由于美国的禁令，Adobe将暂停委内瑞拉用户帐户和服务，并且不退款。

雷锋网2019年10月7日消息，据国外媒体报道，Adobe宣布，为了遵守美国政府8月份发布的第13884号行政命令，将暂停委内瑞拉用户的账户和服务。
据了解，Adobe通过邮件通知了委内瑞拉用户，并解释称，根据美国政府发布的13884号行政命令，几乎禁止委内瑞拉与美国企业实体和个人之间的所有交易和服务。因此，Adobe决定关闭委内瑞拉用户的账户和服务。
基于此，委内瑞拉用户必须在10月28日之前下载其账户中存储的所有内容。而且，因为行政命令规定“停止与该实体的一切活动，包括不销售、不服务、不支持、不退款、不赊账等。”，用户未到期的套餐不能退款。
此外，至于相关的免费服务，Adobe表示将不再提供对软件和服务(包括免费软件和服务)的访问。
毫无疑问，Adobe此举将对委内瑞拉使用Adobe相关软件(包括Photoshop、Illustrator、InDesign、Acrobat等软件)的用户造成负面影响。值得注意的是，Adobe宣布这一决定后，在社交媒体上引起了抗议。
相关网民表示，由于Adobe相关账户内容将被停止，一切都要重新开始，这对委内瑞拉公民不公平。
对此，Adobe仍表示将继续执行行政命令，暂停被禁止的活动。至于何时解禁，Adobe表示将继续关注美国制裁的更多进展，但在此之前，该账户将保持不活动状态。