想成为出色的领导者,你要做到这一点英文(成为一名优秀的领导者需要具备什么样的能力)

01【没有追随者,就没有领导者】
在2020年春节的漫长假期里,全国都在与新冠肺炎作战。在这个过程中,我们不仅见证了很多无法直视太阳的人,也感受到了很多像太阳一样温暖世界的人。今天就来说说防疫过程中涌现出来的一位暖心领导。
我们先来看看这个人做了什么。几天时间,他从孤军奋战到拥有大批追随者;几天之内,他从来没有任何资源满足几千人的后勤保障服务;几天之内,他再也没有任何社会影响力,能够响应每一个号召,传播到各行各业。你到底是谁?他就是快递小哥王勇。你没有看错。是快递员,不是刘。
王勇是一个“组织者”,许多人跟随他,形成一股强大的力量,共同护送英雄逆行。王勇是如何在短时间内成为一个强大团队的领导者的?彼得德鲁克(Peter drucker)认为,领袖的唯一定义是他的背后有追随者。有些人是思想家,有些人是先知。这些人很重要,也很急需,但是没有追随者,就不会有领导者。
王勇是一个杰出的领导者,其次是大量的志愿者;任是一位杰出的领导者,是几十万华为人的追随者;毛泽东是一位受广大党员和群众爱戴的卓越领导人。这些杰出的领导者无一例外地赢得了追随者的信任。另一方面,有些领导手里有一手好牌,但最后却因为失去了别人的信任而被别人抛弃。
信任是领导力的基础。
02【领导者如何赢得信任】
信任与否是别人的选择。你不能要求别人信任你,但你可以管理好自己的行为,成为一个“值得信任”的人。听起来很难,但幸运的是,我们有麦肯锡,它有很多公式,包括一个信托公式。
T=(R C I)/S,
信任3354信任,
r:可靠性——可靠性,
c:信誉3354信誉,
我:亲密度3354亲近度,
自我定位——度自我定位。
下面以小哥为例介绍一下公式以及各因素之间的关系(特别声明:此过程纯属模拟练习,仅为帮助读者理解信任公式,不属于小哥真实评价)。
1.可靠是指言行一致,信守承诺。说白了,这个人不靠谱。给一个人任务,就可以安心等待结果。你知道他会克服各种各样的困难,他真的遇到困难会提前和你沟通。他对结果的要求往往比你高,这样的人可信度高,你也会信任他。另一方面,如果你把任务交给一个人,几万个人都不放心,因为你知道会有很多洞要你填,所以这样的人可靠性低,你不会信任他。可靠的人也一样,不可靠的人随时掉链子。晚上10点多,小哥哥看到了“一名夜班护士需要第二天早上6点坐车回家”的求助信息。他克服了来自家人的担心、口罩的缺失、内心的挣扎等困难,按时把护士送回家。当天,他接走了十几名医护人员。对于志愿者来说,小哥哥是高度可靠的。
2.可信度,可信度=资历x能力。资历是指外在的头衔、职位、相关经历等。而能力则是指内部的专业技能、沟通能力、管理能力等。当外在的资历和内在的能力匹配互补的时候,这个人的可信度就会高。比如你从事法律行业十几年,帮助过很多客户维护正义,或者是政府部门的法律顾问,你管理着一个有很多资深律师的事务所,你更容易获得客户的信任。报道称,小哥“是一个普通的80后快递小哥”。在合作初期,志愿者要对小哥带领大家进行志愿服务的资质和能力进行一般的评价,也就是可信度一般;随着志愿服务的开展,越来越多医务人员的认可,小哥哥的可信度也越来越高。
3.接近,顾名思义,就是对方和你之间的亲密程度。两个没有微信交流过的人,有微信交流过的人,不仅有微信交流过的人,还一起吃过饭的人,不仅一起吃过饭的人,还在家里吃过饭的人.我相信没有必要重复这些情况之间的密切程度的差异。大部分志愿者是第一次和弟弟合作,甚至从来不认识,所以亲密度低;随着合作的深入和时间的推移,亲密度不断提高。
4.自我定位。一切以自我为中心,不考虑他人。——高度自我导向;能够顾及他人的感受。3354自我定位程度不高;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”3354的自我定位度非常低。报道称,弟弟一开始对自己的安全有所顾虑,但一想之后克服了种种问题,投入到“战争疫情”中,自我定位程度较低。之后,他又陆续为医护人员设立自行车共享,实施义务理发师,为医护人员庆祝生日.哥哥说:“一个医护人员一天可以节省4个小时,100个就是400个小时。400个小时,医护人员能救多少人,我怎么赚?”小哥哥此时的自我定位非常非常低。
接下来我们以快递小哥为例做一个练习:小哥对于志愿者的信任值是多少?
评分标准设定如下:很高33545分,高33544分,一般33543分,低33542分,很低33541分,非常非常低3354分逼近0:
初始信任值T=(R C I)/S=(非常高一般低)/低=(5 3 2)/2=5,
后期信任值T=(R C I)/S=(很高)/很低=(5 4 4)/逼近0=
根据上述公式和计算过程本身,我们可以得出以下结论:
1.R、C、I越高,信任值越高。
2.s越低,信任值越高。
3.只要R、C、I之和不为0,无论其大小,当S趋近于0时,信任值T趋于无穷大。
结合小哥哥的情况,我们还可以得出以下结论:
1.小哥哥的信任值从初始阶段的5增加到后期的无穷大,代表了他的领导力发展过程。这个过程符合约翰麦克斯韦在其代表作《领导力21法则》中提出的“过程定律”,领导力的发展是一个循序渐进的动态过程。
2.小哥哥后期赢得了无限信任,被大量志愿者追随,领导力也得到了极大的发展,成为当之无愧的优秀领导者。非常低程度的自我导向,创造强有力的领导。
到目前为止,已经研究了信任公式。你学会了吗?当然,我说的不是配方。这个公式如此简单,你一定知道。我的问题是:如何赢得团队成员的信任,成为一名优秀的领导者,可以吗?
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