33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事

  最有钱的外卖小哥去做高尔夫培训了。  文|华商韬略陈梦迪  以95亿美金把公司卖给阿里后,33岁的张旭豪很少公开行踪。但他并没有抱着美金去潇洒人生……  【

最富有的送货员去上高尔夫球课。

文字|华商套略陈梦迪

33岁的张旭豪以95亿美元将公司卖给阿里巴巴后,很少公开自己的行踪。但他并不是手里拿着美元出去过无忧无虑的生活……

【1】

除了企业家的身份,张旭豪还有另一个身份:国家二级运动员。张旭豪从小就打篮球,就读于上海卢湾区体校,是姚明的校友。

饿了么员工姚震回忆,他和张旭豪在一次游戏中面对面撞见。两人的嘴里都流出了鲜血。然而下一秒,张旭豪没有擦掉血迹,起身拿起球继续进攻。

张旭豪说:“竞技体育把长时间的比赛压缩成45分钟、90分钟决出胜负,所以我做体育很认真,每一场比赛我都要赢,哪怕腿抽筋、脚骨折。”

在张旭浩看来,创业也是一项“刺激的运动”。

23岁,他从大学宿舍起家,打造了中国最大的互联网外卖平台。 33岁时,他以95亿美元将公司卖给阿里巴巴。

张旭豪并不觉得自己赢了。他无数次问:饥饿时我们应该反思什么?

张旭浩说:“刚开始创业时,我并没有想清楚未来10年整个社会不变的是什么。那就是消费者需要更低的价格、更快的速度、更安全的食品和产品。如果我当时就想,现在事情已经清楚了,今天可能就不会有任何竞争了。”

回到起点,2008年,张旭豪和同学刚刚在上海交通大学宿舍看完电影《硅谷海盗》,兴奋地讨论着创业。电影给了他们创业的方向:切口虽小,但可以大到足以改变世界。

可惜大家都做出了我想到的一切。大家一边聊天,一边饿了,但不是找不到外卖单,就是没人送。

张旭浩说:“为什么不在网上卖饭盒呢?”

当晚他们聊到了三点左右。在他们眼里,外卖是他们可以改变世界的点。

第二天中午,他们来到学校附近的一家餐厅清点外卖订单。到了五阶的时候,他们就写了一个“正”字,很快纸就填满了一半。

下午,张旭豪尝试与商家洽谈合作,但商家的第一反应是拒绝。

张旭浩说服了大家,“第一批客商谈判了五十、六十次才签约。”

第三天,他们去买电动车,只付了20%的金额。张旭豪拍着胸脯对老板说道:“放心吧,等我们做大了,就买你的电动车。”资金来自大家的学费和生活费。以及信用卡提现。最后,我架起了电话线,印了餐馆的小册子并分发出去,很快就有生意上门了。

电话铃声响起,张旭豪拿起听筒:“您好,饭菜正在路上。”这个名字是他们前一天晚上洗澡时想到的。

【2】

张旭浩和他的同学是中国第一批外卖小哥。

他们不在乎别人的眼光,骑着电动自行车满头大汗地在校园里送外卖。夏天晒黑,冬天手脚冻伤,时不时被抓伤、翻倒。

那时还没有移动支付和手机导航。他们经常迷路,他们的电动车经常被盗,他们必须从晚上到凌晨对账。我们雇用的送货员总是不诚实,他们要么错过订单,要么损失很多钱。

一天深夜,下着大雨,张旭豪晕倒在交通大学实验楼里。没有人问路,不断有顾客打电话催。想到即将到来的几个订单的延误,张旭豪那一刻几乎崩溃地哭了。

我每天都感到疲倦和沮丧。虽然每单可以提8分,但是我还是没赚到钱。我们只是在睡觉前谈论我们的梦想来互相鼓励。

张旭浩说:“创业初期谈论梦想就像服用兴奋剂一样。未来我们能改变什么?我们改变了多少人?感觉就像一笔虚拟财富就在眼前,而且我们又赢了。”

直到一名送货员与校车迎面相撞。

张旭豪将人从血泊中捞起,送往医院,缝了40多针。张旭豪没有钱赔偿伤者,只能与学校协商,经历了漫长而痛苦的赔偿过程。

种种挫折让张旭浩反思:自营外卖模式太重,效率还不如餐厅自营外卖。

【3】

2009年,张旭豪决定只在网上订餐。他购买了饿了么域名,饿了么网站上线。

一个商人想要合作,但又不想付钱,就带了几个混混来堵住张旭豪。张旭豪一边安排人报警,一边与对方正面对峙。对方砸东西他也砸东西,对方骂他也骂回去。他的气势丝毫没有减弱。最后,商家还是付了钱。

张旭豪第一个真正的对手是萧紫紫大师。当时,对方已经覆盖了上海多所高校的网上订餐业务。创始人开着私家车来洽谈生意,与餐厅老板有说有笑。

餐厅老板显然对小紫紫更加热情。当时,饿了么还在无证经营,张旭豪害怕遇到工商执法人员。他去谈生意,骑着电动自行车。无论他把车停在哪里,上面都挂着一把生锈的大锁。

张旭豪主动向对手打招呼,想要向他学习,却被当成无事。

最可怕的是,小野点餐的时候,还送来了冰红茶和荷包蛋。餐厅老板倒戈:饿了么不跟进就只和小叶子合作。

当时,张旭豪完全依靠信用卡现金维持运营。着急了一会,他又改变了主意:餐厅除了补贴还需要什么?

于是,他一一采访商家,了解他们的需求。张旭浩发现,接受订单是商家的痛点。过去,商家通过电话、短信接收订单,很容易听错、写错、漏单。

他很快想通了这一点,花了三四个月的时间开发了一个餐厅后台管理系统Napos系统,可以一键打印订单,并在后台分析数据,计算出哪些菜品卖得最好,哪些菜品卖得最好。最好的。极大的提高了餐厅的运营效率。

但当时一台电脑要四五千元,一年的上网费要两三千元。很多餐馆不具备条件。

为了推出Napos,张旭浩一一说服餐馆老板购买电脑。随后,他又到虬江路组装二手电脑,将成本降低到1500元,并给几家餐馆铺设了网线。安装电脑后,他还负责维护和杀毒,并定期将电影复制到里面。张旭豪说道:“把A片、B片、C片全部复制过来。”

为了团结商家,张旭浩改变了经营模式:只收取软件年费,不再对每笔订单收取佣金。

他善于用一句话打动老板:“只要1500元,你就可以在网上做生意,同时开餐馆、招待客人。”

创业头三年,饿了么将交大周边数十家餐厅接入互联网。所有餐厅均使用饿了么系统。在这个过程中,它杀掉了所有的对手,收取了大量的预付款,并注册了公司。

张旭浩说:“有些想法很酷,但实施起来却没有什么美感。创业者需要创新,但也需要冷静,所有的杂事都要亲力亲为,坚持走好每一步。” ”

【4】

但投资人看到饿了么团队都是学生,没有人投资。随着用户增多,运营成本越来越高,员工只能拿到几百元的象征性工资。春节期间,军心动摇最为严重。

2011年临近毕业,不少成员因生活压力而离开。

在饿了么濒临死亡的关键时刻,朱啸虎迟早给张旭豪投资了100万美元。钱是一点点加起来的。当时,饿了么的业务范围仅限于交通大学。他给张旭豪打电话,拿了25万美元,说道:“去报道复旦大学。”

融资后,张旭豪把公司搬进了小别墅,重组了团队,并迅速将饿了么拓展到上海等城市的所有大学。饿了么的发展开始步入正轨。

2010年以来,中国进入移动互联网时代。

张旭浩说:“在PC时代,我们把交大附近的餐厅接入互联网三年了。在移动互联网时代,人人都有手机,可以在线订外卖、在线支付。商家、骑手都可以用手机进入饿了么。”

2011年,饿了么推出App。当年平均客单价20元,交易额突破6亿元,营收近千万元,成为一家新兴的互联网公司。

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事

与此同时,对手也变得越来越凶猛。

2012年10月,一家卖外卖订单的公司突然出现,直接以三倍工资从饿了么挖人,并在北京市场与饿了么打起了补贴战。每件立减6元。这种情况一直持续到2013年9月,外卖订单陷入停滞,然后从市场上消失。

【5】

2013年,饿了么占据了外卖市场的主导地位,进入了所有巨头的竞争范围。

张旭豪说:“当时最后悔的是做公关,说日订单突破10万。”

事实上,别说张旭豪,几乎所有巨头内部都有“商业雷达”。以美团为例。只要检测到某家公司日均订单量超过1000单,美团就会研究能不能做。

在饿了么出现之前,外卖市场几乎为零。当饿了么成长起来的时候,外卖的高增长就像血吸引鲨鱼一样吸引着所有的巨头。他们的策略通常是先招人,被张旭豪拒绝后,豪门自己动手。

2013年底,推出阿里巴巴“淘点点”和美团外卖; 2014年,推出“百度外卖”和小米“我有外卖”。

饿了么联合创始人康佳表示:“我们以前是杀掉本土小网站的,但突然有一天我们发现马云也是我们的竞争对手,突然我看到王兴在微博上关注我,还有王慧文想来看望我。感觉很奇怪。”

饿了么是一支学生军,对手的豪华阵容让球队感觉一场血雨腥风即将来临。尤其担心“富二代”阿里巴巴淘点点和百度外卖,只有张旭豪担心美团。千团大战中王兴杀出一条血路的凶狠,给张旭豪留下了深刻的印象。

美团加入外卖大战时,团购业务已覆盖近200个城市,交易额和盈利能力均超过160亿,拥有数千名经过战火锤炼的“土推铁军”并下定决心。 2013年,饿了么只有200人,覆盖20个城市。并且战略上存在严重的路径依赖。只关注大城市的核心区域,没有“下沉”二字的意义。如果美团继续扩张,之前经验不足的团队积累的管理债务将呈指数级爆炸。

投资人许鑫原本有意投资饿了么。与美团王惠文打了三个小时的电话后,她摇摇头:“看来我赢不了了。”

【6】

张旭豪放下所谓的经验和恐惧,决心战斗到底:“虽然创业不是战争,但如果真打的话,我们会战死!”

对于饿了么来说,一场漫长而残酷的战争已经开始。

淘点点和百度外卖起步并不顺利,但张旭豪观察了一段时间,很快就释然了。

淘宝的平台逻辑很难在外卖O2O大战中发挥优势。淘点点的一位早期中层经理表示:“淘点点的外卖业务当时在全国有几十家服务商,团队几千人,每个月花费10到2000万,很多不值钱的收入都花掉了。”类似517大甩卖期间补贴很多,峰值很高,但留存率很差。”由于业绩与预期差距较大,阿里巴巴不断减少投入,后来。淘点点并入阿里巴巴口碑业务部门,放弃外卖业务。

由于百度企业决策流程复杂,百度外卖在战场上总是行动迟缓。由于百度设立严格,为了跟上步伐,只能通过特许经营的方式进行扩张。其对加盟商控制力不足,没有明确的奖惩,甚至还被加盟商砍掉外卖补贴。春节期间,美团饿了么丝毫不敢放松,提高工资、扩大招聘,保证运力。百度外卖买票送骑手回家,腾出的市场很快被美团吞没,永远无法逆转。后来由于业绩不佳,李彦宏将其卖给了张旭豪。

其他对手几乎没有存在感。随着战线的推进,饿了么与美团之间的“南北对决”已然形成。

【7】

张旭浩将美团外卖的做法称为“核弹理论”:“对付核弹最好的办法就是直接扔回去。”

2014年,美团外卖平均开发一个城市需要1.5天,市场份额直追饿了么。

那段时间,张旭豪从早到晚拍着办公桌喊道:“市场份额!市场份额!不用担心成本!”

饿了么高管李立勋表示:“我们原以为三四线城市没有能力,但当我听说美团有计划覆盖时,马克(张旭豪)表示我们会跟进并且不给它机会。”

饿了么于2014年8月底制定“下沉计划”,迅速扩张至全国200个城市。年底员工人数达到4000多人,到2016年中期,员工人数达到约15000人。

为了培养员工的狼性,饿了么在新员工培训中加入了拳击课程。总部能派到开城的人都派出去了,有的员工只请了半天假就结婚了。

一位饿了么员工回忆道:“2014年是一场混战,我想不通。每个人都知道如何战斗,无论什么姿势或套路。”

双方在市场上的竞争主要是当地推广公司的能力和补贴力度,当地推广人员之间的流血冲突时有发生。饿了么最多一天烧钱就超过1000万元,甚至给用户免费下单。

为了给一线补充血液,张旭浩在世界各地寻找投资人,近一半的时间都花在了融资上。为了打败美团,张旭豪只能不断稀释自己的股权,他也做好了失去饿了么的准备。

在众多股东中,阿里巴巴持股比例最大。 2016年4月,阿里巴巴向饿了么注资12.5亿美元。 2017年4月,阿里巴巴又向饿了么投资4亿美元。投资完成后,阿里巴巴持股32.94%,成为第一大股东,并拥有一票否决权。

2017年,美团宣布外卖业务实现盈利,而饿了么盈利还差得很远。有传言张旭豪与雇主阿里巴巴的利润赌注输了,张旭豪团队对此予以否认,但大局已定。

张旭浩坦言:“我们是一家大学生创业公司,在系统管理、科学管理、组织能力等方面还存在一些不足。”

他最后能做的就是像大众点评的张涛一样,把公司卖个好价钱。阿里巴巴当时提出70亿美元,但张旭豪并没有立即同意,而是去了美团。美团出价90亿美元,阿里巴巴最终以95亿美元成交。

2018年4月,张旭豪在内部信中宣布公司正式被阿里巴巴收购。天眼查显示,2018年8月,饿了么所属的上海拉扎尔信息技术有限公司创始团队张旭豪、康佳、王源、邓高高全部退出。

但外界猜测,张旭豪肯定会再次创业。

康佳说道:“他是一个怪物,你永远不应该低估一个怪物。”

【8】

张旭浩表示:“未来体育行业肯定会出现像饿了么这样的独角兽。因为中国市场人多,人们更加关注体育,开始涉足体育,这个趋势肯定会出现。”发生。”

张旭豪投资1.5亿元,经过近一年的改造,拥有240个自动发球位和1400平方米的果岭练习区。被誉为“亚洲唯一的长杆真草打位、亚洲最大的果岭”。还有餐厅、酒吧等配套设施。据悉,张旭豪希望将Playgolf打造成亚洲乃至全球最好的高尔夫练习场。

张旭豪说:“体育需要商业化,但不能过度商业化。必须找到一个平衡点。就像马云的太极拳,不左也不右,找到一个中间点。这就是管理智慧。找到中间,然后把它做好。”

高尔夫运动起源于15世纪的荷兰,20世纪80年代进入中国。高尔夫是指使用不同尺寸的高尔夫球杆将高尔夫球击入洞中的过程。高尔夫这项运动充满魅力,但却从未流行起来。

主要原因是体育场建设消耗自然和人力资源,多年来一直被禁止建设。此外,国内高尔夫行业人才匮乏,相关企业营销能力薄弱。

公开资料显示,我国高尔夫市场规模逐年增大:2016年为86.4亿元,2018年增至992.4亿元,2020年增至102.6亿元。

这背后的驱动力是中国中产消费者的崛起、双重减税政策给体育训练赛道带来的利好,以及2016年后高尔夫重返奥运会后相关政策的支持。

高尔夫产业链大致分为三层。上游包括高尔夫土地征用、场馆建设、草坪建设,中游是高尔夫运营管理,下游是消费者。

凭借雄厚的财力,张旭豪不仅建造了豪华的高尔夫球场和草坪,还亲自经营业务,用互联网思维服务消费者。

张旭浩说:“我们的目标是让大家花2680元就能在Playgolf学习高尔夫。其实这项运动很简单、很平民,不能被过去的思维妖魔化。”

在美团上找到Playgolf的团购计划。租用球杆、高尔夫球场2小时仅需160元,一次高尔夫健身课仅需149元,私人课程仅需392元。此外,还有价值数万元的定制团建派对项目。

业内人士表示,Playgolf虽然不是业内最低的价格,但其性价比非常有竞争力。

张旭豪蛰伏三年,突然在2021年底携Playgolf项目高调复出,这一次他能夺冠吗?

【参考】

[1] 《枭雄张旭豪》 财经世界周刊李响

[2] 《张旭豪的“饥饿”游戏》 互联网经济魏丽红

用户评论

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
命里缺他

哇,33岁就“退休”了,这个中餐外卖教父真是年轻有为啊!听说他要再干一番大事,一定要支持他,期待他的新计划。

    有11位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
空巷

这个外卖教父太厉害了,33岁就退休了,我要是也能这样就好了。希望他接下来的事业更上一层楼!

    有5位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
在哪跌倒こ就在哪躺下

听说中餐外卖教父要再创业,我有点担心,毕竟市场竞争那么激烈,但他有实力,还是希望他能成功。

    有16位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
凉凉凉”凉但是人心

真是佩服这位中餐外卖教父,年纪轻轻就功成身退,现在又准备再战江湖,真是让人期待。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
如梦初醒

哎呀,中餐外卖教父要再创业了,我之前点过他家的外卖,味道真的不错,希望他能带给我们更多美味。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
哭着哭着就萌了°

他这是要退休再就业吗?33岁就能退休,真是让人羡慕。不过,听说他要再干大事,真心为他加油!

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
余温散尽ぺ

中餐外卖教父再创业,我感觉自己也要重拾斗志了。希望他能给我们带来更多的惊喜和美味。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
淡抹丶悲伤

听说外卖教父要再创事业,我有点感慨。他是不是觉得退休生活太无聊了?不管怎样,祝他成功!

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
伤离别

这位中餐外卖教父太有魄力了,33岁退休后还能再创业,佩服佩服!期待他的新项目能火遍大江南北。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
浅嫣婉语

中餐外卖教父再创业,看来是看准了市场趋势。希望他的新事业能比之前更上一层楼,成为行业翘楚。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
桃洛憬

看到中餐外卖教父要再创业,我有点担心,毕竟市场竞争那么激烈。不过,我相信他的实力,期待他能成功。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
你的眸中有星辰

这位教父真是传奇人物,33岁退休再创业,简直是人生赢家。希望他的新事业能给我们带来更多的便利和美味。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
可儿

中餐外卖教父要再干一番大事,这让我想起了自己曾经的梦想。希望他能成功,也希望能实现自己的梦想。

    有9位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
满心狼藉

外卖教父再创业,这让我想起了那句“人生如戏,全靠演技”。希望他能在新事业上大放异彩。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
柠夏初开

中餐外卖教父要再战江湖,我仿佛看到了他的雄心壮志。相信他一定能带领团队再创辉煌。

    有19位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
巷雨优美回忆

听说外卖教父要再创业,我有点激动。他是不是要打造一个新的外卖帝国?期待他的新计划。

    有14位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
瑾澜

这位中餐外卖教父太有魄力了,退休后再创业,真是让人敬佩。希望他的新事业能引领行业潮流。

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33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
念安я

中餐外卖教父再创业,我相信他一定能成功。毕竟,他有着丰富的经验和过人的眼光。

    有5位网友表示赞同!

33岁“退休”中餐外卖教父准备再干一番大事
毒舌妖后

看到中餐外卖教父要再创业,我有点担忧。市场变化太快,希望他能应对自如,再创佳绩。

    有6位网友表示赞同!

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