9月22日，30岁的老师太阳向记者报告说，他遭受了角膜受伤，并且远不清楚。他与酒店沟通了两天，但失败了。
记者从上海Xinghewan Hotel获悉，酒店正在跟进并调查氨泄漏的原因。
半夜闻起来有浓烈的气味
我很兴奋，我哭了，咳嗽了，胸部紧紧，客人别无选择，只能躲在阳台上
太阳老师介绍了9月20日下午，他和他的家人在下午在上海Xinghewan Hotel 16楼的房间里检查了一个房间。
“在9月20日左右，我的妻子突然在客房里说，她闻到了一些化学物质，这些化学物质非常强壮。当我出来浴室时，我闻到了非常刺激的气味，然后我开始散发出泪水，咳嗽和胸部紧绷。”
“当我们遇到走廊时，我们发现气味更大了。我再也无法睁开眼睛。我穿着背心和短裤。我们藏在酒店的阳台上，关闭了窗户，并打电话给酒店前台。”
冰箱中的制冷剂泄漏
“酒店经理说，冰箱已经8年没有修理或更新了”
太阳老师回忆说：“我等了大约10分钟。工作人员到达后，他们开始寻找原因。最后，酒店说，客房中的冰箱里发生了制冷剂泄漏。”
Sun老师告诉记者，酒店客户服务配备了一个小的“迷你吧”冰箱。 “冰箱里没有任何东西。它放在里面的橱柜里，所以我们看不到烟雾和气体，但是气味很刺激。酒店经理说，冰箱已购买了8年，没有被检查或更新。他们说这是一种氨水，氨水，水- 溶剂，水溶剂，碱，碱，可以燃烧Skin。”
孙老师说：“酒店维护人员已经搬走了泄漏的冰箱，并且没有给出具体的书面报告。酒店联系了制造商，说这是一种氨泄漏。我不知道哪个制造商。我需要酒店发行证书。如果您通过诉讼，我还需要知道哪个制造商。”
医院诊断记录显示
角膜上皮在两只眼睛中都掉落，化学损害呼吸道感染
孙老师说，这家酒店安排了一个特别的人陪同他去医院检查。 “我有一家A级医院的病历。我的右眼角膜受损，胸部被化学气体燃烧。我的妻子因肺部咳嗽。”
医院的诊断记录表明，（双重）角膜上皮被诊断为（双重）角膜上皮损失。呼吸道感染（化学损伤），医生提醒他不要揉眼睛，注意眼睛卫生。在一周内重新检查，随后感到不适。
“昨天之后，我的身体仍然不舒服。我的右眼很模糊，以至于我看不到事情，我感到自己是一个异物。今天我去了酒店与我交流，他们也承认是这种情况，但是我不确定化学气体是否涉及公共安全问题，我不确定如何使冰箱抛弃冰冻机毒性。”
两天没有结果
在线预订双人间，五星级住宿费为每天600元
那天晚上住在五星级酒店时发生了一些事情。孙老师说，他以前住在酒店时遇到了问题，但他从未遇到过化学气体泄漏。 “这将是黄金周，游客需要注意留在酒店的安全问题。”
太阳老师介绍了他今年30岁，来自贷款，住在北京。 “这次我的妻子来到上海参加MBA开幕式。我们在网上预定了一个双人间，住宿费是每天600元人民币。那天我打电话给警察。现在，酒店改变了我的房间，我被迫留下来，因为我的不适。
Sun老师说，确保客人的人身安全至少是酒店应该做的。 “酒店支付了300元医院的300元测试费。酒店说解决方案并退还了住宿费。我说，只需将其退还给我，治疗费用，治疗费，工作损失和精神损失费，不仅是住在酒店的费用，不仅延迟了两天。
酒店说，一个特殊的人会跟进该过程
“我们还在研究氨漏。”
22日晚上，记者联系了酒店，前台工作人员说，酒店房间配备了冰箱。 “它只具有新的保存功能，但没有制冷功能。维护人员将根据标准定期检查。”
工作人员告诉记者：“我们不确定这件事。”
记者联系了大厅的副经理，并说此事涉及个人隐私。 “当客人在酒店受伤时，我们都陪同他去医院进行检查。我们主动协助客人进行检查，排队和注册，我们支付了检查费。”
副经理说：“酒店已经开业了十多年，不能保证客房中的冰箱相同，中间可能有不同的品牌。”
他建议记者联系酒店销售部门，“我们正在等待相关部门回复的具体情况，调查结果尚未出现。我们将有一个专门的人来跟进。我们正在与客户进行沟通，并且我们还在调查氨泄漏。”
用户评论
娇眉恨
哇，这故事听起来就像是从电影里出来的！住在五星级酒店半夜遇到这种事，真是够刺激的。不过，酒店的处理方式也真是让人意外。
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妄灸
浓烈的气味，听起来就让人不舒服。不过，这对夫妇能从这次经历中找到兴奋点，也挺不容易的。
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你的眸中有星辰
五星级酒店竟然会发生氨泄漏，这安全措施得加强啊！希望酒店能给出一个合理的解释。
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关于道别
半夜遇到这种事，换成谁都会害怕吧。不过，他们能在阳台上哭出来，说明心里还是有安全感的。
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余温散尽ぺ
这故事让我想起了自己小时候，家里也遇到过类似的事情。那时候的恐惧，现在回想起来都心有余悸。
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孤独症
酒店的解释虽然出来了，但感觉还是有点牵强。氨泄漏这种事，还是得严肃对待。
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在哪跌倒こ就在哪躺下
这对夫妇的反应太真实了，我也能想象到他们当时的情绪。不过，酒店的处理速度也太慢了吧。
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有阳光还感觉冷
氨泄漏这种事情，真是防不胜防。酒店应该加强日常检查，避免类似事件再次发生。
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红玫瑰。
看到他们从恐惧中走出来，还找到了兴奋点，我也为他们感到高兴。不过，酒店的安全问题还是得解决。
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哽咽
五星级酒店的住宿体验，没想到会是这样的开头。希望酒店能从中吸取教训，提高服务质量。
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蔚蓝的天空〃没有我的翅膀
半夜遇到氨泄漏，这对夫妇的勇气真是让人佩服。不过，酒店的处理方式也值得商榷。
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?娘子汉
氨泄漏事件，让我对五星级酒店的安全标准产生了怀疑。希望酒店能给出一个满意的答复。
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西瓜贩子
这对夫妇的经历，让我想起了自己小时候的一次类似事件。那时候的我们，也是一样无助和害怕。
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伪心
酒店的解释虽然出来了，但我还是觉得他们没有尽到责任。氨泄漏这种事情，不应该发生。
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逾期不候
看到他们从阳台上哭出来，我也能感受到他们的心情。希望酒店能给予他们足够的关心和帮助。
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┲﹊怅惘。
氨泄漏事件，让我对五星级酒店的住宿环境产生了担忧。以后出行，我会更加注意选择。
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断秋风
这对夫妇的反应，让我看到了人性的脆弱和坚强。酒店的处理方式，也让我对他们的服务产生了质疑。
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稳妥
氨泄漏事件，希望酒店能以此为鉴，加强安全管理，给顾客一个放心的住宿环境。
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