樊聪今年37岁。在她人生的前36年，最重要的身份是“梅姨的女儿”。
怀着范聪的子媚阿姨创办了一家生产蚕丝被原料的公司。范聪和公司一起长大，从母亲手中接过公司。
“事实上，我已经把生意做得比我母亲那时更好了，但无论我去哪里，我举行什么样的会议，我获得什么样的荣誉，人们都对你有印象。这是梅姨，她的女儿。”
樊聪说，这样的日子她已经“受够了”:“我就想做一件事，让梅阿姨出来的时候，大家都知道这是聪姐的妈妈。”
在Tik Tok，她找到了。
从去年九月开始，她在业余时间注册了“在Tik Tok种草”的账号。她凭着自己经营工厂做家居用品的兴趣和经验，通过短视频与网友分享家居用品。今年春节前，她开通了Tik Tok直播，以带货直播的形式与网友分享有用的家居用品。
半年多来，她积累了近40万粉丝，收获了无数信任和依赖。没人知道Tik Tok直播间的“梅姨的女儿”是谁，但大家都知道，在买一些家居用品之前，问丛姐可以少走很多弯路。
01
你必须分享一些东西。你会
樊聪在Tik Tok分享事情纯属偶然。
“我早些时候玩过Tik Tok，从一开始就是娱乐。我是学画画的，最先关注的就是和画画有关的数字。感觉很多人画的没有我好，很多人喜欢，关注。我觉得这很有趣，所以我开始拍摄自己的画。”樊聪说，他的执行能力很强，一想到什么事情，就会马上去做。
她说拍摄和拍摄的计划也很快停止了，因为画画的时候两只手都被占了，她觉得没办法做视频了。几天后，当她在画Tik Tok时，她看到有人推荐一些好东西：“我只是觉得我可以做这个。我想当天就做。”
她没有多想，就选择了家居这个方向，把自己买的觉得有用的家居产品拿出来，在Tik Tok上做了一个短视频分享给网友。
“一开始的想法很简单，就是你要分享你会的东西。现在，我可以和你分享家居产品，不管我的年龄和经验。蚕丝被也是一种家，我就是从那里来的。”
樊聪把在Tik Tok拍摄好东西分享视频作为自己的爱好。一开始没人看，她也没在意。一个视频破500，她觉得“前所未有”:“我这个视频怎么可能有500人看？我觉得很奇怪。”
几个月后，她的账号已经积累了数万粉丝。今年春节前，她又有了开直播的想法。原因很简单，就是她想推荐一款她用过的清洁产品。
“我在家里使用德国清洁产品。太好用了。这是一个小众品牌。价格比国产的便宜，效果好十倍甚至二十倍。我做了一个短视频，推荐给大家。但不知道为什么，那段时间的短视频播放量很低。我不甘心，就说不能推荐给你直播。”
下午三点，她从工厂出来，在回家的路上和老公讨论直播的想法。当晚7点直播。
第一次直播，演播室有三四百人。德国清洁用品的中文用法很简单，所以她把自己用了五六年的经验分享给网友。
“这个德国产品的中文标签加起来四厘米，使用方法很简单，比如倒水，泡10分钟，洗一下，就结束了。但是多少度的水，多少水呢？都没写。我用我的经验。什么样的衣服泡10分钟，什么样的衣服泡20分钟，我告诉你怎么用。”
第一天直播，我们给你介绍产品，第二天第三天直播，教你怎么用，回答问题。就这样，范聪从春节前一天一直直播到现在，甚至大年三十和初一都是在直播间和粉丝一起度过的。
在直播的日子里，范每天只睡不到五个小时。
她一般每天早上7点到公司开全体会议，上午在公司上班，下午回家写剧本，拍视频，剪视频，晚上直播。她每天花2/3的精力在Tik Tok上，直播到晚上凌晨两点。第二天她早早起床，7: 00到公司开会。这样的生活从年前一直持续到4月底，她只是把每周直播天数从7天减少到了6天。
直播结束后，粉丝对樊聪有了很多信任和依赖。大家都觉得她说话直接，值得信任，推荐她用了之后觉得好的东西。
很多粉丝想让她推荐电烤箱。她自己不需要用电烤箱，但她买了五本研究试用，选出最好的一本推荐给她的粉丝。她推荐了一个自己家里正在用的锅，粉丝问红色好看还是绿色好看。她干脆下单把四种颜色都买了，通过直播给网友看，让大家自己选。
“只要是看直播里的商品颜色，我就把滤镜都关掉。我丑不好看不重要，至少我能保证你在直播间看到的和你买的一样。大家信任你，依赖你，所以你要付出更多。”
02
最重要的是真诚。
“我不把Tik Tok当成一份工作或一项任务，就像我把某样东西介绍给朋友一样。她用不了就得给我打电话。”工作室的每一个粉丝都被范聪当成朋友。在她看来，和粉丝交流最重要的是真诚。
在工作室里，她毫不掩饰自己。她开心的时候会在直播间分享开心的事。她不开心的时候也会跟粉丝说她今天心情不好，工厂里的员工做了什么让她生气的事情。
直播开始的时候，她甚至在直播里随口说出了自己的家庭住址。
“那时，我还不明白。大家都说你们小区看起来不错。你住在哪里？我告诉他们小区的名字。”
当时，她还在Tik Tok的个人资料上留下了自己的手机号码。在接下来的一个多月里，她每天都会收到粉丝寄来的几十份家乡纪念品。苹果、醋、面条、胡椒、花椒、牛肉干.都是粉丝认为家乡最好的东西。有粉丝觉得她直播累了，送了她自己的枇杷膏。
“对我来说，我从Tik Tok得到最多的是每个人的信任。赚多少钱不重要，粉丝的信任更重要。很多粉丝看到外地的东西，听说很不错。他们会先来直播间问我，聪姐，你说这东西能买吗？”
直播过程中，樊聪还发现了一件“怪事”。一些粉丝会在每天的固定时间出现在直播间，在公共屏幕上帮助回答网友提出的问题。过了一定时间，会有别人来回答问题。
原来是粉丝主动给她组织了一个“团队”。大家按照直播时间安排了上课。有人负责在公屏回答问题，有人负责邀请大家进粉丝群。当她发现的时候，这个“团队”已经组建一个月了。现在每天粉丝群的成员都会把直播时大家问的很多问题整理出来发给范聪，让她可以专注于第二天的直播。
粉丝的信任来自于樊聪对推荐产品的严格挑选。她把自己选择推荐产品分为几个阶段。
在第一阶段，她分享家里所有好的东西。第二阶段，粉丝逐渐多了起来，有商家上门，希望她推广。她拒绝了商家送来的所有样品：“拿人手短，吃人嘴短，你能说这东西不好用吗？不可能。”第三阶段，她跟商家说可以寄样品给她试，但是要收下。如果它不错，他们会推荐它。如果没有，他们会要求她补足货款或寄回样品。她不会推荐不好用的东西。
现在，她正处于选择商品的“第四阶段”，已经开始自己找工厂生产产品。“我自己也是生产者，我知道任何商品都有中间商赚钱。于是我开始直接和厂家对接，我就相当于它的一级代理，让我直播工作室的粉丝能拿到更便宜的价格。”
她推荐的一款锅卖的很好，很多粉丝想买，但是厂家产量很少，拿不到货。樊聪找到厂家，说是她出钱，让他们建生产线帮她生产。厂家要求订单数量不能少于5000台，于是樊聪自己出了十几万买了货，然后拿到货卖给大家。
“其实那时候我也不知道这5000块能不能卖出去，不过也不是什么坏事，顶多算是给粉丝当福利。现在我自己放了很多钱，卖给大家。”
当她达到30万粉丝的时候，范聪和她的粉丝在直播间举行了庆功会。她自己在很多产品上贴钱，给粉丝更便宜的价格。那天她直播了6.1个小时。下载后，她看到Tik Tok后台显示的在线人数前100名的数据，都是在线5.8小时以上。
她当时感动得流下了眼泪。过了很多天，她反复问自己，“如果是我，什么样的人会播6.1小时，看5.8小时以上？”
现在，姐姐蚕丛每天都会收到近二十份快递。她需要先用十天半月，感觉好了再推荐给大家。她说自己对直播没有太多的发展规划，只希望不辜负粉丝对自己的信任。对她来说，粉丝的信任比什么都重要。
这就是这次分享的内容。有问题的朋友可以在评论区留言，欢迎有意义的交流。想在Tik Tok做好电商，记住一句话：粉丝不是目的，变现才是王道。
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