“太原好人”潘龙：用心写责任

　　今年35岁的潘龙，是太原市市政公共设施建设管理中心市政设施管理所业务信息管理中心主任。工作十余年来，他刻苦钻研，甘于奉献，凭借精湛的业务和强烈的责任心，为市

忠于职守、服务人民

潘龙在担任设施管理处业务信息管理中心主任期间，始终坚持爱岗敬业、爱岗敬业的工作宗旨。每当值班电话响起或平台系统警示灯亮起时，他总是立即响应，迅速处理情况，表现出高度的敬业精神和敬业精神。

今年4月5日恰逢清明节假期。什邡南街与东中环路交叉口西侧约60米处，白云世家社区西侧出现道路塌陷，面积约50平方米。那天潘龙正在值班，这条信息立即引起了他的警觉。他根据工作经验推测，事件发生在东山湿陷性黄土带。任何沉降，肯定会造成一个大的地下空洞。

为尽快消除安全隐患，潘龙迅速派员第一时间赶赴现场，开展应急预警和救援工作。在值班室的同时，他也拿起桌上的对讲机，穿上野战服，赶往现场。由于道路下陷部分紧邻白云世家小区围墙，而墙内是住宅区，如果处理不当导致塌陷，后果不堪设想。

途中，潘龙不忘启动联动机制，协调供水、供热、园林等部门进行现场检查。到达现场后，他指挥挖掘机清除路面的水稳定层。很快，一个3米多深的大坑映入眼帘。

坑又深又大。如果不及时处理，就会成为随时吞噬车辆、生命的“危险地带”。潘龙迅速协调相关部门开展紧急抢修。经过不断努力，该路于4月6日下午恢复通车，市民出行安全得到保障。

认真学习、创新

近年来，为进一步推动信息管理工作科学化、专业化发展，潘龙立足本职工作，大胆创新，充分利用信息技术，将中心建设成为全方位的市级应急指挥中心。充分整合现有平台资源。并开展技术研究。

“太原好人”潘龙：用心写责任

在他的带领下，他们优化重组了“市政设施病修报告系统”。一线巡逻人员可以随时使用手机APP将设施病害以工单的形式反馈给中心，中心可以及时报告由此引起的问题。设施病害工单派发至处置部门，高效完成接单、派单、反馈、核查、记录等任务，提高了工作效率，节省了办公成本。

潘龙还利用自身优势，建立多渠道沟通机制，完善执勤沟通方式，与媒体、交警、环卫等部门建立联动机制，及时处置各类城市突发事件。

在创新发展的同时，盘龙不断探索新的工作方法，引导团队成员广泛应用大数据、云管理等技术，为市政设施管理日常工作提供强有力的技术支撑。

在他的努力下，目前的业务信息管理中心成为太原市政府便民热线和太原市城市管理指挥中心的同步二级平台，为市民举报各类市政设施问题开辟了24小时在线通道。

引导青少年勇于争第一

潘龙还兼任市政设施管理学院团支部书记。他平日十分重视青年员工的培养，积极组织各类文体活动，带领大家爬山锻炼身体，观看红色电影增强爱国主义精神，增强了青年员工的向心力和凝聚力。

潘龙还通过参与文明城市创建、无偿献血、乡村振兴等活动引导大家树立奉献意识和责任感，得到了上级团组织的充分认可。因此，设施管理学院团支部荣获“山西省5月4日红旗团支部”（2021年）光荣称号。

不忘初心、砥砺前行，践行使命、担当责任。从事市政设施管理工作11年，潘龙从信息接待员到一线设施管理员，再到道路开挖管理员。在每一个岗位上，他始终坚守初心，用勤奋进取的精神和勇于开拓的精神。创新、无私奉献的精神，践行了一名共产党员的庄严誓言，用自己的行动影响和带动身边的每一位同事，用自己的汗水书写自己青春的责任和事迹，为太原市政事业的发展贡献力量。为蓬勃发展作出贡献。