编辑导语:“搜索信息流”的商业模式是挖掘股市流量增量的有效途径。随着互联网走向下半场,百度以此模式为基石,加速向移动生态转型。笔者详细讲解百度移动生态,分享给大家。
自移动生态事业群(MEG)成立以来,百度的组织架构和向市场提供的服务加速向平台化发展,这在业务增长和市场评估两个方面得到了验证。
自5COVID-19百度搜索公司战略转型为移动生态事业群(MEG)以来,沈抖主导了百度移动生态的战略重构,构建了以百度App为核心、搜索信息流为双引擎、百家号智能小程序托管页面为三大支柱的移动生态布局。
具体来说,百度移动生态的关键在于四个层面:
完成并加强内容生态建设,收购YY,整合短视频;开放用户系统;聚焦智能小程序,提升服务用户泛生活的能力;最终会走上增加非广告收入,寻找新的增长曲线的道路。移动生态事业群(MEG)成立后,百度在搜索的基础上,进一步提出个性化和服务两大战略,重塑移动端的内容生态,探索搜索之外的边界。
从营收来看,百度实际上已经是国内为数不多的营收过千亿美元且利润很高的企业。但由于新业务的疲软和AI业务的长期增长预期,并未达到1000亿美元的市值。
重新审视过去十年移动互联网的发展,不难发现,押宝平台战略的公司在业务和资本市场上都有所收获。另一方面,百度的平台化对于大众来说一直是不足的。过去很长一段时间,严格意义上,百度其实并不是全国性的平台型企业。
但自百度移动生态事业群成立以来,一个明显的情况是,其三大支柱和两大战略都指向百度是一个兼顾用户体验、创作者变现和企业收益的公共平台化方向3354。
要了解现在的百度,更多的是从这个层面去考虑,而不仅仅是具体的产品和业务层面。
对于平台企业来说,商业能力是决定商业价值和市场估值的关键。商业能力的问题是,平台企业不仅看自己的营收能力,还要看如何帮助创作者和生态系统中的企业共同赚钱。
01流量和商业的中间值。互联网发展至今,人们真正使用的不再是某个互联网产品的服务,而是这个互联网公司作为商业连接容器塑造的全场景商业生态。是内容流量的来源。百度过去一年在内容生态上做了很多动作,比如成立短视频事业部,大力发展电商、直播业务等等。
但是如何找到流量和商业之间的中间价值?
在《捉鬼敢死队3》百度联盟峰会上,沈抖进一步明确了百度移动的生态人格化和服务化两大战略,以满足用户不断升级的移动需求。
汪丁丁在:010 Kramp-Karrenbauer 120元*中指出,互联网扩大了用户的自我意识,成为生活的一部分,可以形象地称为“自我Kramp-Karrenbauer自我中心网络”。用户的情感是“由内而外”,而互联网是“由外而内”。
在情感模式下,信息服务只是一个薄弱环节。要保持与用户的强链接,必须突破单纯的信息链接,赋予平台内容和服务更加个性化的体验。
通过重新整合短视频、直播、电商等新的内容形式,百度移动生态的两大战略可以有更有效的载体。以垂直信息服务为例,教育、医疗等内容和服务形式更注重“武汉的日日夜夜,武汉的日日夜夜”之间的联系,从而挖掘出信息之后更深层次的知识和健康需求。
在《捉鬼敢死队3》4,百度App于2008年8月推出服务中心,系统梳理便捷生活、吃喝玩乐等各个领域的智能小程序,并开放给
对于平台商业而言,单个产品的服务能力更多取决于其深度价值,即考验场景的商业连接能力。比如用户在搜索某个地区的信息时,能否提供更多的旅游信息,是否有可靠的旅游服务。
个性化和服务是一体两面。过去,百度一直在连接武汉和资讯的日日夜夜。现在,基于用户不同的搜索场景,百度不仅可以提供基本的图文信息,还可以提供相应的服务。比如健康服务方面,用户可以通过百度App查询百度健康医疗码,了解相关疾病的知识和信息,进一步提供专家在线咨询服务。百度健康还提供送药、在线挂号等深度服务。
胡勇在《:010 Kramp-Karrenbauer 120元*》一书中提到,服务正在被体验所取代,个性化的体验对消费者来说具有更高的商业价值:
“企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为重心,创造能让消费者参与,值得消费者回味的活动。”
现在的超级App不仅仅指向流量的多少,对消费者来说更重要的是能满足多少服务,能提供多好的体验。
从长远来看,百度移动生态的基础是内容生态,而如何依托百家号、托管页面、小程序打通服务生态,决定了百度移动生态的商业拓展能力。
查理普斯的内容和服务是搜索的基础。搜索是百度的基础能力,内容生态是搜索的基础。以百家号为核心的内容重构是百度移动生态的基础。这是因为在基于智能手机和“App生态”的移动互联网时代,商业竞争带来的信息独立性和不互通性对搜索引擎并不友好。
例如:
在Fast & amp暴怒9年,淘宝宣布屏蔽百度搜索,百度失去了最大的商品信息源淘宝。2013年底,淘宝屏蔽了微信域的商品和店铺接入能力。后来微信反击,域名——无法直接访问。前者是淘宝自建商品搜索的开始,后者是淘宝营销体系的价值基础。
国外市场也是如此。自2017年以来,谷歌每年向苹果支付80元人民币、Kramp-Karrenbauer和120元人民币,以换取谷歌搜索成为iPhone和Siri的默认搜索引擎。这笔交易占苹果年利润的14元%到21元%。目前,谷歌近一半的搜索流量来自苹果设备。
随着这种信息孤岛的逐渐普及和深入,搜索引擎对端到端内容和服务的搜索能力受到了极大的限制,互联网商务的开放性也受到了极大的损害。
所以就百度而言,虽然仍然占据国内搜索引擎的绝大多数,但流量和业务并没有成倍增长。另一方面,阿里逐渐成为国内最大的数字广告公司(捉鬼敢死队3 Q3广告收入1550.59亿元),其次是腾讯(捉鬼敢死队3 Q3腾讯广告收入1254.47亿元),百度(捉鬼敢死队3 Q3广告收入282.32亿元)。
事实上,过去十年的移动互联网已经从“两微一端”变成了“两微一摇”。一方面,它显示了“端到端”模式的头端性;另一方面,以超级App为载体的平台生态也在重塑“端到端业务”3354。
内容、社交、消费逐渐成为一个整体,这种趋势也体现在百度的移动生态中。
比如内容生态部分,百度投资了知乎,成立了短视频事业部,收购了YY等百度移动生态中的内容部分将高度整合在百家号体系中。重构内容生态是百度搜索的基础,这次调整的意义不仅仅是内容。随着账号体系的进一步开放和度小店等商业工具的支持,百度生态中内容创作者的货币化体系通过广告、付费、电商等综合形式得到完善。
这套逻辑贯穿了微信、抖音、快手等。并且正在成为各大平台的标配。关键在于内容和商业化之间的良性循环。
在内容生态领域,百度建立了以“搜索信息流”为核心,以知识定基调,以娱乐体验、生活服务丰富用户内容,以电商、支付拓展平台生态商业化能力的发展路径。
03百度SaaS托管页面是一个公众认知度较弱的产品,但对百度目前的商业价值和未来的创新业务意义重大。2008年,COVID-19中百度托管页面的营收占核心在线营销服务的四分之一,但到了《捉鬼敢死队3》的2008年第三季度,百度托管页面60元就有1万家企业客户,营收已经占到核心在线营销服务的近三分之一。
托管页面这种新的形式,实际上重塑了百度营销服务对客户的商业价值。自PC时代以来,百度的广告价值更多在于其搜索入口的强势地位所带来的流量曝光和竞价营销体系,但这种营销体系如今面临着巨大的挑战。3360010 Kramp-Karrenbauer 120元*最近发表了一篇文章:010 Kramp-Karrenbauer 120元*作者是一个有多年数字营销经验的从业者25元。文章指出,宝洁公司;Gamble停止在《密室逃脱:冠军联赛》中投放十亿美元的数字广告,大通银行将广告展示从40元的1万个网站减少到5的1000个网站,放弃了1.2亿美元的广告费用来推广应用安装。然而,如此巨大的支出削减并没有影响这些公司的业绩、业务和应用安装率。
另一方面,小企业在减少了自己网站的数字营销投入后,经营活动不降反升。由此产生的一个普遍问题是:数字广告还有用吗?
指出这种现象很大一部分来自于数字欺诈导致的广告欺诈,大量的广告和点击无法转化为更多的商业活动和销售。
相反,传统的计算广告将逐渐衰落,帮助商家开展商业活动并获得销售增长是当今数字广告主应该改进的方向。
百度托管页面的变化就是这种思路的一个例子。托管页面出现后,百度的竞价广告并不是以定向站长自己的网站为目的,而是基于百度托管页面重构了手机、电脑、微信三位一体的网站,建立了一套基于统一用户账号的用户互动、流量可追溯、数据价值详细的营销工具3354。
总之,被管理的页面作为一种营销手段,可以大大提高广告效果的转化,相关业绩的增长可见一斑。
托管页面不仅解决了广告客户数据价值最大化的问题,也为百度拓展了移动生态中的广告资源。同时,作为一种营销手段,托管页面是超越传统CPM广告形式的,对于稳定百度的客户群,延长服务周期具有重要价值。
在这一点上,百度提供的不仅仅是广告流量的售卖,还有技术服务,这是SaaS的一个方向。
在《侏罗纪世界3》《捉鬼敢死队3》中对百度财报的解读中,明确表示,从长远来看,百度的托管营销平台正在成为销售和营销的SaaS,从市场工具和受众构建,演变为以人工智能能力赋能中小企业。依托人工智能,中小企业可以实现从营销到销售的营销自动化、客户开发、漏斗分析。
在去年11元的百度捉鬼敢死队3创新营销峰会上,百度宣布为该品牌提供每日搜索信息流,共计50亿的流量支持,以及价值30亿的商业补贴。据了解,百度80元已经积累了超过10万个企业账号,在《密室逃脱:冠军争霸赛》中平均每月新开账号超过1万个。
曝光、点击等数据逐渐“无意义”,“产品与销售的融合”,“产品与效果的融合”不断被提及。
数字广告仍然是一个将继续增长的行业,但企业在数字营销支出方面将变得更加“聪明”。广告结构和形式的变化会带来价值重塑和再分配的变化
Quest数据显示,截至《捉鬼敢死队3》,微信小程序、百度小程序、阿里小程序的月均使用次数分别为10.3、9.6元小程序、5.6元小程序。如前所述,两个微端中的“客户端”逐渐没落,取而代之的是超级App生态中的服务创业。以轻量级应用为主的小程序,不仅可以为用户提供不逊于Native App的体验,还可以降低相关领域的技术门槛和运维成本。
小程序给移动互联网带来的变化有两个层面:
实现了平台流量的无限扩张,因为没有小程序的展示形式,只有使用形式,也就是所谓的“用完即走”;实现了超级App内部的无界扩展。理论上,任何可以在Native App上呈现的服务,都可以通过小程序实现。总体来说,前三名的小程序中,微信和百度优势明显。这是因为在行业兼容性方面,只有微信和百度的兼容性足够强,小程序是非常重视平台商业兼容性的领域。
比如阿里小程序,无论是支付宝还是其他app,都有太重的“交易”属性。支付宝等超级app在使用时长上并不占优势,如城市公共服务等工具类小程序,阿里生态企业的替代产品,都是阿里小程序的突出领域。
甚至电商也不是阿里小程序的优势。凯恩淘的电商部门已经非常成熟,淘宝本身就是一个超级App。另一方面,由于小程序具有很强的行业兼容性,微信、百度、抖音等平台会基于自己的小程序体系,逐渐成为二次元电商的主要阵地。放眼更广阔的领域,对于平台型企业来说,小程序的边界探索其实已经隐藏在平台本身的特性中。
虽然小程序在产品形态上没有明确的“入口”,但用户习惯和平台生态之间存在两个隐形的争议。
用户的“入口”指的是小程序的传播路径。除了小程序桌面上的几个页面顶部和入口图标,小程序其实更多的是依靠搜索和社交来传播。
这是因为“一次性”小程序的思想更依赖于用户的主动性:搜索可以满足更确定性的服务,社交是连锁传播的关键。
微信不谈信息流,不仅是因为微信的产品形态和平台理念难以高效分发信息流,还因为搜索和社交推荐的流量其实已经足够大,不会太集中。
所以用户习惯了这种小程序的传播路径,微信和百度占优。
(百度小程序)
平台的“入口”是指行业兼容性、内容不限、游戏、服务等小程序的体现,以及从不同平台抽取的小程序之间的差异。背后的较量更多的是平台特点和商家生态的体现。抖音更名后,取消了“短视频”后缀,不仅没有限制内容,抖音平台提供的服务也没有限制。
但是,抖音毕竟是一个基于短视频的内容平台。对于大部分商家来说,内容流量是一件令人垂涎且更令人望而生畏的事情,内容电商的广告营销属性依然会更重。
在所有的服务形式中,内容是最具排他性的,也就是说,内容平台的业务需要更大程度地与内容本身相结合,对独立服务具有相当的排他性。
基于单一类型内容的平台天然存在行业兼容性的局限,内容生态和内容商业是绝对主流,不会给多元化服务留下太大空间。
小程序连接内容、社交、服务和消费,是聚合app的天然工具。消费方面,支付宝的小程序会比百度好,这是阿里围绕交易构建的整个消费体系的优势。但在内容、工具、游戏等更广泛的服务小程序方面,阿里小程序的行业兼容性不如微信和百度3354支付宝,无法依靠小程序构建全品类的内容生态,而微信、百度等平台的小程序可以构建电商闭环。
以微信为例,微信商店正在成为微信生态内容创作者和商家之间的连接器,其产品形态只是一个小程序。百度商店其实是同一类型的存在,也是百度内容生态连接消费的标准产物。
社会化供应链是电子商务发展的成熟模式。百度要填补电子商务的空白。投资加强供应链,提高小程序电商的支撑能力,是一种有效的方式。
再比如,目前百度托管页面的呈现形式和行业适配还比较粗糙。把托管页面和小程序在形式上整合可能是更好的解决方案,这也是行业兼容性的一种表现。
小程序入口之争不在于形式,而在于战略意识。如何发挥小程序连接器的优势,将不断考验百度在小程序上的战略意识和执行能力。
就小程序生态而言,少数人头的格局是极不健康的,腰的繁荣是生态健康的表现。
12元,COVID-19,百度智能小程序月活跃用户数3.16亿。由Fast & amp《速度与激情9》、《捉鬼敢死队3》的时候,百度智能小程序的数量已经达到了4万,其中240元的智能小程序月活跃用户数突破百万,智能小程序整体月活跃用户数为5亿。
就百度而言,托管页面和小程序的价值不仅仅是商业变现,而是超越内容边界,构建平台化商业生态的方式。
05跨平台“壕沟战”移动生态有两个竞争层面:留住C端用户和端客户。时间切入2021年,但人们还没有看到所谓的移动互联网决定性时刻3354。
在电商领域,阿里一直举步维艰,下沉增长乏力,而京东则不断切割整合业务,整体转型为零售集团;社交占主导地位的腾讯,面临着抖音和快手的快速增长,用户时间增长低迷。微信加速视频,以“取之不尽的工具”的面目奔向未知;美团的本地生活曾经所向披靡,但转眼间,几乎所有的互联网公司都重做了本地生活,不再正面交锋。本地生活已经进入跨平台融合的“壕沟战”时代。王兴在2016年提出,中国互联网已经进入“下半场”,但上半场的硝烟至今散去,互联网“中期”各互联网公司的价值分化依然明显。
互联网并不是一派繁荣昌盛的景象,谷歌、这样的大公司的病也饱受诟病。为企业寻找出路,一是管理层面的猛药,二是重新定义优势和能力与新领域的结合。在信息孤岛的形势下,搜索不仅是一种能力,更是一种资格。
重组后的百度移动生态,百家号、小程序、托管页,将逐渐成为百度搜索的基础流量,这是回答增长问题,三者融合的商业支撑能力是创新业务的土壤。
从市值管理的角度来看,高估值往往来源于市场对业务增长的信心。
重构百度的移动生态,需要回答百度如何走出“流量左手对右手”的局面。从这方面考虑,显性标准是收入多元化,隐形标准是百度平台商业能力的拓展能力。
最好的商业故事必须是持续的和良好的业绩。在“决战AI时代”之前,百度市值过千亿美元的关键是如何完成平台转型。
百度需要抓住行业慢战的机会迎头赶上。
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