定位理论是营销史上最大的骗局吗?

的确,定位不是万能的,也没有人敢说定位是万能的,包括定位之父,否则就不会有《品牌22律》《22条商规》等定位书中所说的资源等定律。然而,定位理论是迄今为止最接近

读完这篇文章后,我不同意其中的大部分观点,因此我将阐述其中的一些观点。

1.定位阴影并不是一个坏阴影

文章开头说的“品类创造者、领导者,销量遥遥领先,一年卖多少份”就是定位的影子。是的,定位涵盖了这些,但不是全部。

天图投资冯卫东先生表示:这是市场的一个特点。定位理论除了市场特征外,还包括产品的物理特征。深知定位的潘克老师说:一个是用来打内战的,一个是用来打外战的。

什么时候打内战,什么时候打外战?这是只知道如何定位阴影的人无法真正理解的。内战与外战相互转化,盘旋上升,精彩无穷。

正是定位的市场特性,让定位理论超越了其他竞争理论所限制的产品层面,从而能够正面面对竞争,在红海中获胜,而不必永远创造蓝海。

定位的影子并不是坏影子,它是思想的本质。

2.客户需求是水,差异化是船

定位理论从来没有否认客户的需求,但很多人对定位理论存在误解。《商战》中的“山”指的是客户需求和产品特性(也是冯卫东老师提到的产品的物理特性)。

如果企业只关注客户需求而不关注竞争,无疑会导致产品同质化和价格战。是后来者和领先者的同质化,是后来者和领先者之间的价格战,因为客户需求是由行业领先者主导的。

《商战》有四种战略形式:进攻战、防御战、侧翼战、游击战。任何一个都不能脱离客户需求,否则就如镜中花、水中月。寻找定位的三大方法:聚焦、差异化、对立(加上“抢先定位”为四大方法)都脱离了客户需求。

餐饮的特色之一就是食物美味。你不能有相反的立场:专门从事劣质食品!

《定位系列》书中说,差异化有时大于客户需求(我不记得是出自哪本书了)。这一说法应予以理解和谨慎把握。笔者更愿意理解为定位之父在讲话是为了强调差异化的重要性。

客户需求是水,差异化是船。船需要水才能浮起来,但水也能覆船。

3、竞争是最大优势

在定位案例中,有的明确提及竞争对手,有的隐含提及,有的则无需提及。简而言之,存在竞争对手。

在中国,由于广告法的限制以及中国人内敛、温和的性格,大多数都是含蓄或不说(或者干脆不说,更多的是品类,而不是品牌。)

定位理论是营销史上最大的骗局吗?

“开奔驰、骑宝马”是明确的表述; “加多宝更名广告”是一种含蓄的陈述;老乡吉是多余的说法。

购买决策需要参考和比较。

没有借鉴和比较,就需要从头开始培育市场,十倍地教育消费者。这是中小企业或者后来者所难以企及的。

文中,“我们唯一能影响的就是自己,而不是别人”、“打败一百个情敌后,还会出现两百个情敌”、“竞争格局每年都在变化,你不应该重新定位自己”每年”等等,乍一看很有道理,但仔细想想却完全不合理。

心爱的人喜欢金钱、文化、浪漫(同类产品的三种品质),而她目前最喜欢的是金钱。如果你在目前所有竞争对手中,在金钱上排名第一,那么你目前没有竞争对手(你在最有利的特性中排名第一),你需要打的是一场防守战。如果后来有更富有的人出来,除非比你有一个数量级的优势,否则你还是有优势的,因为你是初恋(第一个更好),或者饭已经煮熟了(成为忠诚的客户)。如果在你煮饭之前,你心爱的人的喜好发生了变化,从喜欢金钱变成了喜欢浪漫(这种变化在商业上是长期且罕见的),你要么重新定位自己(将自己定位为浪漫的人),要么教育你的所爱的人认为金钱比浪漫更好更重要(强调你自己的价值类别)。

商业是动态的,这就是商业的乐趣。

4. 品牌(创造新品类和认可新品类)既是结果,也是原因。

在这篇文章中,“需求是因,心是果”这句话的前半句是正确的,后半句是错误的。

需求是基础,是原因。我们的理解是一致的,不再赘述。

创造一个新品类并成为该品类的代表既是果也是因。因为只有创造新品类,才有可能为新品类背书。 (注意,有些品牌虽然在实体市场创造了新品类,但尚未进入人心,已被后来者超越。)

品牌既是结果,也是原因。这是定位理论最难理解的方面之一。

5.没有事实,只有看法

“事实就是看法。”如果你看不懂这句话,你就真的看不懂定位理论。美味的食物只是消费者在很长一段时间内形成的认知,而且是一部分人的认知,是一部分人在一定时间内的认知。

不同的人对美食有不同的看法。

没有人说啤酒味道不好。但啤酒刚进入笔者家乡时,普遍被视为或口口相传为“洗锅水”或“古水”。

定位理论中没有任何地方要求企业用“事实”来违背自己对定位的“认知”,否则就不会有有价值的运营。

瓜子代表了二手车直销的品类,抓住了“无中间商、无利润空间”的特点。至于人人车的“好车不跟坏车一起卖”,则是完全不同的品类。瓜子的定位并不是占领整个二手车市场。相反,定位就是占据一个属性,占据一个细分市场。

定位理论是营销史上最大的骗局吗?

精神资源是有限的、宝贵的,而机会是有的,一定要抓住。抢占认知和实现认知(将其变成事实)之间存在时间差,必须同时进行。

没有绝对的知识=事实,也没有绝对的事实=知识。两者相互转化,相互接近,螺旋式上升。最能诠释定位理论认知与事实辩证关系的人是武汉老师陆建华。

6.心理单一类别和操作多重类别

文章一开始就提到了定位的影子:定位相当于专注于单一品类。其含义是错误的。

是的,定位理论主张专注于单一品类。

企业品牌传播是用来抓住单一品类的心理认知,与企业的实际运营是否应该专注于单一品类是两个不同的事情。用单一(也简单)的头脑很容易进入。一个公司的实际运作可以很多,但有些品类一定很多。当你去麦当劳时,你不能只吃汉堡包;去肯德基,不能只吃鸡翅。如果你真的想推销排骨饭,你必须卖的不仅仅是排骨饭。

冯卫东先生在升级定位理论后提出,品牌聚焦强势品类,在实际运营中可以向弱势品类延伸。例如:老板将自己定位为抽油烟机,但实际上也生产和销售其他厨房用具或小家电。

海底捞和厨邦聚焦强品类,有限度向弱品类延伸。

即便如此,海底捞啤酒也不太可能掀起波澜,在啤酒行业占据一席之地。这是一个不明智的举动。卖雪花啤酒可以赚更多的钱。

海底捞啤酒淡化了海底捞品牌。

7、单一功能+单品项最强焦点,心智能力最强(预售能力)

真福宫的代表品排骨饭和对营养特性的追求并不矛盾。事实上,只有同时专注于两者,心力才能最强。

只注重功能的公司很容易在品类延伸上走得太远。如:小米、之前的360,聚焦特色来延伸产品品类会成功吗?看看公司自身的实力(或资本)和竞争对手。当更多专业品牌加入竞争、资本停止供血时,小米还能走多远?

品牌=产品+功能是最强的焦点。

根据上式:尚未定位的海尔(张瑞敏曾说过:海尔的利润比刀还薄),注重功能的小米,注重产品品类的喜之郎(品类不进一步)差异化),宝洁洗发水品牌,注重产品和特色(“”代表弱,仅从心智能力角度)。

文章称,海底捞、小龙坎等多家火锅已成为品牌,但并未独霸“川锅”。这完全是由于对定位理论中的范畴缺乏了解或误解。海底捞并不主导“川锅”,但它主导了火锅的服务特色。其他火锅从不同维度主导火锅的不同特点。有些只是没有明确说明,但消费者心里却有。

没有明显主导特征的火锅不是强势火锅品牌。

定位理论是营销史上最大的骗局吗?

8.心智差异化,产品可整合

定位理论对于什么情况下可以实现融合确实有点模糊。

定位理论是道理论,是高层次理论,是庞大的商业理论体系。我们怎样才能期望它是完美的呢?而且,它始终处于发展之中。

头脑需要简单,所以它需要分化,而头脑拒绝融合。只要整合后的产品能够为客户创造新的价值,形成新的认知,在心目中形成新的品类,就可以用一个词来定位。头脑并不拒绝产品集成。毕竟,客户想要的是产品价值(产品功能),而不是产品或产品部件本身。

如果走进这个死胡同,别说iPhone、胡桃里和某家KTV的融合,你还能说汽车是轮子、后备箱、沙发、机油、汽油和水的融合吗?

9、王老吉、老乡鸡的成功不仅是定位的成功,更是广告和资源的成功。

定位离不开广告和资源支持,这是不言而喻的。

但如果没有定位,广告和资源就会大大减少。最近在电视上大肆宣传的功能饮料乐虎,也投入了大量的广告费。成功了吗?如果成功的话,其成功程度远远不及诞生于东莞的东鹏特饮。 (虽然东鹏特饮的定位还有很大的提升空间)

王老吉(或加多宝)将凉茶从“去火”重新定位为“防火(怕上火)”,极大地调动了心智资源,让广告费和广告费事半功倍。如果不进行心理重新定位,广告效果就会像今天的广告一样——事倍功半。

老乡鸡就是典型的定位策略。从更名到产品聚焦,从集中优势力量占领安徽市场,到诉诸品牌的市场特色——“老乡鸡:安徽领先的快餐品牌”,正是定位的差异化,让老乡鸡与其他餐饮形成了鲜明的对比。品牌差距拉大。相反,并不是差距拉大了差距。哪个是因、哪个是果?

10、定位确实不是万能的。没有定位,一切都是不可能的。

笔者最怕听到的是“定位不是万能的”。听到这里,我无语了。这就好比你生病了,医生叫你吃药一样。你对医生说:药物不是万能的。药物可以当食物吃吗?

药物可以当食物吃吗?你怎么认为?药有药的价值,米有米的价值。

写到这里,我突然想起,除了小米,反定位的人也经常抱怨腾讯。这很简单。例如,我的家人经营一家银行。如果你和我比拼赚钱,谁会赢?腾讯将QQ上忠实而庞大的流量引向腾讯游戏,而且是强制的、独家的。当然,腾讯游戏很难成功,只要它的游戏产品不是太差。还要忘记,只有产品和渠道对等的时候才能讨论定位。对定位有误解的人,大多是断章取义,草草了事。

一位私募投资机构的朋友曾经问我:如果你的定位理论无法说服企业主怎么办?我说:管理理论中有一个80/20的原则。不要指望世界上的每个人都同意定位理论。而且,特劳特只能说服50%的人(《波士堂》程序中说)。马云曾经说过:正是别人的不相信,给了你机会,给了你不被竞争对手干扰、不被竞争对手扼杀在萌芽状态的机会和发展的黄金时期。

用户评论

定位理论是营销史上最大的骗局吗?
有一种中毒叫上瘾成咆哮i

定位理论真的那么不堪一击吗?我觉得它还是有很多可取之处的,不过营销环境在不断变化,可能需要更新一下理论了。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
七夏i

定位理论?骗局?这标题太吸引人了,但我不确定,毕竟我也在营销圈混了好多年,感觉还是有用的。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
野兽之美

定位理论确实是营销史上的一个里程碑,但如果说它是骗局,可能是因为很多营销人员误解或过度使用了。

    有20位网友表示赞同!

定位理论是营销史上最大的骗局吗?
龙吟凤

标题这么问,肯定有很多人觉得是骗局了。不过,我认为定位理论还是有一定道理的,关键在于怎么运用。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
北朽暖栀

营销史上的骗局?这让我想起了很多被过度包装的营销策略,定位理论可能只是其中之一。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
孤独症

定位理论是营销史上的一大贡献,但把它称为骗局,可能是因为有人误解了它的真正含义。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
哽咽

营销领域总是充满了各种理论,但定位理论确实让我产生了怀疑,难道它真的只是一个骗局吗?

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
空谷幽兰

定位理论是营销史上的一个重要里程碑,但把它称为骗局,似乎有些过于夸张了。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
话扎心

定位理论确实存在一些局限性,但把它称为骗局,我觉得还是有些武断。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
刺心爱人i

营销圈总是充满了各种争议,定位理论也不例外。有人认为它是骗局,也有人觉得它很有用,你怎么看呢?

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
我一个人

定位理论的出现,让营销领域有了新的视角,但把它称为骗局,似乎还是过于片面。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
颓废i

营销史上最大的骗局?这标题太吸引人了,但我更愿意相信定位理论的价值。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
有你,很幸福

定位理论在营销领域的地位无可置疑,但说它是骗局,我觉得还是有些过激。

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定位理论是营销史上最大的骗局吗?
开心的笨小孩

标题这么问,肯定有人会反驳,但我也觉得定位理论可能被过度吹捧了。

    有7位网友表示赞同!

定位理论是营销史上最大的骗局吗?
无所谓

定位理论确实有它的局限性,但把它称为骗局,可能是因为我们误解了它的真正含义。

    有7位网友表示赞同!

定位理论是营销史上最大的骗局吗?
留我一人

营销领域总是充满了各种理论,定位理论只是其中之一。虽然有人认为它是骗局,但我觉得它还是有价值的。

    有5位网友表示赞同!

定位理论是营销史上最大的骗局吗?
沐晴つ

定位理论在营销史上留下了深刻的痕迹,但说它是骗局,我觉得还是过于绝对。

    有19位网友表示赞同!

定位理论是营销史上最大的骗局吗?
逾期不候

营销领域总是充满了各种争议,定位理论也不例外。虽然有人认为它是骗局,但我更愿意相信它的价值。

    有18位网友表示赞同!

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