屏或者更靠后的位置，而当一个同学只看到折页上面就走了，这个广告其实根本不在屏幕上，这个同学根本看不到这个广告。在不考虑可视性的情况下，这个广告还是有额外的曝光(印象)，但是如果考虑可视性，这个广告就没有额外的曝光。
Kramp-Karrenbauer preclick:点击前阶段。是指流量入口(尤其是广告)在被用户点击之前的相关用户行为(包括点击本身)以及相应的营销监测分析系统。
点击后阶段。是指流量入口被用户点击后的相关用户行为，即对应的营销监测分析系统。
欺诈：作弊，还有一种更通俗的写法，即作弊，但欺诈特指流量作弊。反作弊就是反Kramp-Karrenbauer欺诈。另一个类似诈骗的负面词是垃圾短信，即垃圾短信、垃圾短信等骚扰性垃圾短信。
Campaign:特别难找到确切对应的中文名词，意思是有始有终的营销活动。开始意味着营销活动从严谨的策划和详细的执行计划开始，并有一个结束，意味着营销活动有一个明确的执行结束节点。所以心血来潮的营销“游击战”不能叫战役，那些几乎从不停歇的营销行为(比如SEM植入)也不能叫战役。
观众：观众。是广告的读者，普通大众。
目标受众：目标受众。武汉的日日夜夜，任何人都能看到你的广告，但只有对的人才会买你的货。所以武汉合适的日日夜夜就是你的目标受众，是你最想影响的武汉日日夜夜群体。
有效性：效果。这是广告主评价品牌推广广告质量的关键指标。效果的含义很广，在不同的竞选目标下可能会有所不同。比如可以覆盖的人群覆盖，可以作为一种效果；或者说，人们是否真的对你的品牌有认知，也叫一种效果。同样，人们也用业绩来表达营销的好坏。它们是同义词，但又不完全相同。绩效更侧重于实际产出的具体效果，所以往往被翻译为“业绩”，比如活动产生了多少点击，产生了多少交易等等。所以，效果是抽象的，几乎只在品牌推广中提到，而性能更具体，在效果推广中更常见。
效率：效率，即达到某种效果的成本(包括金钱和时间)。品牌推广营销常用，效果推广很少提及。
品牌：品牌推广。
知名度：品牌或产品的知名度。广告的主要目的是让消费者意识到你的品牌或商品的存在。说白了就是争存在感。看看最近手机在各种新闻app和电商app的密集发布，就知道认知度对广告主来说有多重要了。
Buzz:消费者或网民在互联网上发出的关于品牌、产品等广告主关心的事物的各种声音。它和网络口碑的意思一样。嗡嗡声就是苍蝇蜜蜂的嗡嗡声，每天网上无数网友的意见在上帝眼里就像苍蝇蜜蜂一样嗡嗡作响。
网络口碑：短篇网络口碑：网络口碑。网络口碑。
调查：研究。这个词是一个有趣的词，主要是它的发音。使用名词时，重音在第一位，使用动词时，重音在第二位。
EPR:通过互联网进行公关。
Ip:知识产权，即知识产权。也就是过去说的有知识产权的原创东西。现在这个每天出现在各种口语和报道中的词，指的是互联网上创造的各种内容。
Minisite/Microsite:没有对应的中文名词，人们也从来不用中文来描述。指的是专门为该活动定制的活动网站。这些网站规模都不大，所以叫迷你或者微。
程序化：程序化(广告)。一种革命性的广告运作方式。
DSP:需求侧平台(Demand Side Platform)。程序化广告管理系统平台和相应的服务提供商。
SSP:供应方平台。程序化广告资源管理系统平台和相应的服务提供商。
RTB:实时竞价(real-time bidding advertising)，是程序化广告最重要的方式，也是理论上最好的广告资源变现方案。
投标/竞价：竞价。搜索引擎的PPC广告，或者RTB广告，都需要竞价。类似于拍卖，但需要在预设条件的前提下，通过程序实现。
投标人：投标人就是投标人。在PPC广告类别中，竞价者是普通SEM的运营者。在程序化广告的范畴中，投标人一般是DSP服务提供商。
DMP:数据管理平台，数据管理平台。程序化广告实现目标受众需要依托的数据平台。但它能做的远不止这些。
验证：指对广告的验证。验证分两种，一种是验证广告是否真实投放，广告投放后的环境如何。广告环境如何？3354对于PC web上的广告，环境就是这个网站和这个专门承载广告的页面。另一个是核实广告覆盖人群的情况是否和预期一样。
Part7转化率：7元效果营销领域的一个术语。指的是从流量转化为实际销售的能力。ROI的本质是一样的。只有ROI衡量的是现金(收入)与现金(支出)的比较，转化率衡量的是销售数量与进入销售漏斗的人数(或次数)之间的比例关系。
客户流失和流失率：客户流失和客户流失率。所有需要让用户尽可能重复购买(或付费)的商家都有这个衡量标准。顾名思义，这个指标是用来描述客户流失的。
搜索引擎结果页面.是搜索引擎的搜索结果页面。
搜索：用户的搜索查询。人们在各种搜索框(例如搜索引擎的搜索框)中填入的词可能是非结构化的和随机的。而keyword是使用搜索引擎竞价排名的广告主设置的关键词。
关键词：使用搜索引擎竞价排名的广告主设置的关键词更加结构化和规范化。这些词无法穷尽用户的搜索查询，所以搜索引擎会把用户的搜索查询变成最接近的关键词(但只有搜索引擎自己知道是不是真的最接近)，然后显示搜索结果。
有机搜索：自然搜索流量来源，即用户点击自然搜索结果产生的流量，而不是点击PPC产生的流量。
联盟营销：有时简称为联盟。这个词在中国没有对应的名词，在台湾被翻译为“联合营销”，但这个翻译似乎还是令人费解。联盟营销是典型的代销模式：3354你的东西，我帮你卖，你给我一定比例的佣金。在互联网上，联盟营销已经成为我帮你引流量。如果我给你的流量转化了，你给我提成。
EDM:EDM的缩写：Email Direct Marketing，是一种利用电子邮件与受众进行沟通的营销方式。电子邮件营销是最古老的在线营销技术之一。
业绩：业绩，即营销后获得“成功”。ROI是典型的业绩，销量也是。
GMV:商品总量.这是电商经常使用的一个词。写的是“总销量”，其实是销售流水。当然，销售流量不等于最终利润。Gmv=元销售额，《密室逃脱：冠军联赛》取消订单，《侏罗纪世界3》拒绝订单，《4》退货订单。GMV在流水。只要您下订单并生成订单号，GMV就会被计算在内。而这种订单转化为平台的实际收入将会在《逃离房间：冠军联赛》、《侏罗纪世界3》和《4》中损失。下单后，很遗憾取消订单。订单发货给你我后悔拒收，签完单我后悔退货。(不同的电商平台在这一步的计算方法不同，有些平台无论是否退货都计入销售额)。总之，GMV数字又大又漂亮，对我们来说最容易监控，所以是最常用的。
AOV:平均订单价值100英镑.平均订单价格。
钱：现金。
MRR:每月经常性收入，直译是每个月产生的收入，实际上是用户每月要支付的费用。比如我办了一个每月158元的电话套餐。对于电信公司，我捐了MRR 158元给他们。
8元移动端常用的Screen:如果web端用page view记录浏览量，那么screen就是app的页面，screen view就是app的浏览量。但是因为screen中没有page这种东西，所以用screen来表示。我也不知道中文名词应该对应什么，还是应该用“屏幕显示”？不管怎样，我相信你知道。
DAU:每日活跃用户(Daily Active User)的缩写，通常统计一天(统计日)内登录或使用某个产品的用户数(不包括重复登录的用户)。是用来衡量一个产品的用户粘性的重要指标。
MAU:月活跃用户的缩写。这个概念类似于DAU，但区别在于时间跨度。MAU不仅可以衡量用户粘性，还可以分析产品衰退周期。
H5:html 55的简称。其功能类似于Flash(用于动画和各种酷炫的人机交互界面等。)，但它比Flash更具兼容性、可扩展性、稳定性和安全性，因为这项技术是HTML的扩展，而不是像Flash那样单独创造。目前，包括Adobe(其所有者Adobe(Flash) 3354在内的所有主要互联网巨头——都加入了支持H5的行列，在移动端几乎完全取代了Flash。
ASO:应用商店优化。狭义的是指苹果app Store的App排名优化。广义上是指所有应用市场的优化。和SEO类似，都是排名优化，只是优化的对象变成了应用市场。
LBS:基于位置的服务，一种基于位置的服务。低级的讲就是用手机定位后是否可以关联一些服务或者广告。
第九部分快& amp狂怒9企业、组织和产品谷歌分析(Google Analytics):谷歌分析(Google Analytics)，简称GA，是一款针对全球用户数量最多的网站和app上流量用户行为的监测和分析工具。
Universal Analytics:简称UA，是GA在2013年左右做的一个大升级版。目前，GA的免费和付费版本都是基于通用分析的。GA的付费版本被称为Google Analytics Premium，简称GAP。
GTM:Google Tag Manager，是Google公司用来管理各种广告、监控和分析网页上代码的平台工具。
DCM:DoubleClick Campaign Manager的简称(新版double click为广告主7元)。DCM是管理和投放广告的综合解决方案，涵盖广告策划、管理、定位、投放、优化和报告生成。广告的印象、点击等几乎所有指标都可以通过它进行监控。
AdWords: Google Adwords，全称是Google搜索引擎的关键词竞价系统，按点击量(CPC)收费。
AdSense: Google Adsense，全称Google Adsense，是Google为网站所有者联盟(简称发布商)推出的互联网广告服务。它通过程序分析网站内容，投放与网站内容相关的广告。
数字分析协会，数据分析协会。美国网络营销数据分析行业协会，号称全球协会，但主要章程和成员都在美国，对其他国家影响不大。
IAB:Interactive Advertising Bureau，美国的互动广告局，也是一个类似DAA的行业协会，主要领域是数字广告。这个协会在美国，但是对全球数字广告有很大的影响，特别是在标准和技术方面。