我对拍摄效果不满意，婚礼期间也没有收到任何照片……法院将如何判决这些婚纱摄影纠纷呢？

婚纱摄影公司跑路？无法提供服务，退全款徐女士和丈夫在芳华公司预约了婚纱摄影服务。数月后，二人正欲前往芳华公司拍摄婚纱照，却发现该公司已人去楼空。徐女士遂诉至法院

婚纱摄影公司跑路了吗？

无法提供服务，全额退款

徐女士和丈夫预约了芳华公司的婚纱摄影服务。几个月后，两人准备去芳华公司拍婚纱照，却发现公司空无一人。徐女士遂诉至法院，要求芳华公司退还预付款3000元。芳华公司经法院依法传唤后，未到庭参加诉讼。

法院经审理查明，徐女士与芳华公司签订了婚纱摄影预约令，同意芳华公司为徐女士提供“自由组合”摄影服务，总金额为5888元，该预约令有效许久。徐女士当天支付了3000元的服务费。另有调查显示，芳华公司已不在其居住地经营，无法继续履行服务合同。

法院经审理认为，徐女士与芳华公司签订的聘任书是双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。徐女士已按照约定向芳华公司支付了服务费。芳华公司未向徐女士提供合同约定的摄影服务。而且该公司已倒闭，涉案服务合同无法客观履行。徐女士的合同目的无法实现。芳华公司的行为已构成根本违约。现徐女士要求芳华公司退还3000元服务费的请求合理，法院予以支持。芳华公司经合法传唤后未出庭应诉，法院依法作出缺席判决。

最终，法院判决芳华公司退还徐女士3000元服务费。

【法官陈述】

《中华人民共和国民法典》第四百六十五条第一款规定，依法成立的合同受法律保护。第五百零九条第一款规定，当事人应当按照约定充分履行义务。

本案中，徐女士与芳华公司签订的委任令合法有效，双方应按照协议履行各自的义务。芳华公司未能向徐女士提供合同规定的摄影服务，构成根本违约，徐女士有权要求退还相应费用。

我们提醒情侣们，在向婚纱摄影公司预约摄影服务时，应就合同标的物、价格、履约期限、违约责任、纠纷解决方式等重要条款进行沟通，等，并妥善保存书面合同材料；如遇合同变更等情况，及时协商解决，避免不必要的纠纷；支付价款或预付款时，注意保存交易证据，避免维权时被动。

拍照不满意？

可以酌情终止合同并部分退款

张老师和李女士在繁花影楼购买了婚纱摄影套餐，但对效果并不满意。双方沟通无果，繁华照相馆拒绝了他们的重拍申请。张老师和李女士随后向法院提起诉讼，要求繁华照相馆退还6999元的拍摄费。

繁花照相馆辩称不同意原告的全部主张，并声称：在拍摄过程中，摄影师要求原告实时检查原底片，直到原告满意后才更换下一件衣服；原告收到所有底片后，只选择了49张照片进行了精炼。影楼已主动邀请两人到店沟通，并表示如有质量问题可以重拍。如果不是质量问题，他们可以修图来弥补。但张先生对成品表示满意，李女士则不满意；照相馆根据李女士的意愿，与两人签订了第二份订单。然而几个小时后，李女士反悔，要求处理第一笔订单。工作室担心对方又变卦，所以不敢再答应。

法院经审理查明，张先生、李女士与繁花影楼签订了婚纱摄影预约单，约定合同金额6999元，精制照片88张。后来两人在繁花影楼拍婚纱照，但对选的照片并不满意，只选了49张精致的照片。繁华照相馆随后与两人签订了新订单，将精修照片数量调整为49张，新增相框3张、相册2本。两人离开店后，李女士再次联系照相馆，要求继续按照原定的88张照片顺序进行，但繁花照相馆没有同意。随后，繁华照相馆完成了张老师和李老师精心挑选的49张精品照片。

法院经审理认为，婚纱摄影服务合同具有较强的个人属性。既然两原告都不愿意继续履行合同，就不应该强求。被告也同意终止合同。法院对此没有异议。合同终止后，剩余的服务费应退还。考虑到二原告最终没有收到精修相册，而被告也确实花费了一定的费用来完成精修作品，故法院认定被告应向原告退还部分服务费。根据案件的具体情况。

最终，法院判决繁华照相馆退还张先生、李女士2000元服务费。

【法官陈述】

《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的理由。发生合同解除事由时，合同解除权人可以解除合同。第五百六十六条第一款规定，合同终止后，尚未履行的，应当终止履行；未履行的，应当终止履行。已经履行的，当事人可以根据履行情况和合同性质要求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权要求赔偿。损失。

我对拍摄效果不满意，婚礼期间也没有收到任何照片……法院将如何判决这些婚纱摄影纠纷呢？

本案中，张先生、李女士不愿继续履行婚纱摄影服务合同，繁花影楼也同意解除合同，双方合同终止。但张先生和李女士并没有收到精致相册，繁花照相馆实际上已经支付了前期制作费用。因此，法院判决后者退还部分服务费。

我们提醒新人，在向婚纱摄影公司购买婚纱摄影服务时，应仔细阅读具体合同条款，认真核对约定的终止合同条件，对可能出现的重拍、追加维修等情况，认真沟通具体解决方案避免纠纷。检查底片后，新人应及时向婚纱摄影公司反映是否继续履行合同的意见和意向。婚纱摄影公司也应认真履行合同义务，遵守相关法律规定和合同协议，配合新人完成婚纱摄影产品。

婚纱照的交付会延迟吗？

如果双方都有过错，我们将酌情决定部分退款。

陶先生向欢喜公司购买了婚纱摄影服务，但未能在婚礼日期前如期收到婚纱照。随后，他向法院提起诉讼，请求判令欢喜公司返还拍摄费用5999元，并赔偿精神损失费3万元。

庭审中，陶先生称，双方明确约定，婚礼前必须将拍好的婚纱照邮寄到陶先生的家乡。但截至诉讼时，婚纱照的全部产品尚未发货；欢喜公司提供的电影效果和宣传专辑与原版相去甚远，剪辑水平始终不尽如人意。这件事对夫妻感情造成了很大的伤害，导致他和妻子之间多次争吵，给婚礼带来了负面影响，也成为了终生的遗憾。因此，他要求赔偿精神损失费。

欢喜公司辩称不同意原告的全部主张，并称欢喜公司曾多次催促陶老师收集制作好的婚纱摄影照片，并于2022年10月邮寄给陶老师一次，但被陶老师拒绝。收悉，环西公司已履行合同规定的义务。

法院经审理查明，2022年6月，陶老师向欢喜公司订购了一套定制婚纱，总价5999元。双方约定，婚纱照产品由欢喜公司邮寄到陶老师的家乡。命令上写着“手写的字样“收集2022年7月10日至2022年9月10日期间的所有物品”。当天，陶老师支付了3000元。2022年7月15日，陶老师和妻子拍了婚纱照并于欢喜公司支付余款2999元。

2022年9月10日，陶老师仍未收到婚纱摄影产品。对于未收到产品的原因，陶先生声称欢喜公司的服务没有达到其要求，并且修图师技术不佳导致婚纱摄影产品延迟交付。欢喜公司称，延迟交货的原因是陶先生前期多次要求修改。导致工期延误。

2022年9月11日之前，陶老师与欢喜公司就照片修图问题多次沟通，最终于9月19日确认所有照片； 9月20日，陶老师同意欢喜公司生产所有婚纱摄影产品。

2022年9月25日，陶老师举办了婚礼，但没有收到欢喜公司交付的婚纱摄影产品。

法院经审理认为，本案中，陶老师与欢喜公司约定在2022年9月10日之前交付婚纱摄影产品，但欢喜公司未能按时交付。对于未能按时交货的原因，双方说法不一致。庭审中，双方一致认为婚纱摄影产品的制作需要陶先生对照片的确认。欢喜公司无法自行交付制作，即婚纱摄影产品的交付需要原告和被告双方配合。陶老师直到2022年9月19日才确认所有照片，超出了合同规定的交货时间。由于涉案合同中没有约定欢喜公司修图需要达到的标准，也没有规定陶先生的具体要求，陶先生迟迟无法确认照片，直接影响了交付。本案中，欢喜公司未提交证据证明其告知陶先生照片制作所需的周期时间，并且在照片修图的时间流程把握上也存在一定错误。综上，双方对婚纱摄影产品的延迟交付负有责任。考虑到陶先生于2022年9月20日才同意生产产品，其提出的解除合同的请求没有法律和事实依据，法院不会予以批准。支持。

但考虑到婚纱摄影产品的定制性质、延迟交货双方都有过错、婚纱摄影产品已经生产出来以及延迟交货对陶老师造成的影响，法院判决欢喜公司退还陶老师部分摄影费。关于精神损害赔偿，没有法律依据，法院不会支持。

最终，法院判决欢喜公司退还陶老师2000元拍摄费用，并驳回陶老师的其他诉讼请求。

【法官陈述】

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第592条规定，双方当事人违反合同的，应当各自承担相应的责任。一方违反合同给另一方造成损失，且另一方对损失有过错的，可以减少相应的损失赔偿金额。

本案中，欢喜公司未能如期向陶老师交付婚纱摄影产品，但产品的制作是基于陶老师对照片的确认。因此，双方对迟延交货都有过错，均应承担相应的责任。

在此提醒您，婚纱摄影产品具有个性化、定制化的特点，其制作和交付需要新人与婚纱摄影公司的共同努力和相互配合。婚纱摄影服务合同生效后，如履行过程中出现新的纠纷，双方可以通过补充协议进一步确定质量、价格、履行期限等；新人可以通过口头、书面等方式提前向婚纱摄影公司明确自己的权利，准确高效地沟通拍摄和剪辑需求；婚纱摄影公司应及时提醒当事人产品制作所需时间，避免延误婚礼，引发纠纷。