消费者诉求:退款
投诉内容:(以下为投诉人的投诉内容)
不少消费者反映,2023年12月,该商家工作人员在路边向消费者兜售89元的摄影套餐。该消费者表示,在后续服务过程中,商家服务态度较差,诱导套餐升级,因此向商家提出退款申请。商家同意退款,但经多次辩解后仍未退款。
调查及调解:
接到消费者投诉后,光明区消委会立即联系消费者和商家核实情况。我多次电话联系商家,但商家并不配合谈判。随后,工作人员在现场两次递交采访函,但该业务负责人仍没有对采访做出回应。经现场沟通,商家同意退还费用,但一直拖延至今,尚未退款。经查,该商户注册地址为:深圳市光明区玉塘街道田寮社区景民路5号202号。

后续步骤:
市消委会将持续关注消费者投诉的解决情况,并根据国家赋予的法律责任,酌情采取包括但不限于将投诉移送相关行政部门、信用推送、支持消费者起诉,坚决保护消费者权益。合法权益。
消费提示:
深圳市消费者委员会提醒广大消费者:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者发生消费权益纠纷的,可以通过以下途径解决:

(一)与经营者协商、和解;
(二)请求消费者协会或者依法设立的其他调解组织进行调解;
(三)向有关行政部门投诉;
用户评论
怀念·最初
哎,这315天过得真是窝火,巴黎婚纱店这做法太不地道了,诱导消费还不想退款,真是让人心寒啊。
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陌颜幽梦
听说这家婚纱店的事情,真是气愤!天天315,这种商家还敢这样,得曝光一下才行。
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|赤;焰﹏゛
我朋友就在这家店买过婚纱,结果被诱导消费不说,退款还各种推脱,真是让人失望。
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余温散尽ぺ
315都过了,这婚纱店还没退款,真是够呛。以后再也不去这种不诚信的店了。
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夏日倾情
看了这篇报道,心里五味杂陈。巴黎婚纱店的做法太让人失望了,诱导消费还不想退款,道德在哪里?
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青袂婉约
这种婚纱店太坏了,315都过了还这样,希望有关部门能严查,给大家一个交代。
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挽手余生ら
真心觉得这种商家太可恶了,诱导消费还不退款,这315过得真不痛快。
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打个酱油卖个萌
巴黎婚纱店的做法真是让人寒心,天天315,却有人敢这样肆无忌惮,真是世风日下。
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我就是这样一个人
这种婚纱店太不负责了,诱导消费还不想退款,真是让人失望至极。
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凉笙墨染
315期间曝光这种商家,真是大快人心。希望大家都别去巴黎婚纱店了,以免上当。
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咆哮
看到这篇报道,心里真是五味杂陈。这种商家真是把顾客当傻子,诱导消费还不想退款。
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一纸愁肠。
巴黎婚纱店这行为真是让人不齿,315都过了还这样,真是丢尽了行业的脸。
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墨染殇雪
这种婚纱店的做法太让人愤怒了,诱导消费还不想退款,以后再也不去这种店了。
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君临臣
315曝光巴黎婚纱店,真是太好了。这种商家必须受到惩罚,保护消费者的权益。
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tina
看到这篇报道,真是觉得这种商家太无耻了,诱导消费还不想退款,真是让人心寒。
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经典的对白
巴黎婚纱店的做法真是让人失望,315都过了还这样,真是世风日下。
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北朽暖栀
这种婚纱店太不道德了,诱导消费还不想退款,真是让人对整个行业都失望了。
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长裙绿衣
315期间曝光这种商家,真是让人看到了希望。希望有关部门能严格查处,保护消费者权益。
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神经兮兮°
巴黎婚纱店的做法太让人不齿了,诱导消费还不想退款,真是世风日下,道德沦丧。
有18位网友表示赞同!