冲上热搜！B站崩了，小红书也崩了！阿里云紧急回应

7月2日中午，“小红书崩了”和“B站崩了”两个话题登上了微博热搜榜！

据第一财经报道，Bilibili App无法使用浏览记录、关注等内容。消息界面、更新界面、客服界面均不可用。用户也无法发表评论和发表评论。视频评论区和用户（UP主）主页无法加载。有网友反映小红书内容无法刷新。

对此，B站客服界面显示，B站部分功能出现故障，正在紧急修复中。请稍后再试。这是今年以来哔哩哔哩服务器多次崩溃、用户无法正常访问的情况之一。此前官方的解释是服务器负载过高。

随后，不少网友反映“小红书崩了”，推荐内容无法刷新。

小红书客服表示，已记录小红书崩溃的反馈情况，将尽快检查并排除故障。用户可以稍后再次尝试使用。

对此，阿里云发布了上海N可用区网络访问异常的进展：北京时间2024年7月2日10:04，阿里云监控发现上海N可用区网络访问出现异常。经阿里云工程师紧急介入处理，10:35 完成网络流量切换调度后，10:42 访问异常问题得到恢复。如果您有任何疑问，请随时与我们联系。

资料来源：第一财经日报、中国金融报、阿里云客服中心整理

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