原本飞机已经关门等待起飞,却因为两名外国人要求下机而延误……
30余名乘客不得不下机再次接受安检。一番折腾后,航班比原计划延误了2个小时!
“这么多人(耽误了2个小时),给我们一个合理的理由吧!”
有乘客心情已经很不好了,向空姐询问!
因为乘客怀疑自己受到了区别对待——
因为突然有两个外国人要下飞机,航空公司就给予优惠?
另有数十名中国乘客受牵连,航班无故延误……
发生了什么?深航真的会犯这么低级的错误吗?
“民族歧视”不是玩笑,这是一个非常严肃的话题!
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事情发生在6月7日晚,ZH9118航班原定当天19:30起飞,但实际起飞时间为21:22,实际到达时间为次日0:17。延误了近两个小时。

飞机延误不是由机械故障或天气造成的,而是由“人为因素”造成的。
据悉,当晚所有乘客均已登机,机舱门已关闭,正在等待起飞指令。
这时,机舱内突然传来女子哭泣的声音,随后两名外国人焦急地与空乘人员沟通,随后航班发生了意外。
旅客被告知需要重新下飞机并重新通过安检才能第二次登机……
经过一番折腾,飞机比原计划晚了近两个小时起飞……
30多名乘客感到莫名其妙,因为这两个让他们出事的外国人突然要求下机!
飞机已经完成了登机流程,就连机舱门也已经关闭。此时乘客可以直接说“我要下飞机”吗?
难道就因为两人是外国人,航空公司就对他们的“无理要求”给予了“优待”?
于是,就出现了文章开头的一幕,一名乘客愤怒地向空姐讨要说法。
因为在大家看来,该航空公司涉嫌“国籍歧视”,涉嫌优待外国人,无视中国乘客的权利……
6月8日,深航对事件进行了解释。

深航表示:从未受到区别对待,但愿意对航班延误给旅客带来的不便深表歉意!
这听起来有点奇怪。
据深航解释,两名外国人突然得知家庭发生重大变故(亲戚生病),需要立即下飞机!
经过评估,当时的机组人员同意让乘客下机!
但由于两名外国人突然下机,严重影响了其他30多名乘客的行程。还要过安检,然后重新登机!
“共有38人取消行程(其中2名外国乘客主动要求下机),包括退票和改签。”
让旅客情绪激动的问题焦点就在这里!
如果两名普通中国公民突然下飞机,航空公司会“评估并同意”这个“无理要求”吗?
一位专业航空专家表示:
显然,还有另外三十多名中国乘客受到影响!旅客下机涉及寻找托运行李、清关飞机、重新登机、机长重新申请起飞时间等,往往会导致航班延误和纠纷。
根据相关法律规定,航空公司有权向下机旅客寻求赔偿!
用户评论
繁华若梦
唉,这什么操作啊?深航这是要搞什么飞机?外国人下机?这待遇也太不公平了吧。
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念旧情i
官方说不是优惠,那是什么意思?难道是惩罚我们自己的同胞吗?太让人失望了。
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一笑傾城゛
哎,这深航的做法真是让人费解。外国人下机,难道我们国内乘客就没有权利抗议吗?
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笑叹★尘世美
官方的解释太模糊了,感觉像是在遮掩什么。这待遇,外国人下机,我们国内乘客岂不是成了二等公民?
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陌上花
看了这个新闻,真心觉得不公平。同样是乘客,为什么外国人就能享受到特殊待遇?
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夏以乔木
这深航的做法,简直是歧视啊!外国人下机,我们国内乘客岂不是成了冤大头?
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摩天轮的依恋
官方说是为了安全考虑,但这也太夸张了吧。要求外国人下机,这安全措施也未免太过了。
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半世晨晓。
哎,这种做法太不厚道了。深航这是要和国际接轨,还是想彰显自己的独特风格呢?
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裸睡の鱼
官方的解释太牵强了,感觉是在找借口。这待遇,我们国内乘客怎么都觉得心里不舒服。
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箜明
这深航的做法,让人怀疑他们的服务态度。外国人下机,难道我们国内乘客就没有选择的权利吗?
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你tm的滚
唉,这深航的做法真是让人难以接受。要求外国人下机,这待遇也太不公平了。
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没过试用期的爱~
官方的解释太含糊,感觉是在敷衍我们。这待遇,我们国内乘客怎么都觉得心里不平衡。
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抚涟i
这深航的做法,让人不禁想到是不是有什么猫腻。外国人下机,难道是为了讨好某些人吗?
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从此我爱的人都像你
哎,这待遇太让人寒心了。深航这是要怎么对待我们国内乘客啊?
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不忘初心
官方的解释太不让人信服了,感觉像是在编故事。这待遇,我们国内乘客怎么都觉得心里不痛快。
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枫无痕
这深航的做法,让人怀疑他们的管理水平。外国人下机,难道我们国内乘客就没有话语权吗?
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初阳
唉,这待遇太让人失望了。深航这是要怎么对待我们国内乘客啊?
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如你所愿
官方的解释太不专业了,感觉像是在搪塞我们。这待遇,我们国内乘客怎么都觉得心里不舒服。
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黑夜漫长
这深航的做法,让人不禁怀疑他们的服务理念。外国人下机,难道我们国内乘客就没有享受到应有的待遇吗?
有15位网友表示赞同!