这是一家拥有四家分店的儿童连锁店。案例本身的主角,我们的摄影店老板,平时比较注重积累客户资源,就是我们店员的微信。他的顾客会添加店员的微信来选择照片或进行预订。有了这个流量,我们就有很多后续的可能。
接到这个案例后,我们开始设计解决方案。
当时我们拿出了四套程序设计,主要是因为工具的差异。首先,我们必须进行用户研究。儿童摄影店的用户是什么样的?
妈妈。
那么我们应该选择什么作为诱饵呢?
这要看妈妈喜欢什么,对吧?
那么再想一想,什么样的工具才适合我们妈妈呢?
例如,我应该使用任务宝藏还是团体裂变?
那么方案选定之后,还需要进行测试。
因为很多其他模型都不起作用。
活动开始前需要让大家知道吗?
如果你想让每个人都知道,你就必须创造动力。
其实,目前最专业的造势方式就是微商、高铁、现金、阳光、海滩、比基尼、游轮等。
那么我们如何建立动力呢?
首先,让用户感受到你的价值。
你确实在做一个活动,而且你的活动比普通的店铺优惠,或者说比你之前的活动优惠。
二是让用户产生好奇心。
因为大家一下子就过去了,成交率可能是2%或者5%。
我们准备了几十个这样的短语。
我们在做活动的时候,每天都会有很多单词的更新。
既然她是你微信里的私域流量,那我们能做什么呢?
简单粗暴地通知他。
但我们不只是简单地发送广告。我们私下谈话的方式肯定会让她觉得你在寻求她的帮助。
每个人都认识一个曾经帮助过你的人和一个你曾经帮助过的人。谁对你更有价值?
所以我们要把客户变成朋友,让客户帮助我们。

很多网红店都是通过用户的众筹和建议而成长起来的,并且在发展过程中不断与你沟通、给你建议。
在这个过程中,你还有赞助商和客户。
当你向顾客寻求帮助时,很多顾客也会很热情地帮助你。
另外,当她回答你的问题,或者回答你的问卷时,她是否也知道你们要举办这个活动?
这不是比直接做广告更有效吗?
当我们要求这些妈妈们做出回应并采取行动后,我们需要在活动开始时邀请她们进群秒杀。那么在加入这个团体之前我们应该采取哪些行动呢?
所有这些母亲都必须被标记。
因为如果没有标签,你就不知道用户在哪里。
然后我们邀请这些被标记的妈妈进群,让她们买东西。
我们设定一个时间点,公布活动内容,很多订单很快就会完成,因为你给了她一个有限的时间限制。
我们希望大家讨论这个问题,在群里营造一个更好的氛围。
团体交易量与团体活跃度密切相关。
所以大家记住闪购可以促进订单。限时抢购是社交营销中非常重要的一点,而且时间有限。
至此,很多朋友都以为活动结束了。
不,这只是活动的开始。我们还需要考虑如何通过裂变来获取增量用户。接下来是我们的工具和策略。
2. 裂变工具和策略
常用的裂变技术有哪些?
第三点是分布裂变。分发裂变是利益驱动的,鼓励用户主动裂变。
第四是利用我们个人机器人的一些微信工具进行个人账号裂变。
其实这些都是可以组合使用的,但是最快、最暴力、最有效的入团方式主要是第一个,团裂工具。
说到群体裂变,就需要设计一张群体裂变海报。
我们设计了很多版本的海报,但是通过AB测试,我们会发现布局越低效果越好,因为大家都厌倦了海报,每天在那里裂变,它不像群二维码那么直接。
但如果只有一个群二维码只能容纳一百人,那么我们就用这个群二维码作为直播码。
我们最终的解决方案是最低的解决方案,而且效果很好。
3. 如何让裂变用户进行交易

我们靠着这张非常低级的海报,在几天内迅速裂变。我们大概有50个小组,50个小组5000人。很多朋友会问,裂变集团如何成交?
每天刷屏他还粘着吗?
很多人不敢在群里交易。其实当时我也不敢。
为什么你最后还敢呢?
它被推到了货架上。
这家实体店的老板本来让我吸引新客户,但后来在活动期间,他改变了主意,告诉我他想成交并货币化。
我们的处境很困难,有时一改整个项目就毁了。
但最终,我们犯了一个错误,而且还比较成功。
为什么?
经过我们后来的分析,其实线下实体店有好有坏。好处是他们有线下信任的背书,坏处是因为地域限制。
我们其实不需要太多的人,也不需要太多的团体。
只要他对我们有信任,我们就可以直接开始。
那么接下来呢?
我就讲一下我是如何推销我们裂变用户的。
如果你想更多地了解我们的工具,我在这里给你提供一组我总结的流程图,叫做五角星。无论是团体裂变、任务宝藏、还是个人账号,其实都逃不开这几点。
那么我当时的诱饵是什么?
诱饵其实很简单,就是一些吸引。
不过我们的奖品设计得比较豪华,妈妈们一定会喜欢的。
在深圳、广州地区,长隆亲子乐园颇有名气,门票价格几千元。
我们利用了用户的这种心理。虽然数量不多,但我们是真正的线下店。
您还记得我们第一批交易的用户吗?说白了,我们的第一批交易用户就是我们的种子用户。
只有已经付过钱的用户才会愿意再次帮我们付钱,只要我们提供一些小条件。这些条件是什么?
而且我们拥有这个社区最大的交易数据。
100人中,有51人购买了998套餐。这是一件非常可怕的事情。成交率达到51%。所以我在这里总结一下:
你知道我们交易的秘密吗?

4、花式社交营销裂变:第二次裂变上面其实就是我们的1.0版本。
后来我们发现,如果在社交营销上再加一点花哨的玩法,效果会更明显。
什么是花式玩法?
这是二次裂变。
群体裂变不是只发生过一次吗?
那么如何进行二次裂变呢?
说起花式裂变,其实就是利用了人们贪婪的心理。
我们在设计方案的时候,首先,当我们的团队达到20人的时候,我们应该送什么礼物,当我们的团队达到30人的时候,我们应该送什么礼物,当我们的团队达到50人的时候,我们应该送什么礼物,当我们的团队达到50人的时候,我们应该送什么礼物呢?给80人。
只要群里的刺激适当,很多用户就会帮我们邀请朋友进群,进行购买。
我们花式的团体游戏其实分为两个版本。在第一个版本中,我们一次性告诉所有人所有奖励。
但很多人如果认为自己达不到,就不会去做。但当你分阶段一一发给用户的时候,用户就不会觉得达不到。
当你设计的人数合适,用户看到希望时,他们就会愿意采取这些行动。
所以我们后期迭代了一些玩法,发现第二种方法也效果不错。
最后给大家总结一下我们的百万社交营销思路:
第一步:进行产品定位。首先,你做什么?
然后进行用户研究。这类产品的用户是谁?
他喜欢什么?
我们会二次设计诱饵,要么是拉人进去的形式,要么是任务宝物的形式,要么是群体裂变进行二次裂变的形式。
然后我们会添加一个用户抽奖链接,这个链接其实既是诱饵,又是群激活神器。
我们会在每次闪购后进行用户抽奖,让用户先参与闪购,再参与抽奖。第二次裂变到来后,我们就会进行闪购。
另外,团长实际上可以在每次活动中再生。
对于线下门店来说,团队负责人资源非常重要。
用户评论
你身上有刺,别扎我
哇,这个儿童摄影店太厉害了!7天200万,社交营销做得真好,得学学他们的方法。
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焚心劫
200万销售额,这摄影店得有多火啊!想知道他们是怎么在社交平台上做到的。
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酒笙倾凉
这儿童摄影店是不是有什么独家秘籍啊?7天卖200万,简直太不可思议了!
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孤单*无名指
社交营销真是个好工具,看这家店是怎么做到的,我也想试试。
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全网暗恋者
200万销售额,这个儿童摄影店真会做生意,特别是他们的社交营销策略。
有10位网友表示赞同!
三年约
7天200万,这儿童摄影店是不是请了明星孩子当模特啊?羡慕死了!
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你tm的滚
这儿童摄影店肯定有什么特别之处,不然怎么能做到7天200万?我得去了解一下。
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强辩
社交营销做得好,这个儿童摄影店应该也注重客户体验吧,不然怎么能吸引这么多顾客。
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落花忆梦
200万销售额,这得有多少顾客啊?他们是怎么吸引顾客的?好想学学他们的方法。
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摩天轮的依恋
这个儿童摄影店肯定有自己的特色,不然怎么能在短时间内吸引这么多顾客,他们的社交营销真厉害。
有10位网友表示赞同!
话扎心
7天200万,这儿童摄影店太会玩儿了,得看看他们是怎么利用社交平台的。
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玻璃渣子
羡慕啊,这个儿童摄影店肯定有自己的故事,想听听他们是如何成功的。
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颓废i
200万销售额,这得有多高的转化率啊?他们的社交营销一定很有创意。
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Hello爱情风
这家儿童摄影店肯定有很强大的团队,不然怎么能做到7天200万?真是让人佩服。
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孤街浪途
社交营销做得好,这家店应该也有很不错的售后服务吧,毕竟顾客满意度很重要。
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君临臣
200万销售额,这儿童摄影店真会宣传,他们的营销策略值得学习。
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致命伤
这家店是怎么做到的?他们的社交营销策略肯定很有针对性,我得研究一下。
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七级床震
7天200万,这儿童摄影店的成功肯定离不开他们的用心经营和良好的口碑。
有18位网友表示赞同!
瑾澜
这个儿童摄影店的社交营销做得太到位了,难怪能卖得这么好,我得去体验一下他们的服务。
有8位网友表示赞同!