2021年的春节比2020年的春节更特别。
今年,许多农民工响应了“就地过年”的倡议。当你回不了家,手机屏幕就成了亲情的唯一窗口。
亲朋好友打电话时,如果能在电话接通前播放一段自己制作的拜年视频,是不是很甜蜜?
这就是本期蜉蝣君想和你说的:“视频CRBT”。
CRBT的全称是多彩回铃音服务,即用户为自己设置一种特殊的音效,可以是歌曲、故事、笑话、录音等。当有人给他打电话时,在接通前的等待阶段,他听到的不再是单调的“嘟嘟声”,而是“个性化”的铃声。
这项业务相当古老,从2G时代开始就受到无数潮人的追捧。庞龙的两只蝴蝶还在我耳边萦绕,周杰伦的《我的地方,你要听我的,der》一度让我耳朵起茧。
然而,时过境迁。目前,CRBT基本上被忽略了,它只保留在一些角落:当你给父母打电话时,偶尔能听到铿锵有力的广场舞音乐。但这只是包绑定的结果。那些音乐基本上一年四季不变,也没人管。
2019年春节前夕,一个名为《啥是佩奇》的5分钟视频席卷网络。大家都被老人对孙子的感情感动了,却忽略了影片的初衷:中国移动推广“视频彩铃”业务。
当时4G网络的快速发展已经催化了短视频应用的成熟。中国移动在全球率先发布基于4G VoLTE的视频彩铃。在用户来电前的等待阶段,听到的不再是一首歌的高潮,而是一段定制的高清视频。
随着5G的快速发展,短视频应用越来越普及。三大运营商也希望从中分一杯羹,基于5G的高清视频彩铃自然令人期待。
到2020年3月,中国移动视频CRBT用户数突破1亿;2020年12月底,中国联通也宣布其视频CRBT用户数突破1亿。这样的发展速度似乎确实有点出乎意料。
为此,Mayfair特意搜索了很多普通“用户”使用视频CRBT的体验:其实大部分都是捆绑了套餐的,只是没有主动开通。作为被叫方,他们对此并不知情,而主叫方可能会被突然出现的视频吓一跳,或者视频因为不符合口味而不得不看,从而质疑被叫方的审美。
但我们不能说用户对视频CRBT完全无动于衷。手机虽然不再是用户最核心的关注点,但作为一个基本的通讯功能却是刚需。视频CRBT需要做的是激活年轻人的使用意愿。
如果运营商能提供一个非常方便的短视频拍摄、编辑、搭建的平台,营造出像Tik Tok那样的个性化影像的展示氛围,相信用户不会介意在通话前展示自己的创意视频。
对于个人用户来说,是否使用视频CRBT只是锦上添花。
但是对于商业用户来说,这是一个非常好的宣传营销机会,因为每一个来电的背后,要么是真实用户,要么是潜在用户。
我们可以想象这样一个场景:当用户拨打一个公司的咨询电话或者业务员的电话,过去漫长的等待时间就变成了公司形象宣传片、业务介绍,或者广告视频播放,用户甚至可以点赞、转发,甚至直接跳转到订购界面。
这是一个巨大的精准营销市场,可以激活商业视频CRBT设计、制作、消费的完整链条,无疑是非常有前景的。
此外,视频CRBT,一个由运营商控制的平台,可以像短信一样到达每一个用户。所以政府可以用来做公益宣传。
比如,对于新冠肺炎疫情防控的重点,或者新时代价值观的传递,如果只是通过短信,内容有限且枯燥。如果使用视频彩铃,所有用户通话时都能看到,效果更好。
2020年初,人民网与中国移动合作,向用户推广“战争疫情”短视频,覆盖数亿人群。这是一个非常成功的审判案例。
总而言之,与传统彩铃相比,视频彩铃就像老树开新花一样。估计商业用户会大规模使用,也有很大的公益宣传空间。对于个人来说,展现更好的自己也是好的。
已经开通视频彩铃的朋友,不妨在新年期间体验一下这项业务,设置一个自己拍摄的拜年视频,给每一个打电话的人带去新年祝福。