消费者王女士：
2019年9月，安排在大汉宫举行的婚礼，大汉宫要求必须使用他们的婚庆公司，否则要收取5000元的场地费，所以我们也在那里预订了这家婚庆公司，酒店支付了价格我说的是8000元。
消费者王女士：
婚礼结束后，正常合同里写着2-3个月内把完成的电影寄给我，但我一直等到现在。他昨天下午才发给我，我已经等了整整九个月了。我心里充满了喜悦。当我打开它时，我发现它只有23分钟长，而且里面看不到太多东西。背景很暗，全是背面。连我们的手机录音都比他好。整个视频真的让我非常失望。
王女士认为婚庆公司最终给她的婚礼视频没有达到她的预期，因此她在收到视频后也第一时间与对方进行了沟通。
消费者王女士：
他说我们的合同已经履行完毕，如果视频有问题可以找摄像师。我没办法给你解决，然后他就不再回复我了。
对于婚庆公司给出的答案，王女士无法苟同。随后，记者来到该公司了解情况。
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
整个过程都包含在电影里吗？
消费者王女士：
那么你的电影合格吗？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
从头到尾都可以用吗？那时候有套餐，你选择一个视频。
消费者王女士：
我选择记录我的背影吗？告诉我，你的家庭视频是这样的吗？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
当你正常录制时，它是一个录像机。那么当你离开的时候，你的背影被记录也是很正常的。
消费者王女士：
让我问你一个诚实的问题：你结婚时会同意这样的视频吗？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
这很正常。当您选择套餐时，您选择的是最低级别。
消费者王女士：
那么告诉我，你的高标准是什么？低标准是什么样子的？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
一天就能达到高标准，因为我可以找到十台机器一起拍摄。
记者：
效果如何？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
就像央视的宣传片一样。
记者：
我们的最高标准价格是多少？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
没关系，你想付多少就付多少。
现场，双方对于婚礼视频的最终标准始终存在不同看法。随后，记者还发现，双方签订的合同中，对于婚礼视频的最终拍摄时间以及相关要求和标准并没有明确的规定，因此无法界定最终视频的质量。
消费者王女士：
先不说质量问题。你花了多长时间才把这个东西交给我？九个月。
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
疫情的原因从来没有给过你。
消费者王女士：
今年夏天有疫情吗？我们的合同说2-3个月。现在多久了？我给你打了多少电话了？你屏蔽了我的号码吗？
丰雅广告装饰工程有限公司负责人：
我给你视频了吗？现在你只要拿着合同，去法院起诉我，就这样了。
记者看到，婚礼服务合同第七条规定，甲方领取光盘的时间约为婚礼后2-3个月。对此，王女士认为，婚礼视频的接收拖延了9个月，公司违反了合同规定，应予以解决。但对方并未针对此事提供合理的解决方案。
用户评论
古巷青灯
这婚庆公司也太离谱了吧，23分钟全是背面，这是在搞笑吗？
有6位网友表示赞同！
寒山远黛
真的是太失望了，花了这么多钱，结果婚礼视频全是背面，感觉被坑了。
有8位网友表示赞同！
搞搞嗎妹妹
23分钟全是背面，这婚庆公司是故意在逗我们吗？这种服务还能用吗？
有17位网友表示赞同！
有阳光还感觉冷
这婚庆公司的最低级别服务确实有点过分了，客户权益都得不到保障。
有14位网友表示赞同！
墨城烟柳
看了视频后，真心觉得自己的婚礼被轻视了，这种服务谁敢用啊。
有19位网友表示赞同！
有一种中毒叫上瘾成咆哮i
真的是太不专业了，整个婚礼视频都是背面，这婚庆公司是新手吗？
有5位网友表示赞同！
墨染年华
23分钟全是背面，这婚庆公司是故意在考验我们的耐心吗？
有10位网友表示赞同！
摩天轮的依恋
这种服务简直让人无法接受，感觉婚庆公司对我们不负责任。
有7位网友表示赞同！
还未走i
选择最低级别的服务，没想到竟然是这种结果，真是让人心寒。
有16位网友表示赞同！
┲﹊怅惘。
23分钟的背面视频，这婚庆公司是觉得我们看不见吗？太不尊重人了。
有11位网友表示赞同！
月下独酌
这种服务太差了，下次再也不找这家婚庆公司了。
有17位网友表示赞同！
桃洛憬
23分钟全是背面，这婚庆公司是觉得我们不需要看到婚礼的全貌吗？
有20位网友表示赞同！
信仰
这婚庆公司太不专业了，最低级别的服务也做得这么糟糕。
有14位网友表示赞同！
烟雨离殇
真的不敢想象，自己的婚礼视频竟然会是这样的，太失望了。
有14位网友表示赞同！
心亡则人忘
这种服务太不地道了，希望其他新人都能避开这家婚庆公司。
有11位网友表示赞同！
眼角有泪°
23分钟的背面视频，这婚庆公司是觉得我们不需要幸福时刻的记录吗？
有12位网友表示赞同！
高冷低能儿
这种服务真是太让人失望了，感觉自己的婚礼被无视了。
有11位网友表示赞同！
傲世九天
最低级别的服务竟然是这样的，这婚庆公司是认真的吗？
有12位网友表示赞同！
病态的妖孽
这婚庆公司的服务真是让人难以置信，23分钟的背面视频，太不专业了。
有11位网友表示赞同！