说实话,孙对的印象一直很好。无论是《极限挑战》里搞笑的赢家,还是电视剧《男人帮》里幽默的顾小白。人长得有点凶,以至于黄波总说“多亏他当了演员,这个社会才会再有祸害”,但从荧幕和生活中透露出来的形象,也算是正直大度之言了。
直到几年前的某一天,他身着“宽恕色”西装,在耀眼的聚光灯下直直的摇杆,头发梳得像个大人。他还喃喃地说:“没有中间人来赚取差价。车主卖得多,买家花得少。成立一年,成交量已经遥遥领先。”
眼神坚定而真诚,缓缓竖起的大拇指定格在广告末尾的“遥遥领先”四个大字旁。铿锵有力,感人至深,台词念完之后面带微笑,十分迷人,让包括我在内的所有凡夫俗子媚上加媚,心情久久不能平复。
然后,两天前,
他的主人瓜子二手车被指控。
因在广告中使用“创立一年,成交量遥遥领先”的广告语,使用的瓜子被北京市工商行政管理局海淀分局认定为虚假宣传,罚款1250万元。
面对这一纸罚单,瓜子二手车表示了极大的不满,随后在声明中称,“我们对此决定深表遗憾,不同意此决定的定性,已按法定程序申请行政复议。”
他敢于对组织的决定表示“遗憾”。他胆子特别大,像个生气的孩子:你罚我钱,真让人不高兴。
瓜子二手车向AIC提供了三份证明材料,以支持其“遥遥领先”的广告口号。但经调查核实,工商对瓜子提供的三份证明材料不予受理。海淀区工商局给出的调查结论是,当年瓜子二手车的成交量为85874辆,少于同期人人车92375辆的成交量。
“别解释了。我不会听,也不会相信。付钱就行了。”
雷哥,这车我们还熟悉吗?
从传播学意义上来说,孙的广告无疑是成功的。论单个广告词的神奇程度和彻底洗脑程度,恐怕只有传说中的那句“收礼只收脑白金”能与之匹敌。“找工作,直接找老板”“一年卖两亿杯,用怀疑人生的眼光缠着地球”。这个一流在它面前还是小儿科。
但是从法律的角度来说,这个广告的内容太难经得起推敲了。所以,孙的这个锅,只好老老实实背了。至于会不会被处罚,根据第《广告法》条第六十二条规定,广告代言人在广告中推荐或者证明商品和服务,明知或者应知该广告是虚假的,由工商行政管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。
也就是说,如果他知道瓜子的这个数据不真实,他肯定会受到惩罚。但至于他知不知道,我们无从得知。至少现在,红雷哥人还活得好好的,口袋里一分钱零花钱都没少。
成龙是广告的鼻祖。那年想生一个拟声词“duang~”,在广告界出道就是巅峰,巅峰有鬼。因为王霸洗发水被怀疑含有致癌物质,多年前的王霸广告被网友翻出恶搞,彻底颠覆了成龙的现有形象,让成龙十分尴尬。
台湾艺术家小s也有类似的经历。在她代言的牙膏品牌佳洁士中,有一句广告语“使用佳洁士双效美白牙膏,只需一天,你的牙齿真的白了”。但据上海市工商局调查,广告画面中突出显示的美白效果是后期电脑修图软件过度处理产生的,并非牙膏的实际使用效果。因此,该广告构成虚假广告,被工商部门依法罚款603万元。这一事件也对公众形象产生了很大的影响
走出来不容易,洪磊哥不可避免的要面对灵魂的质疑:“我们是瓜子二手车,但还是熟了。”
成交量不一定遥遥领先,但罚款肯定遥遥领先。
瓜子二手车是精细业务的老手。
2016年11月,瓜子二手车重庆分公司门口围了一大群开着车的人。瓜子二手车公司卖二手车欺骗消费者,消费者投诉维权无果,只能开车去堵公司。从现场的照片来看,奔驰、牧马人、宝马、雷克萨斯等豪华品牌大多把车门堵死了。再有钱也不能让感情被欺骗。性格直爽的山城人,摆出了和瓜子二手车斗争到底的架势。
同样是在11月,据《中国消费者报》,福建福州报道,声称二手车只直接卖,没有差价的瓜子二手车,在中间被发现,大赚了一笔。有卖家瓜子卖车,收了5.18万的合同款,而真正的买家花了5.9万。7000多元的差价,据说是假买家的二手车商赚的。这和瓜子网的很多广告口号完全相反。
还是在11月,瓜子二手车因为“20万宝马”事件登上各大媒体头条。这一次,受害者搬到了深圳。据搜狐财经报道,深圳市民易老师通过瓜子二手车购买了一辆价格为21.1万元的宝马,但过户刚完成三天就被卖家的债权人“收走”。原来易老师买的是按揭车。
瓜子给的惊喜和意外,可能会迟到,但绝对不会缺席。只有客户想不到,没有瓜子给不了。
2018年,瓜子二手车还在犯错的路上稳扎稳打。北京市工商行政管理局丰台分局对瓜子网母公司车多多二手机动车经纪(北京)有限公司罚款30万元,理由是“卖家最高多卖20%”等“不明不白”的广告标语。6月25日,瓜子二手车因违法广告被石家庄市工商局罚款20万元。
但是,这几十万的小钱,对于瓜子来说,简直不痛不痒。面对一大波还没收割的韭菜,这些小钱会被罚款,无伤大雅。继续割韭菜才是硬道理。
除了行政部门的处罚,瓜子二手车还不止一次因为广告词被起诉。2017年11月,因不满其广告语,瓜子二手车的竞争对手人人网以不正当竞争为由将瓜子二手车告上法庭,索赔金额高达1亿元。最终,北京市海淀区人民法院发布诉前禁令,认为瓜子二手车“遥遥领先”等相关广告没有充分的事实依据,涉嫌不正当竞争构成引人误解的虚假宣传,责令瓜子二手车立即停止使用“遥遥领先”、“全国领先”等虚假宣传用语。
但瓜子似乎并不为之所动。孙一身原谅色的帅气西装和“遥遥领先”四个大字的海报、视频依然轮番轰炸各大城市的广告牌,但原谅色更绿,红的声音更响。
直到前几天,一张1250万元的罚单打在了一辆瓜子二手车的脑门上。不知道这1000万的罚款这次能不能让它“动”起来。
“没有中间商赚差价”,2017年最大的营销谎言
瓜子除了自吹自擂的广告词“遥遥领先”之外,还有一部名作3354《无中间商赚差价》。
当初第一次听到这个广告的时候,我立马给了自己一记响亮的耳光,证明自己是不是在梦中醒着。瓜子是上帝送的,但是没有中间商赚差价。这简直是造福人类,造福全世界的事业。
不过,我其实想对屏幕说一声“呸”。
瓜子二手车的这种营销套路其实很简单。说白了就是打着没有中间商赚差价的旗号,实际上是把自己变成了中间商,只是把差价变成了“佣金”。
传统意义上的二手车中间商从卖家手里把车买回来,然后找买家加价把车卖出去。利润主要是差价。赚了不少辛苦钱,人家也不怕被别人称为“二道贩子”。就是这碗饭,大家都能理解。
对于卖家的二手车平台,由卖家和买家自行协商价格,最后按照成交价收取一定比例的费用。但是这个费用从差价变成“服务费”,钱还是要交的。其实这比成本还可以理解,就是辛苦的平台费。让瓜子不要脸的是,不承认这个差价的存在,在广告里洗脑“没有人做差价”“没有中间商”。其实在现实中,区别并不一定比“二道贩子”少。
这不是上帝的事,你还喜欢用上帝的口气说话。
二手车市场的乱象比你想象的还要恶心。
其实瓜子二手车这次是被被告告上法庭的,也面临工商的巨额罚款。表面上看是广告语言设计不严谨造成的。但真正隐藏在背后的,是二手车市场日益激烈的广告竞争的混乱局面。说白了就是故意的,是法律的擦边球,为了摆脱市场和利润。
随着国内新车市场消费的下滑,二手车市场进入快速发展期。但也因此,二手车电商各种方式的广告战愈演愈烈,其中瓜子二手车和人人车是最典型的,广告战是它们之间销售战的重头戏。
数据显示,2015年二手车电商广告投放总额超过8亿元,2016年达到12亿元。根据心有二手车上市前的招股书,2017年,公司仅在销售和营销方面的投入就达22.03亿元,占同期总营收的112.9%。不难看出,大家为了争夺不断扩大的二手车市场,不惜一切代价花巨资给大众洗脑。
在铺天盖地的广告宣传下,二手车市场快速增长,交易量从2015年的942万辆快速增长到2017年的1240万辆。这一数字今年将创下新高。巨大的市场吸引力使得各二手车交易平台疯狂的恶性竞争和宣传,都想给自己一个宝座,拿下这个行业龙头老大的位置。就像下图的三哥,明明好的兄弟可以一起发财,非要拼个你死我活。
但这种恶性竞争的背后,最脆弱的不就是消费者吗?