上海有好多人(上海最近有几例)

7月,上海持续高温。7月13日,上海最高气温达到40.9,甚至追平了有气象记录以来(1873年以来)的最高气温。环卫工人,快递外卖“小哥哥”和助理,这些户外工作者有地方喝水,有地方避暑吗?分布在上海各地的1000多个户外工作者爱心接力站发挥了应有的作用吗?
7月20日,38的大热天,记者以配送员的身份走访了长宁、普陀、静安、虹口区10家户外工作者爱心接力站,却发现户外工作者宁愿躲在树荫下也不愿进入爱心接力站。为什么?
孤独用户
7月20日,为了真实体验户外工作者在爱心接力站的感受,记者选择了大热天骑行的方式。作为一名配送员,他一站一站地走访了户外工人的爱心接力站。
第一站,记者来到位于普陀区中山北路3712号附近的联华超市。微信官方账号“沈工社”显示,这里是离记者最近的爱心接力站。
联华超市的爱心接力站很“隐蔽”
根据要求,爱心驿站要为户外工作者提供饮水机、冰箱、微波炉、桌椅等措施。
然而,尽管门口挂着招牌,记者在超市里却看不到任何一个爱心驿站。尽管被门口的工作人员告知是“里面”,记者还是进了超市,绕了一大圈,然后又回到原点求助。
一位热心的超市员工抓住记者说,虽然超市里没办法帮忙“加水”,但有桌椅供户外工作人员休息。但是这段时间桌子区域被当成了卫生纸促销的摊位,椅子也被搬走了。随后,她热情地从员工休息室给记者搬来两个凳子,招呼记者坐到一边。
此时已接近中午,室外温度逐渐升高。然而,这家超市里没有其他户外工作人员休息。只有记者一个人坐在架子之间的凳子上。
接下来的三站,虽然每个站的设施复杂程度不同,但是爱心接力站只供记者一个人使用。
在第二站长宁区社会服务保障中心,现场工作人员给自称送餐员的记者送盐苏打。这里的设施相当完善,不仅有户外工作者的桌椅、饮用水,还有厕所和带充电槽的座椅。和记者打招呼的工作人员也很热情。他们不仅塞了盐苏打,还建议记者们经常来这里,中午还可以把饭拿来加热。
在第三站武宁路邮局,记者感受到了和第一站类似的尴尬。尽管室外温度已经达到37,大厅里却空无一人。整个大厅可供户外员工休息,只有一把木椅。坐在整个大厅唯一的木椅上,记者一时间不知道该把它放在哪里。
几站下来,记者是唯一进站的“户外工作者”。
第四站的情况稍微好一些。联通天目西路营业厅工作人员将记者安置在营业厅休息区,并为记者提供盐苏打。但和前三个站点一样,无论条件好坏,记者都是站点里唯一的“户外工作者”。
因为当时是中午,气象台已经发布了高温黄色预警。即使是只在车站之间骑车的记者也能明显感觉到,这些车站提供的空调和冰水对防暑降温起到了很大的帮助。
树荫下的夏日人们
大热天的,为什么现场只有一个为户外工作者提供服务的记者?在寻找爱心接力站的同时,记者与快递“小哥”和环卫工人聊了起来。
第五个站点是位于秣陵路的快递便利店。商店很小。虽然工作人员热情地表示愿意拿出自己的充电插头帮助记者充电,但店内面积太小,无法让户外工作者休息停留。
华氏大药房中兴店爱心驿站还提供免费测血压服务。
位于华氏大药房中兴店的第六届爱心接力站,条件优越。药店不仅贴心地为户外工作者提供了桌椅、充电口、饮用水等设施,还充分发挥自身优势,提供免费量血压、免费送花露水等附加服务。即便如此,网站是空的。然而,在离华氏大药房中兴店不远的树荫下,记者看到树荫下有不少外卖小哥和城市工作人员。
他们为什么不想停下来休息?
记者与多名配送员聊天后发现,一些快递、外卖“小哥”根本不知道爱心驿站在哪里,甚至不知道爱心驿站的存在。
“我觉得杭州更好。有很多地方有冰镇矿泉水。如果我们在外面跑步,喝一杯冰水会感觉很舒服。但只有一两个这样的点肯定不行。”武宁路邮政支局对面,一位外卖“小哥”在大热天讲着自己的需求。
然而,当记者告诉他,眼前的邮局其实是一个户外工作者可以免费休息的服务点,而上海有1000多个类似的站点时,“小哥哥”表示不知道。他直言不知道,也没用过爱心驿站。
同样,在华氏大药房中兴店门口,一位刚刚给这家店送完外卖,在路边停下来休息的送货员也表示,完全不知道华氏大药房中兴店是爱心驿站。
我知道有一个爱心驿站,给我们发了一些地址,但不知道这个是不是。”
这位“小哥”说,因为平时忙着送外卖,找不到地址里的爱心驿站,所以一次都没有停下来休息。
环卫工人和协管员都躲在树荫下休息。
相对于四处流动的快递、外卖“小哥哥”,有固定活动区域的环卫工人、协管员更应该了解各自辖区的爱心驿站。但是,他们也是坐在爱情接力站附近的树荫下,根本没有停下来的想法。
一位五十多岁的环卫阿姨说,她受雇于一家私人外包公司,公司对他们管理严格。在工作期间,你要么工作,要么坐在教室里等待工作。你不能到处乱跑。
一个城市管理者说,他不进爱心接力站,是因为他不想进。
几位城管表示,他们对爱心接力站很了解,之所以不进附近的爱心接力站,是因为不想进。
“人们想扫码。人们说话时都说,如果你在外面不小心(感染了新冠肺炎),人们就不会让我们进去。”在谈到为什么“不想进”时,一位女城管这样说。
“我们不能从事这种工作。”附近一名男性城管附和,“于是我们就坐在这里,单位给我们送水。”
“要自觉,被别人说没意思,人家害怕。”女城管补充道。
“不想进”的背后
在接下来的三次走访中,记者深刻感受到了几位城管“被别人说没意思”、“不想进去”这两个字背后的另一层含义:“不进去好”。
在此行的第7站,3354静安福彩户外员工爱心接力站,自称配送员的记者第一次遇到了不被允许进入的情况。
记者:“门口有爱心驿站的牌子。你能进来坐一会儿吗?”
工作人员:“不容易进去。”
记者:“那能帮着给手机充电吗?”
工作人员:“不好充。”
一进门,工作人员就一再拒绝记者提出的要求。“疫情期间,你也知道?”
静安福利彩票户外工作人员爱心接力站拒绝记者进站。
但实际上,此时福彩站只有一名工作人员。在一旁的爱心驿站服务点,微波炉、饮用水、一次性纸杯一应俱全,似乎做好了待客的准备。
“你去对面整栋房子。”工作人员用手指了指马路对面。“如果非要坐,只能坐10、15分钟。”
在此行的第八站,98路公交大同站,自称送餐员的记者同样被拒。“你是做什么的?我们只为这里外面的清洁工之类的服务。”
98路公交大同站的爱心接力站,号称只对清洁工和警察开放。
“爱心驿站不是可以用的快递‘小哥’吗?”记者问。
“只有清洁工和警察可以。我们没有接到任何通知要向其他人开放。”工作人员回答。
在9号站广中路街道社区文化活动中心,虽然管理人员为自称送餐员的记者开门。然而,记者进门后的第一时间,他就催促道:“上厕所就出去。”
广中街社区文化活动中心也有爱心接力站。
“这里没有空调,空调坏了。”听到记者打算留下来休息,大妈说:“这里没地方坐。”
“那不是你坐的地方吗?”在大厅的一个角落里,记者看到了爱心接力站熟悉的红色公告栏,公告栏下面放着一把椅子。
“你得坐着,但是这里没有空调太热了。”阿姨回答:“想坐就坐。”
很少提及的查询方法
下午4点30分,记者来到了行程的终点,——的第10站,这是一个位于虹口区930公园的爱心接力站。
据公开报道,这家爱心接力站曾入选“上海最美户外劳务服务站”,是上海首家24小时爱心接力站。
记者选择这个地点作为行程的终点,希望能遇到一些真正在站内休息的户外工作者。
然而,期望还是落空了。
该公司还为该网站捐赠了一个小型睡眠仓库。
虽然场地内的设施如公开报道中描述的那样齐全,但不仅有冰箱、微波炉、储物柜、按摩椅等所有人进入时都可以使用的设施,还有为员工提供的劳务咨询、法律咨询等服务。然而,记者赶到时,只有管理员还坐在房间里。
“这里是24小时制,但是晚上一般人很少。没人的时候,我们上夜班的时候会把它关掉。”管理员很现实地说,“这里人不多,这里选址也不够好。在公园里,大部分人不会进来,平时在公园送快递的人偶尔会用。”
“你是怎么找到它的?你不是迷路了吗?”管理员问记者。
“看了新闻我们就来了。”记者回答。
“这种爱情其实有很多中继站。路边有标志。仔细看就能找到他们。”推荐给记者。
记者注意到,在这个爱心接力站里,挂着一张表,上面列着虹口区所有爱心接力站的位置。
表格列出了爱心接力站在虹口区的位置。
其实,就连这些爱心接力站的工作人员都不知道,找到附近爱心接力站最快捷有效的方法并不是背地址,而是通过申公社微信官方账号的服务大厅功能进入屏幕下方的“附近”页面,在“热门搜索”中搜索“户外工作者爱心接力站”,就可以轻松找到附近5公里范围内的所有爱心接力站,通过导航快速到达最近的爱心接力站。
爱情中转站最有效的查询方法
但这种方法在公开报道中很少提及。此前被媒体报道最多的沈工学会APP查询功能早已停止。大部分用户要么牢记附近几个爱心接力站的位置,要么只能通过拨打员工服务热线12351获得正确的查询信息。
工会:如何解决“不知道”“不好进”的尴尬?
记者:如何看待很多户外工作者不知道爱心接力站,找不到的情况?
市总工会工作人员:“因为改版等原因,现在‘神工社APP’的使用确实存在一些问题,所以我们已经基本停止了对‘神工社APP’查询方式的宣传推广。目前最有效的查询方式是通过两个渠道。一种是通过沈工社微信官方账号进入服务大厅点击’附近’功能,在’热门搜索’中搜索’户外工作者’爱心接力站’,找到附近站点。另一种是在’用应用APP ‘中搜索’户外工作者爱心接力站’,也可以进入查询页面。”
记者:如何看待部分中继站门难进、脸难看的情况?
市总工会工作人员:“你之前走访了10个点,大概30%不太理想吧?现在因为疫情防控等原因,(网站)开放程度不一样了。我们之前做过统计,全市80%左右的网站是开放的,其中营利性单位可以达到90%左右,部分活动室开放度比较低。所以这一块可能有点欠缺,但能打开的都尽量打开了。”
静安区总工会工作人员:“经核实,98路公交站因相关部门疫情防控要求,未对外开放。宝山街道福彩中心最近处于疫情防控阶段,部分时段暂时关闭。”
户外工作者爱心接力站招牌
记者:如何解决部分户外工作者“不想进”的问题,用这项服务让更多的户外工作者受益?
市总工会工作人员:“您刚才提到有些便利店和超市条件有限,不能提供完整的服务设施。我们之前也注意到了这种情况。但是超市和便利店相比银行等单位,其实有一个优势,就是比较接地气,平日里和户外工作者打交道比较多,所以比较受户外工作者的欢迎。事实上,一些户外工作者总是担心给他人带来麻烦,所以他们更喜欢去平日经常去的地方。虽然有些单位条件不错,但是户外工作者不一定喜欢去,这也是我们欢迎便利店和超市加入爱心接力站的原因。对于企业来说,提供一个爱的中转站,其实是没有收入的,这是一份奉献爱心的工作。”
“目前,还有另一种客观情况。很多环卫工人都是第三方公司管辖的。这些公司管理方式相对严格,会对环卫工人的日常行为进行监督,导致部分环卫工人不敢进站。为了缓解这种情况,我们往往会上前一步,主动和他们打招呼,并在离开前拿一瓶水。有些环卫工人虽然不进站,但是会使用站内的冰箱、微波炉等设施,我们也会尽力提供他们需要的服务。”
“小哥哥,因为工种的特点,调度员一般即使知道爱心接力站也不会进站。因为对他们来说,时间就是金钱。所以为了服务好他们,我们也想了很多办法,比如选择一些站点为他们提供充电服务,送水等。我们一直努力满足他们的需求,并不断改进我们的服务。毕竟服务无止境。”
代表:我们应该采取前一步来打破这个结。
据上海市人大代表、上海高捷环境卫生服务有限公司青岛二班班长陈浩杰介绍,目前,从硬件设施来看,上海的户外工作者爱心接力站已经分布很广,爱心接力站内安装的微波炉、冰箱、饮水机等设施其实非常齐全。
“为什么有些环卫工人不愿意走进爱心接力站?我觉得原因之一是我们环卫工人比较单纯,有些人怕进别人的店影响别人。其次,是因为我们环卫单位的办公楼条件已经很好了,有空调,有冰箱。比如我们单位会为我们准备盐苏打、绿豆汤、银耳汤,提供香蕉等水果,想尽一切办法帮助工人防暑降温
陈浩杰说,“从提高户外工作者进站率的角度来看,我认为可以从两个角度入手。首先是继续优化布点,让户外工体爱心接力站的布点更密集、更均匀。其次,我希望这些爱心接力站的工作人员,看到我们这些户外工作者,能够主动给他们打电话,鼓励他们进站,帮助环卫工人解开心结。”
“同样,除了环卫工人,其他工作岗位的户外工作者,比如快递‘小哥’、外卖‘小哥’,也很辛苦。我相信,这么热的天,“小哥们”跑下来一定是汗流浃背。他们确实需要有人给他们递一瓶水,递一条毛巾,但和环卫工人一样,走进各个单位设立的爱心接力站,他们可能会有些不好意思。所以我建议,既然已经做好事了,企业在路过的时候主动和“小兄弟”打招呼,其实是一个很暖心的过程。”
“另外,从企业的角度,也应该加强户外工作者爱心接力站的宣传,让员工知道户外工作者可以去哪些点。在这一点上,有些环卫公司做得很好,很多环卫公司会设置服务点分布图,让工人知道在哪里休息。我觉得对于户外从业人员来说,这样的宣传是必不可少的。”
来源:新闻晨报

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