经查，涉案当事人上海华美医疗美容医院有限公司成立于2005年7月27日，系营利性医疗机构。门诊诊疗科目包括医学美容科、麻醉科、医学检验科、医学影像科等。
手术过程中，各方通过各种网络平台推广其开展的诊疗项目。其中，在某平台注册了“上海华美医疗美容医院”的公众号，账号为“shuamei1021”。在APP上开通“上海华美医疗美容医院”公众号，在某个平台和推广页面上开通“上海华美医疗美容医院”公众号。当事人可以通过上述账号发布医疗美容广告。
2021年10月30日，当事人在其“上海华美医疗美容医院”公众号上发布标题为“【抗衰老是个好方法！】只要减肥，眼袋就会消失，你相信吗？”这？”并标题为【社版低至1380元！ 】秋天不祛雀斑，来年会更严重！ 》两则医美广告，其中一则标题为《【抗衰老好！ 】只要减肥，眼袋就会消失。你相信这个吗？ ”该广告宣传医疗美容项目“显微综合眼袋平衡手术”；标题为“【祛斑低至1380元！ 】秋天不祛斑，来年会更严重！ “推广医美项目“皮秒祛斑”。
自2021年10月1日起，客户在某APP“上海华美医疗美容医院”公众号首页商户相册栏内发布就医信息，以客户李某涛、温某、陈某亚为代言人，并使用其治疗方案比较前后图像以供推荐和证明。当事人于2021年11月17日将上述医疗广告从饿了么APP平台下架。
2021年10月1日，当事人在“上海华美医疗美容医院”公众号首页“企业相册-视频栏目”发布“常菲菲体验视频”、“品牌视频1”等医疗视频。某平台广告中，上述广告以客户常某飞、李某涛、温某、陈某亚、张某芳、闵某英为广告代言人，并利用其治疗前后的对比图像进行推荐和感言。涉事各方已于2021年11月17日从大众点评、美团平台下架上述医疗广告。
2021年10月1日，当事人在某宣传“上海华美医疗美容医院”的公众号首页看到标题为“担心医美，当然选华美”的医疗广告，广告中还包含患者李某的使用信息。茅涛和文某、陈某亚、张某芳、闵某英担任广告代言人，利用他们治疗前后的对比图像进行推荐和感言。当事人于2021年11月17日将上述医疗广告从百度推广平台下架。
上述医疗广告页面内容均由当事人策划运营部门员工自行设计制作，并上传至各互联网平台发布。双方不为上述广告单独支付工资。因此，上述广告的设计、制作和成本无法计算。当事人与客户李某涛、文某、陈某亚、张某芳、闵某英、常某飞签订了《肖像权使用合同》份协议，并以他们作为当事人的代言人进行推荐和见证。客户会给他们减少医疗美容项目的费用作为报酬。由于签署的《肖像权使用合同等》涉及多个肖像权的使用，因此无法计算上述网络广告将给予多少报酬。
综上，当事人系上述广告的广告主，自行设计、制作、发布上述广告。上述广告的设计、制作、发布费用无法计算。
当事人的上述行为违反了第《中华人民共和国广告法》条第十六条第一项第四项的规定，构成发布医疗广告和利用广告代言人进行推荐和证明的行为。综合考虑当事人违法行为的情节和危害后果，根据《中华人民共和国广告法》号第五十八条第一款的规定，决定从轻处罚如下：
1、责令消除相应范围内的影响；
2、罚款13万元。
天眼查APP显示，上海华美医疗美容医院有限公司（原名上海华美妇科医院有限公司）成立于2005年，位于上海。是一家主要从事零售业的企业。企业注册资本2000万元，实收资本1788.84万元。
《中华人民共和国广告法》第十六条规定：医疗、药品、医疗器械广告不得含有下列内容：
(1) 表明功效和安全性的断言或者保证；
(2)说明治愈率或有效率；
（三）与其他药品、医疗器械或者其他医疗机构的疗效、安全性比较；
（四）利用广告代言人进行推荐、推荐；
（五）法律、行政法规禁止的其他内容。
药品广告的内容不得与国务院药品监督管理部门批准的说明书不一致，并应当明确禁忌症、不良反应。处方药广告应当明确标明“本广告仅供医疗、药学专业人员使用”，非处方药广告应当明确标明“请遵循药品说明书或者在药师指导下购买和使用”。
推荐个人使用的医疗器械广告应当明确注明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员指导下购买和使用”。医疗器械产品注册证载明禁忌或者注意事项的，广告中应当明确注明“禁忌或者注意事项详见说明书”。
《中华人民共和国广告法》第五十八条规定：有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主消除相应范围内的影响，并处收取广告费一倍以上三倍以下的费用。成本无法计算或者明显偏低的，处十万元以上二十万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。情节严重的，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款。广告费用无法计算或者明显偏低的，处十万元以上二十万元以下罚款。处十万元以上一百万元以下罚款的，可以吊销营业执照，并由广告审查机关吊销广告审查批准文件，广告审查申请不予受理。一年内接受：
（一）违反本法第十六条规定，发布医疗、药品、医疗器械广告的；
（二）违反本法第十七条规定，广告中涉及疾病治疗功能，使用医学术语或者容易与药品、医疗器械相混淆的词语的；
（三）违反本法第十八条规定发布保健食品广告的；
（四）违反本法第二十一条规定，发布农药、兽药、饲料、饲料添加剂广告的；
（五）违反本法第二十三条规定发布酒类广告的；
（六）违反本法第二十四条规定发布教育、培训广告的；
（七）违反本法第二十五条规定，发布投资邀请以及其他预期投资回报的商品或者服务的广告的；
（八）违反本法第二十六条规定发布房地产广告的；
（九）违反本法第二十七条规定，发布农作物种子、林木种子、草种子、种畜禽、水产种苗、育种广告的；
（十）违反本法第三十八条第二款规定，利用十周岁以下未成年人作为广告代言人的；
（十一）违反本法第三十八条第三款的规定，利用自然人、法人或者其他组织作为广告代言人的；
（十二）违反本法第三十九条规定，在中小学校、幼儿园发布广告或者使用有关中小学生、幼儿的物品的；
（十三）违反本法第四十条第二款的规定，发布针对十四周岁以下未成年人的商品或者服务广告的；
（十四）违反本法第四十六条规定，未经审查发布广告的。
用户评论
颓废i
这医院真是太过分了，用顾客照片做广告，还罚款，那顾客的感受谁在乎啊？
有7位网友表示赞同！
烟雨萌萌
现在的医疗美容行业真乱，用顾客照片做广告，这算什么职业道德？
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将妓就计
罚款是应该的，但真的希望这类行为能被严查，别让消费者再受害。
有8位网友表示赞同！
葵雨
用顾客照片做广告，这广告做得也太不道德了吧，简直是对消费者的不尊重。
有6位网友表示赞同！
心亡则人忘
这罚款力度不够啊，用顾客照片做广告，这不是侵犯隐私吗？
有11位网友表示赞同！
坠入深海i
我之前也差点去那家医院，现在想想真是后怕，这种做法太不靠谱了。
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凉月流沐@
医疗美容行业的水太深了，顾客的权益得不到保障，这罚款不过是九牛一毛。
有14位网友表示赞同！
在哪跌倒こ就在哪躺下
希望这家医院能吸取教训，别再拿顾客当工具，这种做法太恶心了。
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致命伤
用顾客照片做广告，这是对顾客隐私的侵犯，严重违反了广告法。
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枫无痕
罚款是必要的，但更重要的是要严惩这种违法行为，保护消费者权益。
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毒舌妖后
医疗美容行业应该加强行业规范，别让顾客成为商家利益的牺牲品。
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江山策
这罚款决定出来得晚了吧，早就该对这种违法行为进行严惩了。
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命该如此
这种利用顾客照片做广告的行为，简直是对顾客的不尊重，罚款是应该的。
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凉城°
医疗美容行业乱象丛生，这种利用顾客照片的行为，真的让人寒心。
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煮酒
罚款是对这家医院的警告，但更重要的是要规范整个行业，让消费者放心。
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刺心爱人i
希望这次罚款能让这家医院意识到错误，以后别再拿顾客当广告工具。
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孤城暮雨
用顾客照片做广告，这广告做得太low了，简直是行业的耻辱。
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我要变勇敢℅℅
这罚款决定一出，估计其他医疗机构也会有所收敛，希望行业能走向正途。
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淡抹丶悲伤
医疗美容行业需要整顿，这种侵犯顾客权益的行为，必须得到严厉打击。
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