sony降噪耳机戴久了头晕(戴上降噪耳机为什么会晕)

“索尼官方尚未对此做出回应。”江苏盐城的周老师在消保投诉平台上反映，今年12月14日，他在网上购买了一款索尼品牌蓝牙耳机。戴上这个耳机后，他能听到明显的电流声。更严重的是，耳机戴久了会头晕。
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据周先生说，他买的索尼无线蓝牙耳机是C500，花了458元。邮件到达后，周先生赶紧拆开包装进行体验，刚穿上，就听到明显的电流声。他尝试重新连接，经过多次测试，当前的声音仍然存在。
此外，周老师还表示，长时间戴耳机会导致头晕，让你感觉很不舒服。周老师说，当初之所以买这款索尼耳机，就是看中了它主打的无线降噪功能。现在耳机不仅有电流声，还会头晕。这样的用户体验真的很难认同。发现问题后，周先生与索尼客服沟通，明确表示要求退货。但客服坚持让周先生先把耳机送去检测，再商量维修或退货等手续。对于这种说法，周先生并不认同。他认为检测应该由索尼自己来做，并承担相关检测费用。就这样，双方未能就检测问题达成一致，周先生向特搜记者求助。特派记者联系了索尼官方客服，客服人员表示收到货当天就已经受理了周先生的投诉。当时给出的建议是，由他本人将蓝牙耳机送到索尼官方维修站进行检测。客服人员没有正面回应周先生提出检测费用由他承担，耳机戴久了会头晕。他只说以后会有专人联系特搜记者。截至发稿，尚未收到索尼方面的回复。周老师发来消息，说索尼答应还了，钱还没到。
虽然索尼承诺为周先生退换货，但戴耳机导致头晕是个例还是普遍现象？会有相关的健康安全隐患吗？特派记者也在网上进行了查询，专业医护人员进行了提醒：耳机振膜与耳膜距离很近，声波传播范围小且集中，极大地刺激了耳膜的听觉神经。时间长了，容易引起耳鸣、失眠、头痛、耳闷、进行性听力下降。长时间戴耳机还会引起一些全身不适，比如头晕、恶心、不适等。
同时，医生建议，戴耳机时，尽量将声音调到40 ~ 60分贝(一般来说，谈话的声音略小)，以免过度刺激耳朵，损害听力；每半小时听一次，摘下耳机，及时休息。对于周先生遇到的情况，我们请北京市(深)律师事务所林冰律师进行解读。
林冰律师认为，如果周先生的说法属实，那么根据《消费者权益保护法》的7天无理由退货规则，索尼公司应当接受消费者的退货要求，而不是拒绝送修给消费者，除非索尼公司能够确认其事先与消费者有约定或者在购买前告知消费者不适用7天无理由退货规则。同时，《消费者权益保护法》规定，像周先生这样的退货、换货、修理，经营者应当承担运输等必要费用，也就是说检验费用不应由周先生承担，而应由索尼承担。如果消费者遇到类似情况想维权，应该先和商家协商。如果协商不成，他们可以向消费者协会反映情况，或者向有关行政部门投诉。
(注：本报告截止日期为2021年12月21日，由于审查过程，出版将延迟)