你在直播中遇到过这样的情况吗?直播间人数少得可怜,福利的发放也没有激发用户的购买欲望。主播声嘶力竭,直播间粉丝无动于衷?互动率极低,气氛一度尴尬…………………直播间最直观的氛围体验通常是三点,分别是直播间的视觉画面、主播的直播状态、直播间的互动墙(评论区)。下面将从这三个部分进行解释并给出建议。有兴趣的话就跟着蝉妈妈看吧~灯光昏暗、背景凌乱的直播间视觉增强会给人一种快过的感觉;视觉上精心布置的直播间,会给粉转化带来不可估量的帮助!1.直播间的配色(1)颜色鲜艳的用户点击进入直播间时,手中介绍的产品用户可能来不及反应,所以要充分利用直播间的背景,在最短的时间内告知用户直播间正在销售的产品。但是亮色并不是说在背景上放上大红大紫的色块,而是用一些简单的背景做一个底座,然后用亮色做一个对冲。这里就以@吴佳老师的旗舰店为小例子吧。账号粉丝只有2.9万,直播30天销量达到176.6万。
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强烈的视觉冲击和清晰直白的产品展示,可以让观众在最短的时间内了解直播间最重要的信息。“草莓”、“厂家直销”、“优惠福袋”等信息一目了然。
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(2)主色清晰
清晰的主色调特别适合品牌播出的Tik Tok账号。直播间颜色与品牌调性的一致性,最大程度上可以加深用户的品牌印象。
同样是品牌自播的例子,@蔻驰教练工作室采用了与品牌一致的浅棕色,无论是主播的着装还是背景墙。整个直播间的布置比较简洁,符合品牌的奢华风格。
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此外,@华官方旗舰店采用国风、青色的品牌色彩,配合主播的古典旗袍,其独特的“东方妆容”概念,可以延长用户的停留时间。
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据蝉妈妈介绍,11月10日直播的观众平均停留时间为4分12秒,仍然超过了双十一大战期间当天96.93%的观众。
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(3)主题突出。
直播间根据季节和节日进行视觉方面的变化和优化,比如即将到来的圣诞节和新年节日。这种视觉上的优化,既能突出直播间的特色,又能给用户一种“实惠”和“难得”的购买感。
比如@主持人周涛的童装新装节,用鞭炮和饰品在直播间营造过年的气氛。再比如@Joocyee的《提前过圣诞节》(go Ahead of Christmas),主播戴着圣诞头饰,打着领结,加快了观众进入场景的速度。
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(4)场景与销售的主要产品相呼应。
除了固定的直播场地,很多人选择户外直播,将产品的适用场景更直接的呈现给观众。@请叫我达汗吧,她一直选择在雪山下活卖羽绒服和呢子大衣。据成龙妈妈介绍,该账号平均停留时间约一分半钟,平均直播时长2.3小时,近30天销售额达1276.2万。
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2.商品展示。在商品展示方面,品牌播出的单个品类,可以直接在桌面展示商品,直观的展示已售出的商品。如果是各种品类的直播,谨慎选择货架和柜子,因为商品会直接暴露在外,不摆放整齐会很乱。3.直播补丁在直播工作室的有限展区。你也可以利用补丁向观众展示更有吸引力的信息,吸引观众驻足。(1)权益展示。权益展示包括:购物满减、爆款打折、抽奖时间、赠品内容.(2)活动指南。活动指南包括:不同时间段的活动强度,主要推广方式.(3)其他直播工作室根据产品摆放购物建议,如尺寸、色号等。如果这些内容都是口头播报的话,那就太繁琐了,直接以贴片的形式展示会更直接高效,既能减轻客服和主播的压力,又能增加用户的停留时间,提高直播间的转化率。
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烘托气氛的辅助材料1。气氛烘托道具直播间的气氛也可以通过道具来烘托,比如迎合主题的桌面摆件、配合活动的手牌、提升直播间气氛的小拍手等。比如@BeatsbyDre直播间,黑色直播间营造科技感,快节奏酷炫音乐,主播在重要环节用小拍手增加气氛感。此外,还可以展示比价图、计算器、小黑板等。为了在直播的时候促销。2.音乐氛围直播间的音乐可以分为两类,一类是背景音乐,一类是特效音乐。后台尽量选择没有歌词的纯音乐,不要以主持人自居来掩盖主播的声音。直播过程中的重要节点可以放置特效,比如顶上秒杀、商品上架下架、购物车刷新、粉丝抽奖、上架福袋、加入粉丝群等。配合主播的口播,活跃气氛促进转粉率。首先我们来看第一个例子,——罗永浩直播间。罗老师有自己的个人设计,自己的标签让人印象深刻。罗永浩多次创业,都是匠人出身,却没能经营好锤子科技。为了还清自己的6亿债务,他选择了直播赛道,堪称现代版的“真实回归”。于是,“还债”、“工匠精神”、“段子手”等词汇成了他的关键词。让我们来看看现场演播室3354“彩虹夫妇”,本地Tik Tok的达人秀。彩虹夫妇是一名业余主播。相比明星主播,他们的可复制性更强。“草根情侣”、“励志”、“清醒豁达”是他们的关键词。现在的主播五花八门,主播的塑造可以和其他同品类的主播不一样,从而有所作为。拿着@丮丮丮丮丮丮丮丮丮丮举个例子,《一个很有表现力的会跳舞的老头》的成功就深深的扎根在观众的脑海里。直播间的互动墙/评论区,维持着直播间氛围的塑造。除了场景的搭建和主播的讲解,评论区的维护也是塑造温馨购物氛围的方式之一。客服会在主播讲解的时候在评论区点流程,比如提示观众参与福袋,加入粉丝团,提高转粉率;评论区持续滚动的消息也会向新点击的观众传达——“本直播间将有福利播报”的信息,从而增加用户的停留时间。
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除了订购流程,客服还会在评论区回复潜在用户的问题。贴心的回答可以增加用户好感,减少用户下单的决策时间。但是如果大量的流量进来,评论太多导致客服无法第一时间掌握用户的问题怎么办?浪费自然流量甚至付费流量。为了帮助直播运营高效抓取关键评论,提升客服效率,留住直播间来之不易的流量,Cica
直播间的氛围是用户进入直播间第一时间能感受到的重要初始印象,也是提升转化的一大杀手锏。本文从——直播间视觉画面、主播直播状态、直播间互动墙(评论区)三个角度给出实用建议和实例,帮助商家和达人营造更好的直播间氛围,提高转化,高效变现!